عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی کشاورزان از بیمه محصولات زراعی در استان گلستان: کاربرد تحلیل سلسله مراتب فازی (FAHP)
محورهای موضوعی : فصلنامه علمی -پژوهشی تحقیقات اقتصاد کشاورزی
1 - استادیار دانشگاه پیام‌نور، دانشکده علوم کشاورزی، گروه علمی منابع‌طبیعی و محیط‌زیست، تهران، ایران.
2 - مدرس دانشگاه پیام نور.
کلید واژه: کشاورزی, مدیریت ریسک, توصیفی- پیمایشی, بیمهگذار,
چکیده مقاله :
هدف: بهدلیل اهمیت بخش کشاورزی در سامانههای تغذیهای دنیا و بمنظور تداوم فعالیتهای تولیدی، لازم است کشاورزان با بکارگیری روشهای مناسب مهار مدیریت خطر، مورد حمایت قرار گیرند. یکی از روشهای متداول و کارآمد در مدیریت ریسک، استفاده از پوششهای بیمهای است. بیمه محصولات کشاورزی میتواند نقشی مهم در بیشینه ساختن مطلوبیت و رفاه خانوادهها ایفا کند. این مطالعه حاصل یک پژوهش کاربردی با هدف اولویت و رتبهبندی عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی کشاورزان از بیمه محصولات زراعی، تحت محیط فازی است.
روش: مدل فرآیند تحلیل سلسله مراتب AHP – Fuzzy برای این پژوهش پیشنهاد شده است. روش پژوهش این پژوهش، توصیفی- پیمایشی بوده که عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی کشاورزان از بیمه محصولات زراعی در استان گلستان با توجه به ادبیات پژوهش شناسایی شد.
یافته ها :یافته های پژوهش نشان میدهد، عوامل حق بیمه، متغیرهای وجه بانک کشاورزی و کیفیت خدمات دریافتی بالاترین اولویت را داشته، در حالیکه عوامل تعهد کشاورزان نسبت به بانک کشاورزی و مقدار غرامت دریافتی پایینترین رتبه را بهخود اختصاص دادهاند.
نتایج: براساس نتایج حاصل از این پژوهش، دریافت حق بیمه از کشاورزان بهصورت اقساطی، پرداخت به موقع ارزش واقعی خسارت و بهبود کیفیت خدمات بیمهای از راه ایجاد اصلاحات و تنوعسازی بمنظور جلب رضایت کشاورزان بایستی در اولویت قرار گیرد. هم‌چنین، مشارکتدادن بیمهگذار در برنامههای بانک و درنظر گرفتن روشهای نوین پاسخگویی، بهعنوان عواملی مهم در رضایت‌مندی کشاورزان از بیمه محصولات ایفای نقش خواهند داشت.
Introduction: Due to the importance of the agricultural sector in the world's nutrition systems, and in order to continue productive activities, it is necessary to support farmers by using appropriate methods of risk management. One of the most common and efficient methods in risk management is the use of insurance coverage. Agricultural insurance can play an important role to improves famileis life quality. This study aims at prioritizing and ranking the factors that affecting farmers' satisfaction with agriculture insurance under fuzzy environment.
Materials and Methods: AHP Fuzzy model of Hierarchy analyze is suggester.this descriplive research using specific method like observational method case study and survey method that indentify factors of golestan province farmers satistaction of agricultural insurance according to content of research.
Findings:The research shows that the factors of insurance fee, variables of Keshavarzi Bank and the quality of services received have the highest priority, while the factors of farmers' commitment to Keshavarzi Bank and the amount of compensation received have the lowest rank.
Results: Conclusion:According to the results of this study, receiving insurance premiums from farmers in installments, timely payment of the true value of damages and improving the quality of insurance services by making reforms and diversification in order to satisfy farmers should be a priority. In addition, the participation of the insurer in the bank's programs and the consideration of new methods of accountability will play an important role in farmers' satisfaction with product insurance.
_||_