مقدمه و هدف پژوهش: بدون تردید عملکرد مدیران شهری بویژه درکلانشهری چون شهرداری تهران تاثیرات گسترده ای هم بر نیروی انسانی این سازمان و هم برذینفعان که شامل شهروندان، پیمانکاران پروژه ها و سازمان های دولتی و سایر کسانی که با این سازمان تعامل دارند، خواهد داشت. انتخاب مدیران شایسته موجب عملکرد اثربخش کارکنان وسازمان خواهدشد. باتوجه به اهمیت مدل های شایستگی در گزینش مدیران موفق و اثرگذار و نقش ممتازشهرداری تهران در مدیریت شهری، هدف پژوهش حاضر طراحی مدل شایستگی مدیران شهرداری تهران است. روش:در این پژوهش از رویکرد کیفی و روش تحلیل تم استفاده شد. برای این منظور با 12 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران با سابقه شهرداری مصاحبه به شیوه نیمه ساختاریافته انجام شد. یافته ها: بعد از کدگذاری مصاحبه های پیاده سازی شده 10 تم که همان شایستگی های لازم برای مدیران بود، استخراج گردید. این 10 تم در دو دسته کلی شایستگی های عمومی و اختصاصی طبقه بندی شدند. شایستگی های عمومی شامل اخلاق حرفه ای، مهارت ادراکی، مدیریت تغییر و مدیریت داده ها می شود و شایستگی های اختصاصی نیز شامل مهارت ارتباطی، توانمندی های فردی، دانش و مهارت تخصصی، مهارت حل مسأله، رهبری افراد و مدیریت عملکرد است. نتیجه گیری: با توجه به شایستگی های استخراج شده دراین پژوهش، توصیه می شود مدیران شهری درشهرداری تهران براساس این شایستگی ها مورد ارزیابی وانتخاب گردند و توسعه شایستگی ها ی مدیران همواره مدنظرسازمان شهرداری تهران باشد. تفاصيل المقالة