عوامل موثر بر کاهش آنتروپی رفتاری در میان کارکنان سازمان امور مالیاتی استان شیراز
محورهای موضوعی : مطالعات رفتاری در مدیریتفرهاد محمد پور 1 , مهرزاد نوابخش 2
1 - دانشجوی دکتری، گروه مهندسی صنایع، واحد بین الملل کیش (تهران جنوب )، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - استادیار، گروه مهندسی صنایع، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
کلید واژه: آنتروپی رفتاری , شخصیت, اخلاق حرفه ای, اشتیاق شغلی, مدیریت برداشت, رضایت شغلی,
چکیده مقاله :
این تحقیق در راستای بررسی عوامل موثر بر کاهش آنتروپی رفتاری در میان کارکنان سازمان امور مالیاتی استان شیراز انجام شده است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع داده ها کمی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق عبارت از کلیه کارکنان سازمان امور مالیاتی استان شیراز می باشند که تعداد آن ها حدودا 2500 نفر می باشد. روش نمونه گیری در این پژوهش روش نمونه گیری ساده می باشد. از جامعه آماری مذکور با توجه به ضوابط نمونه گیری (براساس شیوة نمونه گیری مندرج در جدول مورگان( تعداد 355 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده و سپس با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته در پنج بعد و 25 گویه تنظیم براساس مقیاس پنج گزینه ای لیکرت، و گویه های مستخرجه در نمونه آماری تحقیق مورد پرسش قرار گرفته است. در بخش آمار توصیفی نیز، توصیف داده ها در دو بخش متغیرهای زمینه ای و متغیر های اصلی ارائه گردیده و در بخش آمار استنباطی، جهت بررسی فرضیه ها از آزمون ناپارامتری همبستگی اسپیرمن استفاده شده است. با توجه به داده های تحقیق می توان گفت (شخصیت، اخلاق حرفه ای، اشتیاق شغلی، مدیریت برداشت، رضایت شغلی) بر کاهش انتروپی رفتاری در میان کارکنان سازمان امور مالیاتی استان شیراز اثر مثبت و معنی داری دارد.
The aim of the current applied, descriptive and correlational study was to investigate effected factors on decrement of behavioral antrophy among employees of Tax Affairs Organization in Shiraz. The research population comprised 2500 employees of Tax Affairs Organization in Shiraz out of whom a sample 355 was randomly selected, based on Morgan Table, to participate in the study. The research data were collected using a researcher-made five-point level Likert scale questionnaire comprising 5 factors and 25 items tapping the participants’ responses were. Therefore, 350 questionnaires were distributed among members of the target population. Having distributed and collected the questionnaires, we analyzed descriptively and inferentially. Descriptively, features like absolute and relative frequency, mean, standard deviation and variance of background and main variables were estimated. Inferentially, correlational tests, multiple regression and spirman used indicated that Personality, Professional ethics, job engagement, impression management and job satisfaction had a significant effect on decrement of behavioral antrophy among employees of Tax Affairs Organization in Shiraz.
آراسته ح ر. جاهد ح.(1390). رعايت اخلاق در دانشگاه ها و مراكز آموزش عالي: گزينه‌اي براي بهبود رفتارها. فصلنامه نشاط علم ؛1دوره اول(شماره ۲( 40 -31 .
امیری، زینب ؛اسماعیلی، محمودرضا ؛ سپهوند ،رضا و موسوی، سیدنجم الدین ،1397، ارائه الگوی آنتروپی رفتاری در سازمان (مورد مطالعه: شهرداری اصفهان) نشریه مدیریت سازمان های دولتی » پاييز شماره4
حافظ الکتب، اشکان و غفاری، میثم،1392،تعیین شایستگی مورد نیاز جهت ارزیابی عملکرد کارکنانبا استفاده از تکنیک آنتروپی ، ضریب تغییرات و ضریب همبستگی پیرسون،کنفرانس بین المللی مدیریت چالش ها و راهکارها،شیراز،https://civilica.com/doc/261189
حسنی، محمد؛ عباسی خلجیری، سمیرا؛ قلاوندی، حسن (1396). درک منابع انسانی و ارتباط آن با نگرش مثبت به کار و اخلاق سازمانی. اخلاق در علم و فناوری.
حسینی، رامین؛ معطوفی، علیرضا؛ گرکز، منصور، و خوزین، علی. (1400). تدوین الگوی آنتروپی رفتاری حسابرسان سازمان حسابرسی: بارویکرد داده بنیاد. مطالعات تجربی حسابداری مالی، 18(70 )، 139-166. SID. https://sid.ir/paper/958722/fa
خوروش، مهدی. (1394). روان‌شناسی شخصیّت، چاپ اوّل، اصفهان، انتشارات سنا.
درویش صفت، محمود و خلوصی، سمیه،1392،بکارگیری تکنیک آنتروپی در بررسی عوامل مؤثر بر دستیابی به چابکی ازطریق فناوری اطلاعات در سازمان های تولیدی (مطالعه موردی در شرکت آیدین در همدان)،دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین،گرگان،https://civilica.com/doc/231263
زاهد بابلان، عادل؛ طوسی، داود؛محمد زاده، رضا؛ کاطمی، سلیم(1399). تأثیر اخلاق حرفه‌ای در پیش بینی میزان طفره‌روی اینترنتی با میانجیگری هویت سازمانی، مجله اخلاق زیستی، دوره یازدهم، شماره سی وششم.
ساسان پور، علی حسین و رستگارفر، بنفشه،1398،ارزیابی و رتبه بندی رفتار سبز کارکنان با استفاده از روش آنتروپی شانون و SAW،نخستین کنفرانس ملی محیط زیست سالم و توسعه پایدار در پرتو حقوق شهروندی چالش ها و راهبردها،شیراز،https://civilica.com/doc/1147218
ﺳﻠﻴﻤﻰ،اکبر و ﻛﺎﻛﺎﻳﻰ، ﻣﺤﻤﺪ (1397). ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺍﺧﻼﻕﺣﺮﻓﻪ ﺍﻯ ﻓﺮﻣﺎﻧﺪﻫﺎﻥ ﺩﺭ ﭘﻴﺸﮕﻴﺮﻯ ﺍﺯ ﺗﺨﻠﻒ ﻫﺎ و ﺟﺮﺍﺋﻢ ﻭﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﻧﻴﺮﻭﻯ ﺍﻧﺘﻈﺎﻣﻰ، ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﭘﮋﻭﻫﺶ ﻫﺎﻯ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ انتظامی، 13(4)صص.564-545.
شریعت نژاد، علی و منتی ،رضوان. ۱۴۰۲. «بررسی تاثیر سایش اجتماعی بر سرمایۀ اجتماعی؛ تحلیل نقش میانجی آنتروپی رفتاری (مورد مطالعه: سازمان‌های دولتی استان لرستان).»
شولتز، دوان پی؛ شولتز، سیدنی الن. (1392). نظریّه‌های شخصیت، ترجمۀ یحیی سیدمحمّدی، چاپ بیست و پنجم، تهران، نشر ویرایش.
فتحی چگنی، فریبرز و بیرانوند، امیدعلی،1401،اثر ادراک سوداگری اداری بر اهمال کاری کارکنان با نقش میانجی آنتروپی رفتاری،پنجمین کنفرانس بین المللی سالانه تحولات نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری،تهران،https://civilica.com/doc/1539879
فروم، اریک. (1390). انسان برای خویشتن(پژوهشی در روان‌شناسی اخلاق) ترجمۀ اکبر تبریزی، چاپ پنجم، تهران، انتشارات بهجت.
فقیه آرام، بتول و خادمی، محسن. (1396). رابطه حمایت سازمانی و جو سازمانی نوآورانه با اشتیاق شغلی کارکنان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، مدیریت و برنامه ریزی در نظام های آموزشی، 10(1)، 133-146.
کریمیان پور، غفار و مرادی، مسعود. (1396). بررسي رابطه بين مديريت دانش و اشتياق شغلي با سکوت سازماني کارکنان دانشگاه علوم پزشکي، طب و تزکیه، 26(4)، 310-322.
لاهوتی اشکوری، محمدرضا و نجفی جوزانی، ساناز،1402،توسعه مدل آنتروپی شانون برای ارزیابی وزن گزینه ها مبتنی بر تئوری مجموعه اعداد راف،اولین کنفرانس ملی توسعه و آینده نگری در صنایع با رویکرد فرایندهای داخلی،تهران،https://civilica.com/doc/2035670
مهرانفر، ابراهیم ؛ سرلک، محمد علی و قلی زاده ،مریم. ۱۴۰۲. «طراحی الگوی کاهش آنتروپی رفتاری کارکنان اداری دادگستری با تمرکز بر مدل سه شاخگی.»
میرصادقی، جمال. (1381). داستان نویس‌های نام‌آور معاصر ایران، چاپ اوّل، تهران، نشر آروین.
منابع لاتین:
Ali, B. J., & Anwar, G. (2021). An empirical study of employees’ motivation and its influence job satisfaction. Ali, BJ, & Anwar, G.(2021). An Empirical Study of Employees’ Motivation and its Influence Job Satisfaction. International Journal of Engineering, Business and Management, 5(2), 21-30.
Bellisario, A., & Pavlov, A. (2018). Performance management practices in lean manufacturing organizations: a systematic review of research evidence. Production Planning & Control, 29(5), 367-385.
Bolino, M. C., & Turnley, W. H. (2018). Counternormative impression management, likeability, and performance ratings: The use of intimidation in an organizational setting. Journal of Organizational Behavior, 24: 237-250.
Bolino, M. C., & Turnley, W. H. (2018). Counternormative impression management, likeability, and performance ratings: The use of intimidation in an organizational setting. Journal of Organizational Behavior, 24: 237-250.
Buck, B., & Morrow, J. (2018). AI, performance management and engagement: keeping your best their best. Strategic HR Review.
Cox, B. D. (2010). Differential functioning by high and low impression management groups on a big five applicant screening tool. Unpublished Doctoral Dissertation, the Graduate Faculty of Auburn University.
Drory, A., Zaidman,N. (2007). "Impression management behavior": Journal of Managerial Psychology, Vol 22.No.3,PP.290-308.
Dubbelt, L., Demerouti, E., & Rispens, S. (2019). The value of job crafting for work engagement, task performance, and career satisfaction: longitudinal and quasi-experimental evidence. European Journal of Work and Organizational Psychology, 28(3), 300-314.
Grant, A. M., & Mayer, D. M. (2009). Good soldiers and good actors: pro-social and impression anagement motives as interactive predictors of affiliative citizenship behaviors. Journal of Applied Psychology, 94( 4), 900–912
Herrbach, O., Mignonac, K., Vandenberghe, C., & Negrini, A. (2019). Perceived HRM practices, organizational commitment, and voluntary early retirement among late-career managers. Human Resource Management, 48, 895–915.
Kertiriasih, N. N. R., Sujana, I. W., & Suardika, I. N. (2018). The effect of leadership style to job satisfaction, employee engagement and employee performance (study at PT. Interbat, Bali, Nusra, and Ambon). International Journal of Contemporary Research and Review, 9(03), 20592-20600.
Kumar (2014).Professional Ethics in Teacher Education :Need and portance. Darpan International Research، Analysis. Vol. 1) 8):1-20.