تحلیل استراتژیک مدل آینده‌پژوهانه استراتژی نوآورانه، ظرفیت‌ها و سرمایه انسانی و ارتقاء عملکرد سازمان (مورد مطالعه : سازمان بنادر و دریانوردی کشور)
محورهای موضوعی : مدیریت کسب و کار
محمد جواد گل زاده
1
,
صابر خندان
2
*
,
ندا فرح بخش
3
1 - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت تکنولوژی-مدیریت نوآوری، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
3 - استادیار، گروه علوم اقتصادی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
کلید واژه: تحلیل استراتژیک, استراتژی نوآورانه, ظرفیت‌های سازمانی, سرمایه انسانی, ارتقای عملکرد,
چکیده مقاله :
تحقیق حاضر از منظر هدف کاربردی-توسعه‌ای و از منظر روش گردآوری داده‌ها یک تحقیق غیرآزمایشی (توصیفی) است که به شیوه پیمایشی انجام گردیده است. جامعه آماری شامل مدیران سازمان بنادر و دریانوردی کشور است که از معاونت منابع انسانی، دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی استراتژیک و مرکز تحقیق‌وتوسعه انتخاب شدند. نمونه‌گیری با روش هدفمند انجام شد و با 17 نفر به اشباع نظری دست پیدا شد. نخست با استفاده از مصاحبه‌های تخصصی نیمه‌ساختاریافته یافته عوامل داخلی و خارجی مدل آینده‌پژوهانه استراتژی نوآورانه با روش تحلیل کیفی مضمون شناسایی شد. سپس با استفاده از تحلیل سوات (SWOT) و ماتریس ارزیابی استراتژیک کمّی (QSPM) به تحلیل عوامل و ارائه سناریوی مناسب پرداخته شد. برای انجام تحلیل مضمون از نرم‌افزار MaxQDA استفاده شد و محاسبات تحلیل سوات در نرم‌افزار اکسل انجام گرفت. کشور باید با تمرکز بر نقاط قوت داخلی به کمینه‌سازی فشارها و تهدیدهای محیطی بپردازد. نتایج پژوهش به ترتیب اولویت:
1. استراتژی محافظه‌کارانه (بهترین سناریو)، 2. استراتژی رقابتی و 3. استراتژی تهاجمی.
The present research is a non-experimental (descriptive) research from the point of view of practical-developmental goal and from the point of view of the data collection method, which was conducted in a survey way. The statistical population includes the managers of the Ports and Maritime Organization of the country, who were selected from the Vice President of Human Resources, the Office of Strategic Planning and Studies, and the Research and Development Center. Sampling was done by targeted method and theoretical saturation was achieved with 17 people. First, using semi-structured expert interviews, the internal and external factors of the future-oriented model of innovative strategy were identified with the method of qualitative analysis of the theme. Then, by using SWOT analysis and Quantitative Strategic Assessment Matrix (QSPM), factors were analyzed and a suitable scenario was presented. MaxQDA software was used to perform thematic analysis, and SWOT analysis calculations were performed in Excel software. The country should focus on its internal strengths to minimize environmental pressures and threats. The research results, in order of priority: 1. Conservative strategy (best scenario), 2. Competitive strategy, and 3. Aggressive strategy.
1) ابراهیمی، رضا؛ ایران‌زاده، سلیمان. (1402). بررسی عوامل موثر بر ارتقای ظرفیت سازی منابع انسانی سازمان‌های مردم نهاد در مدیریتبحران در سازمان هلال احمر استان آذربایجان شرقی، نهمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری، تهران.
2) الوانی، سیدمهدی؛دانایی‌فرد، حسن؛ آذر، عادل. (1393). روش شناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع. تهران: صفار.
3) آرمسترانگ، مایکل. (1400). مدیریت عملکرد (فرد، تیم، سازمان). ترجمه بهروز قلیچ‌لی و داریوش غلام‌زاده. تهران: صفار.
4) جوانی، ملیحه؛ علامه، سیدمحسن؛صفری، علی. (1402). آسیب‌شناسی سیستم مدیریت عملکرد کارکنان شهرداری اصفهان. مشاوره شغلی، 15 (54)، 29-52.
5) حاجی‌زاده، پیمان؛ حسن‌آبادی، اسماعیل؛ پناهی، جلال. (1401). ارتقای عملکرد شرکت با تأکید بر نقش نوآوری و کسب و بکارگیری هوشمندی بازار. مطالعات مدیریت و کسب‌وکار، 10 (39)، 97-126.
6) خجسته‌خسرو، عطیه؛ نژادمحمد، احسانه؛ شادنوش، نصرت‌الله. (1401). تاثیر نقش پاسخگویی سازمانی، مشتری‌گرایی و استراتژی نوآوری بر سیستم اطلاعاتی بازاریابی در شرکت‌های خدمت محور. مدیریت کسب‌وکار، 14(55), 95-110.
7) سعادت، امیرحسین، محمودزاده، ابراهیم؛ بوشهری، علیرضا؛ حسنوی، رضا. (1402). بررسی تاثیر استراتژی‌های کسب و کار بر عملکرد نوآورانه. بهبود مدیریت، 17(59)، 34-61.
8) کوه‌گیوی، مریم. (1401). نقش ظرفیت جذب در طراحی مدل‌های تجاری بر اساس نقش واسطه‌ای استراتژی نوآوری. پژوهش‌های علوم مدیریت، 4(11)، 192-204.
9) مجیدی‌ناتری، مریم؛ اسماعیلی، معصومه؛ خدادادی سنگده، جواد.(1402). شناسایی عوامل موثر بر پایداری خانواده کارکنان سازمان بنادر و دریانوردی جمهوری اسلامی ایران. فرهنگ و تربیت زبان، 17 (62)، 11-38.
10) نظری‌پور، محمد؛ رنجبر، امیرحسین. (1401). تجزیه‌وتحلیل اثرات استراتژی‌های نوآوری بر عملکرد مالی با میانجی گری متغیرهای اقتضائی. مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی، 3(3)، 258-277.
11) Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice: A Guide to the Theory and Practice of People Management. Kogan Page Publishers.
12) Attride-Stirling, J. (2001). Thematic networks: an analytic tool for qualitative research. Qualitative research, 1(3), 385-405.
13) Boddy, C. R. (2016). Sample size for qualitative research. Qualitative Market Research: An International Journal.
14) Bunger, A. C., Juckett, L. A., McNett, M. M., Robinson, M. L., & Tucker, S. J. (2022). Leveraging academic initiatives to advance implementation practice: a scoping review of capacity building interventions. Implementation Science, 17(1), 1-14.
15) Chatterjee, S., Rana, N. P., Tamilmani, K., & Sharma, A. (2021). The effect of AI-based CRM on organization performance and competitive advantage: An empirical analysis in the B2B context. Industrial Marketing Management, 97, 205-219.
16) Cheng, C. C., & Shiu, E. C. (2021). Establishing a typology of open innovation strategies and their differential impacts on innovation success in an Asia-Pacific developed economy. Asia Pacific Journal of Management, 38(1), 65-89.
17) Feng, J., Pan, Y., & Zhuang, W. (2022). Measuring the enterprise green innovation strategy decision-making quality: A moderating—mediating model. Frontiers in Psychology, 13, 915624.
18) Haerani, S., Tahirs, J. P., & Umar, F. (2023). The Influence of Leadership Commitment, Human Capital and Work Culture on Bureaucratic Performance Through Good Governance of Local Governments in South Sulawesi Province. International Journal of Professional Business Review, 8(9), 3443-3443.
19) Holsti, O. R. (1969). Content analysis for the social sciences and humanities, Reading, MA: Addison-Wesley.
20) Jiang, Y., Li, H., Ashiq, A., Salman, A., Haseeb, M., & Shabbir, M. S. (2023). The role of technological innovation, strategy, firms performance, and firms size and their aggregate impact on organizational structure. Managerial and Decision Economics, 44(4), 2010-2020.
21) Lezak, S. (2023). From capacity building to capacity sharing. Nature Sustainability, 1-3.
22) Loper, A. C., Jensen, T. M., Farley, A. B., Morgan, J. D., & Metz, A. J. (2022). A Systematic Review of Approaches for Continuous Quality Improvement Capacity-Building. Journal of Public Health Management and Practice, 28(2), 354-361.
23) Milosević, N., Dobrota, M., Dmitrović, V., & Barjaktarović Rakočević, S. (2021). Managerial perception of human capital, innovations, and performance: evidence from banking industry. Inzinerine Ekonomika-Engineering Economics, 32(5), 446-458.
24) Mogea, T. (2023). The Importance of Human Resources Training to Improve Organizational Performance. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Sosial, Bahasa dan Pendidikan, 3(2), 58-72.
25) Muller, J. M., Buliga, O., & Voigt, K. I. (2021). The role of absorptive capacity and innovation strategy in the design of industry 4.0 business Models-A comparison between SMEs and large enterprises. European Management Journal, 39(3), 333-343.
26) Nyathi, M., & Kekwalet, R. (2023). Realizing employee and organizational performance gains through electronic human resource management use in developing countries. African Journal of Economic and Management Studies, 14(1), 121-134.
27) Terziovski, M. (2002). Achieving performance excellence through an integrated strategy of radical innovation and continuous improvement. Measuring business excellence, 6(2), 5-14.
28) Vasileiou, K., Barnett, J., Thorpe, S., & Young, T. (2018). Characterising and justifying sample size sufficiency in interview-based studies: systematic analysis of qualitative health research over a 15-year period. BMC medical research methodology, 18(1), 1-18.