ارائه و تبیین مدلی برای برون رفت از اوباشگری سازمانی در آموزش و پرورش
محورهای موضوعی : مدیریت منابع انسانی
پویان ظفری
1
,
سید محمد رضا داودی
2
*
,
علیرضا شیروانی
3
1 - گروه مدیریت ،واحد دهاقان ،دانشگاه آزاد اسلامی ،دهاقان ،ایران.
2 - دانشیار گروه مدیریت ،واحد دهاقان ،دانشگاه آزاد اسلامی ،دهاقان ،ایران.
3 - دانشیار مدیریت ،واحد دهاقان ،دانشگاه آزاد اسلامی ،دهاقان ،ایران.
کلید واژه: اوباشگری سازمانی, رفتارهای انحرافی, آموزش و پرورش,
چکیده مقاله :
مطالعه حاضر با هدف ارائه و تبیین مدلی برای برون رفت از اوباشگری سازمانی در آموزش و پرورش انجام شد. این مطالعه از نظر هدف یک پژوهش کاربردی-توسعه‌ای است و از نظر شیوه گردآوری داده‌ها یک پژوهش توصیفی با ماهیت اکتشافی می‌باشد. همچنین پژوهش حاضر مبتنی بر فسلفه تفسیرگرایانه است. جامعه مشارکت‌کنندگان شامل خبرگان نظری (اساتید مدیریت دولتی) و خبرگان تجربی (مدیران آموزش و پرورش) است. برای نمونه‌گیری از روش هدفمند استفاده شد و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. در نهایت از دیدگاه ده نفر از خبرگان استفاده گردید. برای شناسایی مقوله‌های زیربنایی مدل برون رفت از اوباشگری سازمانی از روش تحلیل مضمون و نرم‌افزار MaxQDA استفاده شد. جهت ارائه الگو نیز از روش ساختاری-تفسیری و نرم‌افزار MicMac استفاده گردید. براساس یافته‌های پژوهشی مشخص گردید مضامین فرهنگ آموزش و پرورش، ساختار سازمانی، مدیریت آموزش و پرورش و عوامل شغلی بر مضامین جو سازمانی و نظام پرداخت و جبران خدمات اثرگذارند. مولفه‌های مذکور بر توسعه منابع انسانی تاثیر گذاشته و این مضمون نیز بر مدیریت استرس و مدیریت تعارض اثرگذار است. مضامین مذکور با اثرگذار بر مضامینی نظیر توانمندی حرفه‌ای کارکنان، صمیمت سازمانی کارکنان و نزدیکی عاطفی منجر به برون رفت از اوباشگري سازمانی می‌شوند.
The present study was conducted with the aim of presenting and explaining a model for overcoming organizational hooliganism in education. In terms of the purpose of this study, it is applied-developmental research, and in terms of the method of data collection, it is descriptive research with an exploratory nature. Also, the current research is based on interpretive philosophy. The community of participants includes theoretical experts (public administration professors) and experimental experts (education managers). A targeted method was used for sampling and continued until theoretical saturation was reached. Finally, the opinion of fifteen experts was used. Theme analysis method and MaxQDA software were used to identify the underlying categories of the organizational hooliganism model. Structural-interpretive method and MicMac software were used to present the model. Based on the research findings, it was determined that the themes of education culture, organizational structure, education management, and job factors affect the themes of organizational atmosphere and payment and service compensation system. The mentioned components have an impact on the development of human resources and this theme also has an impact on stress management and conflict management. The mentioned themes, by influencing themes such as the professional capability of employees, the organizational intimacy of employees, and emotional closeness, lead to the exit from organizational hooliganism.
فهرست منابع
□ الف) منابع فارسی
آذر، عادل؛ خسروانی، فرزانه؛ جلالی، رضا. (1400). پژوهش در عملیات نرم، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.
نوری‌ثمین، شهرام؛ ارشدی، نسرین؛ هاشمی، سیداسماعیل؛ نعامی،عبدالزهرا. (1399). رابطه علّی تصمیم گیری متمرکز و اوباشگری در محیط کار با فرسودگی شغلی: نقش واسطه‌ای سکوت سازمانی. روش‌های روان‌شناختی، 11 (42)، 73-82.
حبیبی، آرش؛ آفریدی، صنم. (1401). تصمیم‌گیری چندشاخصه. تهران: انتشارات نارون.
زارعی‌متین، حسن؛ مولوی، زینب؛ سهرابی، آرزو. (1398). اوباشگری سازمانی و عوامل سازمانی موجد آن. مطالعات رفتار سازمانی، 8 (31)، 1-28.
سویدی، علیرضا؛ نوذرپورشمی، زینب؛ شکرالهی، علیرضا؛ سخایی‌‌پور، لطیف. (1396). ارزیابی تاثیر اوباش گری موبینگ بر عملکرد سازمانی، اولین همایش بین المللی و سومین همایش ملی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی، تهران.
عبادی‌بشیر، مقصود. (1401). رویکرد حقوقی در پیشگیری و مبارزه با موبینگ (آزار روانی) در روابط کار. فصلنامه مطالعات حقوق عمومی دانشگاه تهران، 52(2)، 1007-1025.
موسوی،سیدعلیرضا؛ غفاری آشتیانی، پیمان؛ رستگاری, مهدی. (1401). تعیین همبستگی بین تلنگر سازمانی و اوباشگری سازمانی با تنش شغلی کارکنان. طب نظامی, 24(3), 1132-1139.
فاتح‌نژاد، کورش؛ زارعی, رضا. (1400). تجربه زیسته معلمان ابتدایی از پدیده موبینگ و بولینگ با رویکرد پدیدارشناسی. آموزش پژوهی، 7(26)، 39-60.
□ ب) منابع لاتین
Ackroyd, S., & Thompson, P. (2022). Organisational misbehaviour. Sage.
Acquadro, D., Zedda, M., & Varetto, A. (2021). Male and female witnesses of mobbing: Gender difference in experiencing consequences. A cross-sectional study in an Italian sample. Journal of Workplace Behavioral Health, 36(1), 8-23.
Attride-Stirling, J. (2001). Thematic networks: an analytic tool for qualitative research. Qualitative research, 1(3), 385-405.
Bedzik, B., Gołąb, S., & Siedlecka, Z. (2023). The phenomenon of mobbing at work–initial report from the research. Zeszyty Naukowe. Organization and Management/Silesian University of Technology, 168 (5), 11-37.
Ciby, M. A., & Sahai, S. (2021). Prevalence of Workplace Bullying among IT Professionals in India: A Comparison of Self-labelling and Behavioural Experience Method. Int. Trans. J. Eng. Manag. Appl. Sci. Technol, 12, 119-135.
Ergin, A., & Sandal, B. (2023). Mobbing among seafarers: Scale development and application of an interval type-2 fuzzy logic system. Ocean Engineering, 286, 115595.
Erten, Ş., & Çögenli, M. Z. (2024). The Relationship Between Mobbing, Public Service Motivation, and Internalization of Mission in Public Sector. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(1), 393-411.
Glaveli, N., Galanou, A., & Kolias, G. (2023). Sharpening the “essence” of mobbing: An examination of constructive leadership behaviors and negative employee outcomes. Journal of General Management, 63(1), 670-686.
Herrera, R. G., Hinojosa, C. A., Arriaga-Caballero, J. E., Gonzalez, A. P., Arriaga, V. T., Aguilar, S. T. D., ... & Bobadilla-Rosado, L. O. (2023). Relationship of Mobbing and Burnout in Vascular Surgeons. Journal of Vascular Surgery, 77(6), e74-e75.
Hollis, L. P. (2023). Spirit Murdering and Mobbing: Working Strategies for Underrepresented Minority Faculty Survivors of Academic Workplace Bullying. Taboo: The Journal of Culture & Education, 21(4).
Ibrahim, Y. S., Na’ibi, A. A., & Usman, S. (2021). Mobbing, organizational trust, voice and deviance behaviour among environmental health and safety professionals in Nigeria. International Journal of Science and Research Archive, 2(2), 194-205.
Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European journal of work and organizational psychology, 5(2), 165-184.
Martins, J. S., Simões, M., Relva, I. C., & Monteiro, A. P. (2023). Workplace Mobbing. In The Palgrave Handbook of Global Social Problems. Cham: Springer International Publishing, 14(4), 1-18.
Mhaka-Mutepfa, M., & Rampa, S. (2024). Workplace bullying and mobbing: autoethnography and meaning-making in the face of adversity in academia. International Journal of Qualitative Studies in Education, 37(1), 1-18.
Miller, E., Cross, L., & Lopez. M. (2010). Sampling in qualitative research. FBB research group, 19(3), 249-261.
Ruiz-González, K. J., Pacheco-Pérez, L. A., García-Bencomo, M. I., Diez, M. G., & Guevara-Valtier, M. C. (2020). Mobbing perception among intensive care unit nurses. Enfermería Intensiva (English ed.), 31(3), 113-119.
Saeidipour, B., Akbari, P., & Alizadeh, Z. (2021). The role of organizational silence & organizational mobbing on the turnover intention. International Journal of Ethics and Society, 3(1), 59-69.
Tong, M., Schwendimann, R., & Zúñiga, F. (2017). Mobbing among care workers in nursing homes: A cross-sectional secondary analysis of the Swiss Nursing Homes Human Resources Project. International Journal of Nursing Studies, 66, 72-81.
Wijaya, T., Rahmah, F., & Chalidyanto, D. (2023). The Relationship Between Group and Organizational Factors on Misbehavior Performance in the Implementation of Patient Safety Incident Reporting. Jurnal Aisyah: Jurnal Ilmu Kesehatan, 8(1), 107-110.
Yildiz, S. M. (2021). The effect of workplace mobbing on organizational silence: empirical results from higher education institutions. Sistemas & Gestão, 16(1), 101-108.