طراحی مدل شایستگی‌های عمومی واختصاصی حوزه مدیریت شهری(مطالعه موردی: مدیران شهرداری تهران)

الموضوعات : مطالعات مدیریت شهری

وحید علمداری ¹ , محمدنقی ایمانی ² , جلیل یونسی بروجنی ³ , اصغر شریفی ⁴

1 - دانشجوی دکترای مدیریت آموزشی ، گروه علوم تربیتی، واحدرودهن، دانشگاه آزاداسلامی، رودهن، ایران. [e-mail]
2 - دانشیاردانشکده علوم تربیتی ومشاوره ، گروه علوم تربیتی، واحدرودهن، دانشگاه آزاداسلامی، رودهن، ایران. [e-mail] (نویسنده مسئول)
3 - دانشیاردانشکده علوم تربیتی وروانشناسی دانشگاه علامه طباطبایی. [e-mail]
4 - استادیاردانشکده علوم تربیتی ومشاوره دانشگاه آزاداسلامی واحدرودهن

تاريخ الإرسال : 10 السبت , رمضان, 1444 تاريخ التأكيد : 16 الإثنين , ذو القعدة, 1444 تاريخ الإصدار : 02 الإثنين , ذو القعدة, 1444

الکلمات المفتاحية: شایستگی ­های عمومی,  شایستگی­ های اختصاصی,  مدیران شهری,  شهرداری تهران,

ملخص المقالة :

مقدمه و هدف پژوهش: بدون تردید عملکرد مدیران شهری بویژه درکلانشهری چون شهرداری تهران تاثیرات گسترده ای هم بر نیروی انسانی این سازمان و هم برذینفعان که شامل شهروندان، پیمانکاران پروژه ها و سازمان های دولتی و سایر کسانی که با این سازمان تعامل دارند، خواهد داشت. انتخاب مدیران شایسته موجب عملکرد اثربخش کارکنان وسازمان خواهدشد. باتوجه به اهمیت مدل های شایستگی در گزینش مدیران موفق و اثرگذار و نقش ممتازشهرداری تهران در مدیریت شهری، هدف پژوهش حاضر طراحی مدل شایستگی مدیران شهرداری تهران است. روش:در این پژوهش از رویکرد کیفی و روش تحلیل تم استفاده شد. برای این منظور با 12 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران با سابقه شهرداری مصاحبه به شیوه نیمه ساختاریافته انجام شد. یافته ها: بعد از کدگذاری مصاحبه های پیاده سازی شده 10 تم که همان شایستگی های لازم برای مدیران بود، استخراج گردید. این 10 تم در دو دسته کلی شایستگی های عمومی و اختصاصی طبقه بندی شدند. شایستگی های عمومی شامل اخلاق حرفه ای، مهارت ادراکی، مدیریت تغییر و مدیریت داده ها می شود و شایستگی های اختصاصی نیز شامل مهارت ارتباطی، توانمندی های فردی، دانش و مهارت تخصصی، مهارت حل مسأله، رهبری افراد و مدیریت عملکرد است. نتیجه گیری: با توجه به شایستگی های استخراج شده دراین پژوهش، توصیه می شود مدیران شهری درشهرداری تهران براساس این شایستگی ها مورد ارزیابی وانتخاب گردند و توسعه شایستگی ها ی مدیران همواره مدنظرسازمان شهرداری تهران باشد.

المصادر:

اکرامی،  محمود و رجب­زاده،  سمیه. (1390). توسعه مؤلفه­های مقیاس سنجش شایستگی مدیران. مدیریت فرآیند و توسعه،  77 (11)،  28- 12.

بابایی زکلیکی،  محمدعلی و شیخ،  ابراهیم. (1391). دستنامه توسعه مدیران. انتشارات سرآمد.

بسیجی،  عسل،  بابایی زکلیکی،  محمدعلی،  حسین زاده،  معصومه و خدیور،  آمنه.(1398). ارائه مدل شایستگی مدیران بازاریابی بین­المللی. پژوهش­های مدیریت ایران ،  24 (1)،  152-131.

پناهی،  سیده معصومه،  پورکریمی،  جواد و رمضان،  مجید. (1397). ارائه الگوی شایستگی حرفه­ای مدیران پژوهشی در سازمان­های پژوهش محور،  پژوهش­های مدیریت منابع انسانی،  8 (1)،  46- 31.

جمشیدی کوهساری،  حمزه،  بدیلی،  زهرا و حسینی،  سیدمجید.(1398). عوامل کلیدی موفقیت درمراکز ارزیابی وتوسعه. انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.

جمشیدی کهساری،  حمزه،   زارعی متین،  حسن،  بابایی زکیلکی،  محمدعلی و جندقی،  غلامرضا.(1395). طراحی الگوی توسعه شایستگی­های رهبری درسازمان­های خدمات شهری،  مطالعات مدیریت رهبردی،  شماره26،  100-73.

حافظی،  مریم و مرادی،  فاطمه.(1396). شناسایی شاخص­های ارزیابی شایستگی­های آموزشی مدیران شهرداری تهران،  فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی،  4 (14)،  150-135.

راسول،  ویلیام جی وگریبر،  جیم ای.(1396). مبانی آموزش مبتنی برشایستگی. ( ترجمه طاهری ،  مرتضی). تهران: دانشگاه علامه طباطبایی.

سعیدپناه،  مسعود،  الوانی،  سیدمهدی،  هاشمی،  سیدذبیح­الله. (1399). طراحی مدل شایستگی­های بنیادی و فناورانه مدیران حوزه فناوری اطلاعات،  فصلنامه مدیریت توسعه وتحول،  شماره 40،  8-1.

مرجانی،  تیمور و عباسی،  محمدرضا. (1399). کانون ارزیابی و توسعه منابع انسانی،  انتشارات جهاد دانشگاهی،  تهران.

 

 

Dubois, D. D., & Rothwell, W. J. (2000). The competency toolkit. Human Resource Development.

Fulmer, R. M., & Conger, J. A. (2004). Growing your company’s leaders. New York.

Garman, A. N., & Johnson, M. P. (2006). Leadership competencies: An introduction. Journal of Healthcare Management, 51(1), 13-17.

Horváthová, P., Čopíková, A., & Mokrá, K.(2019). Methodology proposal of the creation of competency models and competency model for the position of a sales manager in an industrial organisation using the AHP method and Saaty’s method of determining weights. Economic research-Ekonomska istraživanja, 32(1), 2594-2613.

Kotzab, H., Teller, C., Bourlakis, M., & Wünsche, S. (2018). Key competences of logistics and SCM professionals–the lifelong learning perspective. Supply Chain Management: An International Journal.

Pan, N. H., & Kung, R. Y. (2019). Construction of a management competency scale for site managers of property management companies. International Journal of Organizational Innovation (Online), 11(3), 65.

Seidel, A., Saurin, T. A., Marodin, G. A., & Ribeiro, J. L. D. (2017). Lean leadership competencies: a multi-method study. Management Decision.

Tabassi, A. A., Roufechaei, K. M., Ramli, M., Bakar, A. H. A., Ismail, R., & Pakir, A. H. K. (2016). Leadership competences of sustainable construction project managers. Journal of cleaner production, 124, 339-349.

van Klink, M. R. D., & Boon, J. (2003). Competencies: The triumph of a fuzzy concept. International Journal of Human Resources Development and Management, 3(2), 125-137.