فهرس المقالات شهرام کشاورزی المقاله 1 - بررسی اثر تصویر ذهنی از شبکه بانک بر فرآیندکیفیت- رضایتمندی- وفاداری مشتریان در شعب بانک کار آفرین استان های مازندران و گلستان هرمز مهرانی مینا یوسفی شهرام کشاورزی مدیریت بازاریابی , العدد 17 , السنة 7 , زمستان 1391