امکان سنجی استقرار نظام مدیریت دانش با استفاده از تحلیل شبکه ای فازی

محورهای موضوعی : مدیریت

علیرضا موتمنی ¹ , فرامرز کیانیان ²

1 - دانشیار،دانشگاه شهید بهشتی،گروه مدیریت صنعتی،تهران،ایران
2 - کارشناسی ارشد،دانشگاه شهید بهشتی،گروه مدیریت صنعتی،تهران،ایران(عهده دار مکاتبات)

تاریخ دریافت : 1396/08/01 تاریخ پذیرش : 1396/08/01 تاریخ انتشار : 1395/12/01

کلید واژه: استقرار نظام مدیریت دانش, مرکز آموزش‌های تخصصی, تکنیک تحلیل شبکه ای فازی,

چکیده مقاله :

هدف از انجام این تحقیق امکان‌سنجی پیاده‌سازی نظام مدیریت دانش در مرکز آموزش‌های تخصصی دانشگاه شهید بهشتی است. جامعه آماری تحقیق مرکز آموزش‌های تخصصی شهید بهشتی است. در مرحله اول به منظور شناسایی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در مراکز آموزش‌های تخصصی مطالعات کتابخانه‌ای انجام شد و پس تایید خبرگان چهار عامل فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، منابع انسانی و استراتژی و رهبری نهایی شدند. هر عامل به طور جداگانه سه معیار را مورد ارزیابی قرار می داد. به دلیل لحاظ شدن تفاوت در نظرات خبرگان پیرامون سوالات و نزدیک بودن نتایج حاصل از پژوهش به شرایط دنیای واقعی، در پرسشنامه از مقیاس‌های کیفی استفاده شد. به منظور تبدیل مقیاس‌های کیفی به مقادیر کمی، تحت منطق فازی، اعداد فازی مثلثی بکار گرفته شد. برای تجزیه و تحلیل نتایج در میان روش‌های تصمیم گیری چند متغیره به دلیل تاثیرگذاری متقابل عوامل و معیارها روی یکدیگر از روش تحلیل شبکه ای فازی (FANP) استفاده شد. در گام آخر جهت امکان سنجی استقرار مدیریت دانش، ارزیابی وضعیت موجود مرکز انجام شد، که نتایج حاکی از آن بود که منابع انسانی، رهبری، فناوری اطلاعات و در آخر فرهنگ سازمانی به ترتیب نقاط قوت و ضعف مرکز آموزش‌های تخصصی شهید بهشتی برای اجرای مدیریت دانش است.

چکیده انگلیسی:

The aim of this study the feasibility of implementing a knowledge management system in professional training center martyr Beheshti University.Statistical research, specialized training center martyr Beheshti.In the first phase to identify factors affecting the deployment of knowledge management in library studies were conducted specialized training centers.The experts confirmed four factors: organizational culture, information technology, human resources and strategy and leadership were the three criteria to evaluate each factor separately placed.Because of the difference in opinions of experts about the offer and the proximity of results to real-world situations in qualitative questionnaire was used scales.In order to convert qualitative scale to small quantities under fuzzy logic, triangular fuzzy numbers were used. To analyze the results of multivariate methods of decision-making because of the mutual influence on each of the factors and criteria fuzzy (FANP) was used. knowledge management.In the final step of knowledge management for the feasibility study was conducted to evaluate the situation Center