فهرس المقالات حسین وظیفه دوست المقاله 1 - ارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو حسین وظیفه دوست پروانه عطاالهی مدیریت بازاریابی , العدد 3 , السنة 2 , پاییز 1386
