موانع و چالش‌های پیاده‌سازی شهرداری الکترونیک (موردمطالعه: شهرداری آبیک قزوین)
محورهای موضوعی : خطمشیگذاری عمومی در مدیریتسارا شیخ بکلو 1 , زهرا رجایی 2
1 - دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم وتحقیقات تهران. ایران
2 - هیئت علمی دانشگاه پیام نورخراسان جنوبی
کلید واژه: چالش‌های ICT, شهرداری الکترونیک, ساختار شهری, شهروندان الکترونیک, مدیریت شهری,
چکیده مقاله :
زمینه: امروزه شهرداری یکی از مهم‌ترین نهادها مدیریت شهری در ساختارهای اجتماعی و سیاسی محسوب می‌شود؛ که تحت تأثیر انقلاب اطلاعات و ارتباطات قرارگرفته است و به‌عنوان ابزاری قدرتمند جهت تسریع و دسترسی سریع به شهرداری الکترونیک موردتوجه قرار می‌گیرد شهرداری الکترونیک و استفاده بخش عمومی از فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی در راستای منحصر شدن بر عرضه خدمات، تشویق شهروندان به مشارکت بیشتر در تصمیم‌گیری و افزایش مؤلفه‌های پاسخگویی، شفافیت و اثربخشی در دولت می‌داند. هدف: در این تحقیق ضمن بررسی مبانی نظری شهرداری الکترونیک، استقرار صحیح ICT (همراه با رفع چالش‌ها و موانع در این حیطه) به‌عنوان ابزاری قدرتمند جهت دسترسی به شهرداری الکترونیک موردتوجه قرارگرفته است. روش‌ها: تحقیق حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. شیوه گردآوری داده‌ها، تک مقطعی و ابزار آن پرسشنامه است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان و مدیران شهرستان آبیک است که در بین آن‌ها پرسشنامه توزیع گردید. جهت تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار Spss و SMART PLS استفاده‌شده و مدل اندازه‌گیری با استفاده فن حداقل مجذورات جزی و نرم‌افزار Smart Pls ارزیابی گردیده است. یافته‌ها: ازآنجای که مقدار آماره t برای مسیرهای تحقیق بزرگ‌تر از 1.96 می باشد می توان نتیجه گرفت که در سطح خطای 0.05 همه مسیرها معنی‌دار بوده‌اند و یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که پیاده‌سازی فناوری اطلاعات (از طریق حل چالش‌ها و ﻣﺸﮑﻼت ﻋﺪﯾﺪه شناسایی‌شده در حیطه فناوری اطلاعات) بر شهرداری الکترونیکی ازنظر کارمندان و مدیران در شهرستان آبیک تأثیر مثبت دارد. همچنین تمام شاخص های مدل اندازه گیری و مسیرهای متناظر فرضیات نیز مورد تائید قرار گرفت. نتیجه‌گیری: ازآنجاکه ﻣﺸﮑﻼت ﻋﺪﯾﺪه شناسایی‌شده در حیطه فناوری اطلاعات در ﮐﺸﻮرﻫﺎی درحال‌توسعه ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪه ﮐﻪ مدل‌های پیاده‌سازی شهر الکترونیک ﺟﻮاﺑﮕﻮ ﻧﺒﻮده ازاین‌رو ﮐﺸﻮرﻫﺎی ﻣﺬﮐﻮر با رفع این چالش‌ها، نیازﻣﻨﺪ ﻣﺪل ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺧﺎص خود درزمینه پیاده‌سازی شهر الکترونیک می‌باشند.
Background: Nowadays, the municipality is one of the most important institutions of urban management in social and political structures which is influenced by the information and communication revolution. ICT is considered as a powerful tool for acceleration of and instant access to the e-municipality. The e-municipality and utilization of ICT by public sector can be coordinated in order for becoming exclusive service provider, encouraging the citizens to participate more in decision making and creating an increase in accountability, transparency and effectiveness components in government. Purpose: In this research, while the theoretical foundations of the e-municipality were being investigated, the proper establishment of ICT (along with solving the challenges and obstacles in this area) was considered as a powerful tool for access to the e-municipality. Method: Purpose wise, the study is classified as applied research and in terms of data collection the study is considered as descriptive research survey. Data collection method was cross sectional via questionnaire. The statistical population consisted of all of the employees and managers in Abyek among whom the questionnaire was distributed. In order for data analysis, SPSS and SmartPLS were utilized and measurement model was evaluated via partial least squares regression technique and SmartPLS. Results: Because the T value for the research paths is greater than 1.96, It can be concluded that all of the paths were significant with error margin of 0.05. Results indicates that the implementation of ICT (through solving the challenges and problems identified in the field of IT) has a positive impact on e-municipality with respect to employees and managers in the Abyek. In addition, all the indicators of the measurement model and the corresponding hypotheses paths were confirmed. Conclusion: Due to significant amount of problems identified in the field of IT in developing countries which have led to unresponsive implementation e-city models, these countries by solving these challenges are required to develop their own particular model for the implementation of e-city
_||_