ج

  • جولا.نعمت اله تأثیر برآیند متغیرهای بهره وری در کارکنان در تماس با مشتری بر کیفیت خدمات ادراکی توسط مشتریان (مورد : بانکهای خصوصی استان خوزستان) [ دوره8, شماره 3 - پاییز سال 1393]