فهرس المقالات حملونقل دریایی. حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - مفهوم¬پردازی و شناسایی ماهیت و ابعاد مدیریت تجربه مشتری در صنعت حملونقل دریایی هدی زادون بهرام خیری بهروز قاسمی