فهرس المقالات امیر عباس شجاعی المقاله 1 - سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP) قنبر عباس پور اسفدن امیر عباس شجاعی مهران شیری پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار , العدد 4 , السنة 1 , پاییز 1389