تاثیر عوامل محیطی، فناوری و سازمانی بر قصد پذیرش هوش مصنوعی در صنعت بیمه

الموضوعات :

عدالت صفرخانلو ¹ , روح اله عبدل زاده ² , بابک جراحی ³ , حامد عزتی ⁴

1 - مربی، گروه کامپیوتر، واحد ارس، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ايران.
2 - مربی، گروه حسابداری، واحد ارس، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ايران.
3 - عضو هیات علمی تمام وقت
4 - دانش آموخته کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات

تاريخ الإرسال : 08 السبت , رمضان, 1446 تاريخ التأكيد : 26 الخميس , شوال, 1446 تاريخ الإصدار : 16 الأربعاء , ذو القعدة, 1446

الکلمات المفتاحية: عوامل محیطی, عوامل تکنولوژی, عوامل سازمانی, قصد پذیرش هوش مصنوعی, شرکتهای بیمه مستقر در استان آذربایجان شرقی ,

ملخص المقالة :

            هدف تحقیق حاضر تاثیر عوامل محیطی، تکنولوژی و سازمانی بر قصد پذیرش هوش مصنوعی در صنعت بیمه می‎باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع پژوهش‎های کاربردی می‎باشد، و از نظر روش گردآوری اطلاعات از نوع پژوهش‎های میدانی است، و از نظر ماهیت پژوهش از نوع پژوهش‎های توصیفی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شرکتهای بیمه مستقر در استان آذربایجان شرقی هستند که  مجموع کارکنان 29 شرکت بیمه استان 725 نفر  می باشند. برای نمونه گیری از روش نمونه‌گیری در دسترس، و حجم نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان 251 نفر بدست آمد. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه‌های استاندارد پان و همکاران(2022) برای سنجش عوامل محیطی، تکنولوژی و سازمانی و پرسشنامه پذیرش فناوری اطلاعات ونکاتش و همکاران(2012) برای سنجش پذیرش هوش مصنوعی می‌باشند که دارای روایی و پایایی قابل قبول هستند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری و به طور اخص تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به آزمون فرضیات تحقیق پرداخته شد. نتایج آزمون فرضیات نشان می‌دهد عوامل محیطی، تکنولوژی و سازمانی بر قصد پذیرش هوش مصنوعی در شرکتهای بیمه مستقر در استان آذربایجان شرقی تاثیر مثبت دارند.