فهرس المقالات فرامرز کیانیان المقاله 1 - بررسی کیفیت خدمات پس از فروش نمایندگی های شرکت خودروسازی کیا موتورز در شهر تهران با استفاده از مدل سروکوال علی شفیعی مینا جمشیدی تحقیقات مدیریت آموزشی , العدد 1 , السنة 13 , بهار 1401