طراحی مدل بهره‎وری شهرداری‏ها بر اساس حکمروایی خوب شهری(مطالعه موردی: استان لرستان)
فرزانه تیموری
1
(
گروه مدیریت آموزشی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد خرم‎‎ آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران
)
امین رحیمی کیا
2
(
گروه مدیریت آموزشی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران
)
سید موسی خادمی
3
(
گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
)
الکلمات المفتاحية: بهره &lrm, وری, حکمروایی خوب شهری, شهرداری, لرستان, مدل,
ملخص المقالة :
هدف پژوهش طراحی مدل بهرهوری شهرداریها بر اساس حکمروایی خوب بوده است. این پژوهش به روش ترکیبی آمیخته اکتشافی (کیفی و کمی) انجام شد. جامعه آماری در بخش کیفی، شامل خبرگان دانشگاهی آگاه به بحث بهرهوری و حکمروایی خوب(تا رسیدن به اشباع نظری)، و بخش کمی شامل کلیه شهرداران، معاونین و مدیران شهرداریهای استان لرستان بود. نمونه آماری بخش کیفی شامل 20 نفر از خبرگان دانشگاهی و در بخش کمی تعداد 254 نفر (تعداد جامعه در دسترس) بود. در بخش کیفی آن و با استفاده از روش تحلیل مضمون در نرم افزار ATLAS TI در بخش کمی با روش حداقل مربعات جزئی در نرم افزار SMART PLS اجرا شد. دادههای کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند و دادههای کمی از طریق پرسشنامه 82 سؤالی گردآوری شد. 82 کد اولیه، 14 مضمون پایه و 5 مضمون سازنده در غالب خوشههای پاسخگویی (2 مضمون)، حاکمیت قانون (3 مضمون) ساختار حقوقی (3 مضمون)، ساختار اجتماعی (2 مضمون) و ساختار مدیریتی (4 مضمون) ، شناسایی و روابط بین آنها در قالب مدل پارادایمی ترسیم و ارائه شد. 5 شاخص و 14 مؤلفه با بار عاملی، میانگین واریانس استخراجی و روایی همگرا بالای (4/0)، ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بالای (7/0)، ضرایب معناداری t بالای (96/1)، مورد تأیید قرار گرفت. بر اساس یافتههای پژوهش حاضر، مدل بهرهوری شهرداریها بر اساس حکمروایی خوب به ترتیب اولویت، شامل بینش راهبردی، سیاستگذاری، کارایی و اثربخشی، انعطاف پذیری، مشارکت، اجماع سازی، عدالت و انصاف، شفافیت، حاکمیت قانون، پاسخگویی، کیفیت تنظیم کنندگی، ثبات سیاسی و نبود خشونت، مهار فساد و مسئولیت پذیری بود.