فهرس المقالات هویت برند

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - طراحی مدل مزیت رقابتی با تاکید بر هویت برند برمبنای نظریه داده بنیاد در صنعت پوشاک
  ایمان  اخباراتی فریز طاهری کیا سید مهدی جلالی
  با توجه به شدت رقابت در صنعت پوشاک و حضور برندهای خارجی در بازار پوشاک ایران، لازم است اصل مزیت رقابتی برای افزایش قدرت رقابت‌پذیری شرکت‏های داخلی بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. از این رو، تحقیق حاضر با هدف طراحی مدل مزیت رقابتی با تاکید بر هویت برند در صنعت پوشاک انجا أکثر

  با توجه به شدت رقابت در صنعت پوشاک و حضور برندهای خارجی در بازار پوشاک ایران، لازم است اصل مزیت رقابتی برای افزایش قدرت رقابت‌پذیری شرکت‏های داخلی بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. از این رو، تحقیق حاضر با هدف طراحی مدل مزیت رقابتی با تاکید بر هویت برند در صنعت پوشاک انجام شده است. جامعه آماری شامل 15 نفر از خبرگان و مدیران شرکت های تولیدی پوشاک که به صورت هدفمند غیرتصادفی بعنوان انتخاب شدند. ابزار اصلی گردآوری داده‌ها، مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته است. پس از تایید پایایی و روایی مصاحبه‌ها از روش تحلیل کیفی با رویکرد داده ‌بنیاد و با استفاده از نرم افزار MAXQDA استفاده شد. کدگذاری در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شده است. بر اساس مدل پارادایمی بدست آمده، مولفه‌های مرتبط با مزیت رقابتی با تاکید بر هویت برند در صنعت پوشاک در شش دسته عوامل علی (هویت برند و عوامل رقابت‌پذیری)، شرایط زمینه‌ای (مزیت محصول و خدمات)، پدیده محوری (مزیت رقابتی)، راهبردها (برنامه‌ریزی شرکت)، شرایط مداخله‌گر (عوامل مدیریتی رقابت) و پیامدها (وفاداری به برند، هویت برند، برندگرایی و سهم بازار) شناسایی شدند.. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - بررسی نقش مشتری‌گرایی بر وفاداری مشتریان بانکی با در نظر گرفتن اثر متغیرهای میانجی محبوبیت، تناسب شخصیتی و هویت برند(مطالعه موردی: صنعت بانکداری ایران)
  سید مهدی جلالی احمد حسن پور کارسالاری
  امروزه مشتری‌گرایی به عنوان کلید وفاداری مشتریان به سازمان و متعاقب آن کسب مزیت رقابتی پایدار و بقای سازمان‌ها است. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی بنگاه اقتصادی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژیهای مناسب جهت وفادار کردن مشتریان و أکثر

  امروزه مشتری‌گرایی به عنوان کلید وفاداری مشتریان به سازمان و متعاقب آن کسب مزیت رقابتی پایدار و بقای سازمان‌ها است. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی بنگاه اقتصادی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژیهای مناسب جهت وفادار کردن مشتریان و افزایش نرخ وفاداری آنها منافع بلندمدت برای بنگاه های اقتصادی به وجود می آورد. صنعت بانکداری نیز از این امر مستثنی نیست و به خاطر تعاملات فراوانی که یک بانک با مشتریان خود داردو همچنین رقابت شدیدی که بین بانک ها وجود دارد، اهمیت بسیار زیاد نقش مشتری گرایی بانک و وفاداری مشتریان را نشان می دهد. در این پژوهش به منظور بررسی نقش مشتری گرایی بر وفاداری مشتریان بانکی 7 فرضیه مطرح گردیده، به طوری که 5 فرضیه مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیهمشتریان بانک‌های ملی و پارسیان می‌باشند که در تیرماه سال 1391 به یکی از شعب بانک در شهر تهران مراجعه کرده‌اند. گردآوری داده‌های مورد نیاز برای بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است. روش نمونه‌گیری نیز از نوع خوشه‌ای تصادفی بوده است. جهت آزمون فرضیه‌های تحقیق و بدست آوردن نتایج تحقیق از روش‌های تحلیل عاملی اکتشافیـ تأییدی و مدل‌یابی معادلات ساختاری و از نرمافزارSPSS و لیزرل استفاده شده است. هدف این تحقیق ارائه مدلی یکپارچه در زمینه بررسی نقش مشتری‌گرایی بر وفاداری مشتریان با در نظر گرفتن اثر یک سری از متغیرهای میانجی می‌باشد. این پژوهش از نظر هدفکاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی می‌باشد و جهت نتایج بدست آمده از آزمونفرضیات این پژوهش نشان داد که مشتری‌گرایی، محبوبیت و هویت برند رابطه مثبت و معنا‌داری با وفاداری به برنددارد. بعلاوه میان تناسب شخصیتی برند وهویت برند با وفاداری به برند رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، ولی میان تناسب شخصیتی برند با وفاداری به برند رابطه معناداری یافت نشد. همچنین میان محبوبیت و هویت برند نسبت به وفاداری به برند رابطه مثبت و معناداری یافت نشد. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - روابط ساختاری هویت برند با رضایتمندی و وفاداری تماشاگران فوتبال شهرتبریز
  وحید سرتیپی علی محمد صفانیا زهرا نوبخت رمضانی
  هدف از انجام تحقیق بررسی روابط ساختاری هویت برند با رضایتمندی و وفاداری تماشاگران فوتبال شهر تبریز بود. این تحقیق از نظر هدف، از نوع تحقیقات بنیادی و به لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی بود و جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه تماشاگران تیم تراکتورسازی تبریز أکثر

  هدف از انجام تحقیق بررسی روابط ساختاری هویت برند با رضایتمندی و وفاداری تماشاگران فوتبال شهر تبریز بود. این تحقیق از نظر هدف، از نوع تحقیقات بنیادی و به لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی بود و جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه تماشاگران تیم تراکتورسازی تبریز در سال 1396 بودند. به منظور جمع آوری داده‌ها و اندازه‌گیری متغیرها از پرسشنامه های هویت برند (باتاچاریا و سِن،2003)، رضایتمندی مصرف کننده (ماتیلا و همکاران، 2011) و پرسشنامه وفاداری مصرف کننده(چاولدهوری و هولبرگ، 2001) استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی و تحلیل عاملی تأییدی و برای ارائه مدل، تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 و lisrel 8.8 استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان داد که بین هویت برند با وفاداری رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. سایر تحلیل ها نشان داد که ارتباط بین هویت برند با رضایتمندی مشتریان مثبت و معنی دار بود. به طور کلی می توان گفت که اصالت برند نقش بسزایی در وفاداری و رضایتمندی مشتریان دارد. تفاصيل المقالة
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - مدل ساختاری تمایل به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک براساس ابعاد شخصیتی و مدیریت برند
  مرضیه   یاری زنگنه علیرضا نیک سرشت
  پژوهش حاضر با هدف آزمون برازندگی مدل مفروض تمایل به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک براساس مولفههای شخصیتی و مدیریت برند در بانک سپه انجام شدهاست. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از نظر ماهیت و روش توصیفی همبستگی نوع مدل یابی معادلات ساختاری است جامعه آماری پژوهش مشتر أکثر

  پژوهش حاضر با هدف آزمون برازندگی مدل مفروض تمایل به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک براساس مولفههای شخصیتی و مدیریت برند در بانک سپه انجام شدهاست. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از نظر ماهیت و روش توصیفی همبستگی نوع مدل یابی معادلات ساختاری است جامعه آماری پژوهش مشتریان دریافت کننده خدمات بانکی، بانک سپه در استان فارس است و حجم نمونه از طریق جدول مورگان (تعداد 384) تعیین گردید ابزار گردآوری اطلاعات جهت سنجش ابعاد شخصیت فردی پرسشنامه شخصیت مایرز و همکاران(1998) ، برای سنجش مدیریت برند ، تصویر برند از پرسشنامه لین و همکاران (2015) ،هویت برند از پرسشنامه میل و اشفورث (1992) ،عملکرد برند از پرسشنامه کسیدی، وایمر و اوکاس، (2018) استفاده شده است. ضریب آلفای کرون باخ به دست آمده (ابعاد شخصیت فردی ،749/ 0، تصویر برند، 734/0 ، هویت برند 841/0 ، عملکرد برند، 801 / 0) حاکی از آن است که پایایی ابزار از سطح قابل قبولی برخوردار است. در تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش از آمار توصیفی و آمار استنباطی در برآورد فرضیه‌ها از ماتریس همبستگی و مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نرمافزار..spss نسخه 25 برای تحلیل داده‌ها و از نرمافزار 3 pls برای برازش مدل استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که بین تمامی متغیرهای تحقیق روابط مثبت و معنادار در سطح (01/0>p) برآورد شدهاست. بیشترین همبستگی در بعد مولفه های شخصیتی مرتبط با متغیر قضاوتی بودن و در بعد مدیریت برند بیشترین همبستگی مرتبط با عملکرد برند برآورد شده است در راستای فرضیههای پژوهش مشخص گردید که بیشتر مسیرهای مورد بررسی در مدل محقق شدهاست شاخصهای مدل پیشنهادی از برازش مورد قبولی برخوردار بوده و همه مسیرها بهجز مسیر هویت برند به تمایل به استفاده از خدمات الکترونیک بانک سپه در سطح 95 درصد اطمینان مورد تایید قرارگرفت. تفاصيل المقالة