فهرس المقالات شکایات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدل بهینه برای جلب اعتماد عمومی به سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی عنایت داودی افسانه مظفری علی اصغر کیا شهناز هاشمی 10.30495/mediastudies.2022.53275.1379 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی ( مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک ) محمد امین جمشیدیان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - ارائه و تبیین رویکردی فازی در سنجش رضایت مشتری (بررسی موردی شرکت تولیدی فرآورده های لبنی روزانه) محمدعلی عبدالوند علی محمدنیا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک) محمد امین جمشیدیان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - ارزیابی بهره مندی منابع انسانی از مزایای برون سپاری براساس شاخصهای بهره وری مدیریت استراتژیک منابع انسانی )گزارش موردی:اداره کل فنی و حرفه ای کرمانشاه( معصومه ملکی خالد احمدزاده پروا باتمانی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - بررسی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد مزیتی رقابتی پایدار برای شرکتهای IT در شرکتهای IT زنجان مهرداد علیپور محمد حلاج محمدی موسی اجاقلو حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - ذنریذشنلتی نذلبنیشذلن نشسذلبنسیشذل نلنبرذینسرذبن نسذلنرتسیلذن pouneh hamzeh