فهرس المقالات مهدی کلانتری المقاله 1 - عوامل موثر بر اجرای خطمشیهای سیستم مدیریت کیفیت در بخش بانکی (موردمطالعه بانک رفاه) مهدی کلانتری امین نیکپور شهین شرفی تحقیقات و نظریه های نوین مدیریت دولتی , العدد 7 , السنة 2 , پاییز 1402