فهرس المقالات عباس حاتمی المقاله 1 - بررسی رابطه بین ابزارهای ترفیع تجاری و وفاداری مشتریان بانک ها (مطالعه موردی: بانکهای خصوصی استان گلستان) عباس حاتمی نیوشا مفتاح مهندسی مدیریت نوین , العدد 4 , السنة 1 , پاییز 1391