مدل‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ صنایع‏ کوچک‏ و‏ متوسط‏ ایران‏ به‏ روش‏ فراترکیب

الموضوعات : مدیریت بازاریابی

لیلا بیگلو ¹ , حکیمه نیکی ² , نسرین جزنی ³ , محمود البرزی ⁴

1 - گروه مدیریت بازرگانی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت، واحد هادیشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران
3 - استاد گروه مديريت بازرگاني، دانشكده مديريت و حسابداري، دانشگاه شهيد بهشتي، تهران، ايران
4 - دانشیار گروه مدیریت فناوري اطلاعات، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

تاريخ الإرسال : 04 السبت , شوال, 1445 تاريخ التأكيد : 17 الأحد , ذو الحجة, 1445 تاريخ الإصدار : 02 السبت , شعبان, 1446

الکلمات المفتاحية: بازاریابی, ‏ بازاریابی‏ دیجیتال, ‏ شرکت‏ شهرک¬های‏ صنعتی, ‏ فراترکیب.‏‏ ,

ملخص المقالة :

هدف‏ این‏ پژوهش‏ طراحی‏ مدل‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ صنایع‏ کوچک‏ و‏ متوسط‏ ایران‏ به‏ روش‏ فراترکیب‏ می‌باشد.‏ پژوهش‏ حاضر‏ به‌صورت‏ پژوهش‏ کیفی‏ انجام‌شده‏ است.‏ بر‏ این‏ اساس‏ به‌منظور‏ طراحی‏ مدلی‏ جامع‏ از‏ بازاریابی‏ دیجیتال،‏ از‏ روش‏ پژوهشی‏ کیفی‏ فراترکیب‏ سندلوسکی‏ و‏ باروسو‏ (2007)‏ استفاده‌شده‏ است.‏ بدین‏ ترتیب‏ که‏ بعد‏ از‏ شناسایی‏ مقولات،‏ مفاهیم‏ و‏ کدهای‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ و‏ ارزیابی‏ روایی‏ و‏ پایایی‏ آن،‏ مدل‏ مفهومی‏ تحقیق‏ شکل‏ گرفت.‏

در‏ نهایت‏ مدل‏ پژوهش‏ حاضر‏ متشکل‏ از‏ 6‏ مقوله،‏ 18‏ مؤلفه‏ و‏ 54‏ شاخص‏ است‏ که‏ می‌تواند‏ مدل‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ صنایع‏ کوچک‏ و‏ متوسط‏ ایران‏ نمایش‏ دهد.‏ نتایج‏ تحقیق‏ نشان‏ می­دهد‏ که‏ هر‏ شش‏ مقوله؛‏ 1.‏ استراتژی‏ بازاریابی،‏ 2.‏ دستیابی‏ به‏ مشتری‏ هدف‏ و‏ تعامل‏ با‏ آنان،‏ 3.‏ تبدیل‏ بازدیدکننده‏ به‏ مشتری،‏ 4.‏ درگیر‏ کردن‏ مشتری،‏ 5.‏ ابزارهای‏ دیجیتالی‏ مناسب‏ و‏ 6.‏ بازاریابی‏ محتوای‏ دیجیتال‏ در‏ مدل‏ «بازاریابی‏ دیجیتال»‏ برای‏ صنایع‏ کوچک‏ و‏ متوسط‏ ایران‏ نقش‏ به‏ سزایی‏ دارند‏ و‏ مدل‏ طراحی‏ شده‏ به‏ عنوان‏ مناسب­ترین‏ مدل‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ از‏ لحاظ‏ شرایط‏ ‏ فرهنگی،‏ سازمانی‏ و‏ ساختاری‏ موجود‏ در‏ صنایع‏ کوچک‏ و‏ متوسط‏ ایران‏ می­باشد.‏

المصادر:

آملی‏دیوا،‏ زهرا‏ و‏ دانایی،‏ ابوالفضل‏ و‏ زرگر،‏ سیدمحمد،‏ (1401)،‏ ارائه‏ الگوی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ صنایع‏ دریایی‏ ایران،‏ فصلنامه‏ علمی‏ آموزشی‏ علوم‏ دریایی،‏ دوره‏ 9،‏ شماره‏ 30،‏ فصل‏ پاییز،‏ صص‏ 104-115.
ابوالقاسمی،‏ مهدی،‏ (1393)،‏ طراحی‏ مدل‏ چابکی‏ بازاریابی‏ خدمات‏ بانکی،‏ رساله‏ دکتری،‏ دانشگاه‏ یزد.
اسگندری،‏ کریم‏ و‏ بیگلو،‏ لیلا،‏ (1401)،‏ طراحی‏ مدل‏ ارزیابی‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ صنعتی‏ (B2B)‏ با‏ تأکید‏ بر‏ الگوی‏ رفتار‏ خرید‏ سازمانی،‏ مجله‏ مدیریت‏ بازاریابی،‏ شماره‏ 54،‏ صص‏ 69-91.
اسدزاده،‏ احمد‏ و‏ دباغ‏ افروز،‏ رزیتا،1393،بررسی‏ و‏ ارائه‏ مدل‏ برای‏ بازاریابی‏ چابک‏ و‏ نقش‏ آن‏ در‏ رقابت،‏ کنفرانس‏ ملی‏ رویکردهای‏ نوین‏ در‏ مدیریت‏ کسب‏ و‏ کار،‏ تبریز،‏ دانشگاه‏ تبریز،‏ کنفرانس‏ ملی‏ رویکردهای‏ نوین‏ در‏ مدیریت‏ کسب‏ و‏ کار
اسدنژاد،‏ بهروز‏ و‏ جلالی،‏ سیدمهدی‏ و‏ تبریزیان،‏ بیتا،‏ (1401)،‏ مدلی‏ برای‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ مبتنی‏ بر‏ ارزش‏ آفرینی‏ در‏ صنعت‏ بیمه‏ ایران،‏ فصلنامه‏ مطالعات‏ کسب‏ و‏ کار‏ هوشمند،‏ دوره‏ 10،‏ شماره‏ 40،‏ تیرماه،‏ صص‏ 77-108.
اسدنژاد،‏ بهروز‏ و‏ جلالی،‏ مهدی،1400،ارائه‏ الگوی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ برای‏ صنعت‏ بیمه‏ ایران،بیست‏ و‏ هشتمین‏ همایش‏ بیمه‏ و‏ توسعه،‏ تهران،‏ https://civilica.com/doc/1390847
اسماعیلی،‏ محمدرضا‏ و‏ حبیبی،‏ مرضیه،‏ (1396)،‏ طراحی‏ مدل‏ بازاریابی‏ استراتژیکِ‏ صنایع‏ دستی‏ مبتنی‏ بر‏ تئوری‏ داده‌بنیاد،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 7،‏ شماره‏ 2(25)،‏ تابستان‏ 1396،‏ صفحه‏ 93-114.
اصانلو،‏ بهاره‏ و‏ خادمی،‏ سهیلا،‏ (1394)،‏ طراحي‏ مدل‏ هوشمندي‏ رقابتي‏ سازمان‏ مبتني‏ بر‏ هوشياري‏ كارآفرينانه،‏ فصلنامه‏ علوم‏ مدیریت‏ ایران،‏ سال‏ دهم،‏ شماره‏ 37،‏ بهار،‏ 127-148.
‏اكس،‏ زولتان‏ جی‏ و‏ همكاران،‏ (1383)،‏ نقش‏ صنايع‏ كوچك‏ در‏ اقتصاد‏ مديران،‏ ترجمه‏ی‏ جهانگير‏ مجيدي،‏ تهران،‏ مؤسسه‏ی‏ فرهنگي‏ هنري‏ رسا،‏ چاپ‏ دوم.‏
اندرسون،‏ مري؛‏ ميرزايي‏‏درياني،‏ شهرام؛‏ عالي،‏ صمد؛‏ تحول‏‏‏ استراتژيك:‏ چرخه‏‏ی‏‏‏‏‏ سريع‏ بهبود‏ سازمان،‏ 1387،‏ انتشارات‏ تهران،‏ سبزان.
ایمان‏ خان،‏ نیلوفر.‏ (1387).‏ رفتار‏ مصرف‏ کننده‏ در‏ بازاریابی‏ دیجیتال.‏ پژوهشگر‏ (مدیریت)،‏ شماره‏ 5‏ (11)،‏ صص‏ 81-88.
‏ باباشاهی،‏ جبار‏ و‏ عربی،‏ محمد‏ و‏ شفیعی،‏ میثم،‏ (1399)،‏ طراحی‏ مدل‏ شایستگی‏ مدیران‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ با‏ روش‏ تحلیل‏ مضمون،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 10،‏ شماره‏ 4،‏ پیاپی‏ 39،‏ زمستان،‏ صص‏ 127-150.‏
بیک‏زاد،‏ جعفر‏ و‏ همکاران‏ (1388)،‏ بررسي‏ رابطه‏ هوش‏ رقابتی‏ مدیران‏ با‏ توسعه‏ صنایع‏ کوچک‏ استان‏ آذربایجان‏ شرقی،‏ تهرانّ،‏ چهارمین‏ کنفرانس‏ بین‏ المللی‏ مدیریت‏ استراتژیک.
بیک‏زاد،‏ جعفر‏ و‏ همکاران‏ (1388)،‏ هوش‏ رقابتی‏ مدیران‏ و‏ توسعه‏ صنایع‏ کوچک،‏ ماهنامه‏ کار‏ و‏ جامعه،‏ شماره‏ 113-114.
بیگلو،‏ لیلا‏ و‏ اسگندری،‏ کریم،‏ (1395)،‏ طراحی‏ مدل‏ برند‏ کارفرما‏ برای‏ سازمان‏ تأمین‏ اجتماعی‏ با‏ تأکید‏ بر‏ بازاریابی‏ داخلی،‏ مجله‏ مدیریت‏ بازاریابی،‏ شماره‏ 33،‏ زمستان،‏ صص‏ 117-134.
بیگی،‏ محمد‏ و‏ قیومی،‏ عباسعلی‏ و‏ علائی،‏ سوسن‏ و‏ صلح‏جو،‏ نیلوفر،‏ (1400)،‏ بازاریابی‏ موسیقی‏ ایرانی‏ در‏ عصر‏ دیجیتال،‏ نشریه‏ مدیریت‏ فرهنگی،‏ دوره‏ 14،‏ شماره‏ 52،‏ صص‏ 107-123.
پاک‏پرور،‏ محسن‏ و‏ محمودی‏ میمند،‏ محمد‏ و‏ حسینی،‏ میرزاحسن،‏ (1399)،‏ الگوی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ هوشمند‏ برای‏ توسعه‏ صادرات‏ فناوری‏ برتر‏ ایران‏ در‏ منطقه‏ آسیای‏ مرکزی‏ و‏ قفقاز،‏ فصلنامه‏ علمی‏ مطالعات‏ آسیای‏ مرکز‏ و‏ قفقاز،‏ دوره‏ 26،‏ شماره‏ 110،‏ پیاپی‏ 3،‏ صص‏ 39-67.‏
پاک‏پرور،‏ محسن‏ و‏ محمودی‏میمند،‏ محمد‏ و‏ رجب‏زاده،‏ علی‏ و‏ حسینی،‏ میرزاحسن،‏ (1399)،‏ الگو‏ بازاریابی‏ دیجیتالی‏ پویا‏ برای‏ توسعه‏ صادرات‏ فناوری‏ برتر،‏ فصلنامه‏ پژوهش‌های‏ مدیریت‏ منابع‏ سازمانی،‏ جلد‏ 10،‏ شماره‏ 4،‏ صص‏ 53-79.
پورتر،‏ مایکل،‏ (1385)،‏ استراتژی‏ رقابتی،‏ عباس‏ مهر‏پویا،‏ جهانگیر‏ مجیدی،‏ تهران،‏ انتشارات‏ رسا،‏ چاپ‏ دوم.
پورسلیمی،‏ مجتبی‏ و‏ جوان‏ جعفری،‏ احمد‏ و‏ هدشی،‏ الهه‏ و‏ همتی‏ جوانمرد،‏ محمد،‏ (1399)،‏ بررسی‏ تاثیر‏ مدیریت‏ ارتباط‏ با‏ مشتری‏ بر‏ چابکی‏ بازاریابی‏ با‏ نقش‏ میانجی‏ گری‏ قابلیت‏ نوآوری‏ در‏ شعب‏ بانک‏ آینده‏ -‏ شهر‏ مشهد،‏ هشتمین‏ کنفرانس‏ بین‏ المللی‏ پژوهش‏ در‏ مدیریت،‏ اقتصاد‏ و‏ توسعه،‏ مشهد،‏ دانشگاه‏ فردوسی‏ مشهد.
تلالي،‏ مايكل،‏ فرانداز،‏ كريس،‏ توتز،‏ راجز،‏ (1382)،‏ تكنولوژي،‏ فرهنگ‏ و‏ رقابت‏پذيري‏ تحولات‏ و‏ اقتصاد‏ سياسي‏ جهاني،‏ ترجمه‏ی‏ ناصر‏ موفقيان،‏ تهران‏ مؤسسه‏ی‏ توسعه‏ی‏ دانش‏ و‏ پژوهش‏ ايران،‏ چاپ‏ نخست.
جامی‏ پور.‏ مونا.‏ 1393.‏ طراحی‏ مدل‏ بلوغ‏ مدیریت‏ دانش‏ هم‌راستا‏ با‏ استراتژی‌های‏ کسب‌وکار‏ با‏ استفاده‏ از‏ روش‏ فراترکیب.‏ رساله‏ دکتری.‏ دانشگاه‏ تهران.
جامی‏پور،‏ مونا‏ و‏ طالاری،‏ محمد‏ و‏ بشکار،‏ راضیه،‏ (1400)،‏ طراحی‏ چارچوب‏ پیاده‌سازی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ بین‌المللی‏ (مورد‏ مطالعه:‏ صنعت‏ فرش)،‏ فصلنامه‏ علمی‏ و‏ پژوهشی‏ مدیریت‏ کسب‏ و‏ کار‏ بین‏المللی،‏ دوره‏ 4،‏ شماره‏ 4،‏ شماره‏ پیاپی‏ 16،‏ دیماه،‏ صص‏ 151-169.
جاوید،‏ محمدرضا‏ و‏ نعمتی‏زاده،‏ سینا‏ و‏ قاسمی،‏ بهروز،‏ (1400)،‏ ‏ ارائه‏ مدل‏ توسعه‏ سيستم‏ مديريت‏ ارتباط‏ با‏ مشتری‏ با‏ تأکيد‏ برر‏ استراتژیهای‏ بازاريابی‏ ديجيتال‏ (موردمطالعه:‏ بانک‏ شهر)،‏ فصلنامه‏ علمی‏ اقتصاد‏ و‏ مدیریت‏ شهری،‏ شماره‏ 9‏ (پیاپی‏ 34)،‏ بهار،‏ صص‏ 9-36.
جهانشاهی،‏ پیمان‏ و‏ رحیم‏پور،‏ امیر‏ و‏ شهرابی،‏ بهزاد،‏ (1401)،‏ طراحی‏ الگوی‏ بازاریابی‏ تأثیر‏ گذار‏ بر‏ بستر‏ رسانه‏ اجتماعی‏ اینستاگرام‏ درصنعت‏ نشر‏ دیجیتال،‏ فصلنامه‏ علمی‏ رسانه‏های‏ دیداری‏ و‏ شنیداری،‏ پاییز،‏ دوره‏ 16،‏ شماره‏ 43،‏ صص‏ 35-68.
چرنياوسكا،‏ فيونا،‏ و‏ پاتر،‏ گوین،‏ (1380)،‏ دنياي‏ نمادين‏ كسب‏ و‏ كار:‏ جادوي‏ اطلاعات‏ و‏ امتياز‏ رقابتي،‏ ترجمه‏ی‏ علي‏رضا‏ رضايي‏نژاد،‏ تهران،‏ مؤسسه‏ی‏ خدمات‏ فرهنگي‏ رسا،‏ چاپ‏ نخست.‏
چیفی‏ دیو،‏ اسمیت‏ پ.‏ ر.‏ (1396)،‏ سرآمدي‏ در‏ بازاریابی‏ الکترونیک،‏ ترجمه‏ مهران‏ رضوانی،‏ گودرزي‏ و‏ صفیپور،‏ تهران:‏ انتشارات‏ دانشگاه‏ تهران.
حافظ‏نیا،‏ محمدرضا،‏ (1395)،‏ مقدمه‏ای‏ بر‏ روش‏ تحقیق‏ در‏ علوم‏ انسانی،‏ انتشارات‏ سمت،‏ چاپ‏ بیست‏ و‏ یکم.
‏ حسین‏زاده،‏ مصطفی‏ و‏ وهاب‏زاده‏منشی،‏ شادان‏ و‏ عباسی‏نامی،‏ حامد‏ و‏ مهرانی،‏ هرمز‏ و‏ شهرآبادی،‏ ابوالفضل،‏ (1401)،‏ ارائه‏ چارچوب‏ مفهومی‏ استفاده‏ از‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ بازار‏ سرمایه‏ بر‏ اساس‏ تئوری‏های‏ رفتار‏ برنامه‏ ریزی‏ شده‏ و‏ پذیرش‏ فناوری-‏ مورد‏ مطالعه:‏ شرکت‏ های‏ کارگزاری‏ بورس‏ در‏ تهران،‏ نشریه‏ اقتصاد‏ مالی،‏ دوره‏ 16،‏ شماره‏ 4‏ (61)،‏ صص‏ 129-155.
حسینی،‏ زیبا‏ و‏ روستا،‏ علیرضا‏ و‏ آسایش،‏ فرزاد‏ و‏ غریب‏نواز‏ نادر،‏ (1401)،‏ ارائه‏ مدلی‏ جهت‏ خط‏ مشی‏گذاری‏ بهبود‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ صنعت‏ خرده‏ فروشی‏ با‏ تاکید‏ بر‏ دوران‏ پساکرونا،‏ فصلنامه‏ خط‏مشی‏گذاری‏ عمومی‏ در‏ مدیریت،‏ بهمن‏ماه،‏ دوره‏ 13،‏ شماره‏ 48،‏ شماره‏ پیاپی‏ 4،‏ صص‏ 113-130
خاکی.‏ غلامرضا.‏ 1393.‏ روش‏ تحقیق‏ در‏ مدیریت.‏ چاپ‏ سوم.‏ تهران:‏ انتشارات‏ فوژان.‏
خدامی،‏ سهیلا‏ و‏ اصانلو،‏ بهاره،‏ (1393)،‏ بررسی‏ دستیابی‏ به‏ قابلیت‏ چابکی‏ مشتری‏ مبتنی‏ بر‏ استراتژی‏ سفارشی‏ سازی‏ انبوه،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،دوره‏ 4،‏ شماره‏ 3،‏ بهار‏ 1393،‏ صفحه‏ 39-54.
خدامي‏ سهيلا,‏ خدادادحسيني‏ سيدحميد,‏ مشبكي‏ اصغر,‏ آذر‏ عادل،‏ (1391)،‏ طراحي‏ مدل‏ چابكي‏ مشتري‏ با‏ رويکرد‏ قابليت‏ هاي‏ پوياي‏ سازماني:‏ بررسي‏ نقش‏ شايستگيIT،‏ هوشياري‏ کارآفرينانه‏ و‏ زيرکي‏ بازار،‏ فصلنامه‏ تحقيقات‏ بازاريابي‏ نوين،‏ ‏ بهار,‏ دوره‏ 2،‏ شماره‏ 1‏ (4)،‏ صص‏ 1-24.
خسروی‏لقب،‏ زهره‏ و‏ سیاوشی،‏ رضا‏ و‏ بصیر،‏ لیلا،‏ (1401)،‏ بررسی‏ تأثیر‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ بر‏ رفتار‏ خرید‏ مصرف‏ کننده(مورد‏ مطالعه:‏ مشتریان‏ فروشگاه‏ اینترنتی‏ دیجی‏ کالا)،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 12،‏ شماره‏ 2،‏ پیاپی‏ 45،‏ تیرماه،‏ صص‏ 21-42.
خلیلی‏شورینی،‏ سیاوش،‏ (1391)،‏ روش‏های‏ پژوهش‏ آمیخته‏ (باتأکید‏ بر‏ بومی‏سازی)،‏ تهران،‏ انتشارات‏ یادواره‏ کتاب،‏ چاپ‏ اول.
دانشیان،‏ فاطمه‏ و‏ اولیا،‏ محمدصالح‏ و‏ رنجبریان،‏ بهرام،‏ (1390)،‏ تحلیل‏ شبکه‌ای‏ اقدامات‏ استراتژیک‏ بازاریابی‏ و‏ گسترش‏ کارکرد‏ کیفیت،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 7،‏ شماره‏ 3‏ -‏ شماره‏ پیاپی‏ 26،‏ پاییز‏ 1396،‏ صفحه‏ 55-76.
دیلمی،‏ زینب‏ و‏ حسینی،‏ سیدیعقوب‏ و‏ احمدی،‏ حیدر،‏ (1399)،‏ ارزیابی‏ راهبرد‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ شرکت‌های‏ صادراتی‏ مواد‏ معدنی‏ استان‏ بوشهر‏ با‏ استفاده‏ از‏ مدل‏ RACE،‏ فصلنامه‏ علمی‏ و‏ پژوهشی‏ مدیریت‏ کسب‏ و‏ کار‏ بین‏المللی،‏ دوره‏ 4،‏ شماره‏ 2،‏ شماره‏ پیاپی‏ 14،‏ تیرماه،‏ صص‏ 21-41.
رجا‏ سیدحسین،‏ (1395)،‏ ترفندهاي‏ بازاریابی‏ و‏ تبلیغات‏ اینترنتی،‏ تهران:‏ مؤسسه‏ فرهنگی‏ هنري‏ دیباگران
رحمانی‏یوشانلویی،‏ حسین‏ و‏ انصاری،‏ منوچهر‏ و‏ میرکاظمی‏مود،‏ محمد‏ و‏ ابراهیمی،‏ محمدرضا‏ (1392)،‏ شناسایی‏ و‏ اولویت‏بندی‏ موانع‏ صادرات‏ و‏ ارایه‏ی‏ راه‏کار‏های‏ توسعه‏ی‏ صادرات‏ صنایع‏ کوچک‏ و‏ متوسط‏ در‏ صنایع‏ غذایی‏ آذربایجان‏غربی،‏ فصلنامه‏ی‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ سال‏ سوم،‏ شماره‏ اول‏ شماره‏ پیاپی‏ (8)،‏ فصل‏ بهار،‏ صص‏ 139-160.‏
رمضانی،‏ سارا‏ و‏ اسفیدانی،‏ محمدرحیم‏ و‏ انصاری،‏ منوچهر،‏ ‏ (1400)،‏ شناسایی‏ و‏ بررسی‏ عوامل‏ مؤثر‏ بر‏ اکوسیستم‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ صنعت‏ بانکداری‏ (مورد‏ مطالعه:‏ بانک‏ ملت)،‏ فصلنامه‏ انجمن‏ علوم‏ مدیریت‏ ایران،‏ دیماه،‏ دوره‏ 16،‏ شماره‏ 64،‏ صص‏ 63-86.
رنجبریان،‏ رسول،‏ 1395،‏ طراحی‏ مدلی‏ برای‏ پرورش‏ دل‌بستگی‏ کارکنان‏ در‏ بخش‏ دولتی‏ ایران،‏ رساله‏ دکتری.‏ دانشکده‏ مدیریت‏ و‏ حسابداری‏ دانشگاه‏ آزاد‏ اسلامی‏ قزوین.
رهنورد،‏ فرج‏‏الله؛‏ 1389،‏ مديريت‏ استراتژيك‏ سيستم‏‏هاي‏ اطلاعاتي،‏ انتشارات‏ ني.
زارعي‏‏متين،‏ حسن؛‏ 1388،‏ مديريت‏ رفتار‏ سازماني‏ پيشرفته،‏ انتشارات‏ تهران،‏ آگاه،‏ صص‏ 282-58.
زمانی،‏ حسین‏ و‏ نعامی،‏ عبداله‏ و‏ حمدی،‏ کریم،‏ (1401)،‏ طراحی‏ الگوی‏ بازاریابی‏ محتوایی‏ برای‏ افزایش‏ قصد‏ خرید‏ در‏ بازاریابی‏ دیجیتال،‏ فصلنامه‏ مدیریت‏ بازرگانی،‏ دوره‏ 14،‏ شماره‏ 2،‏ صص‏ 354-376.
سرمد،‏ زهره،‏ بازرگان،‏ عباس‏ و‏ حجازی،‏ الهه‏ .1390.‏ روش‏ های‏ تحقیق‏ در‏ علوم‏ رفتاری،‏ تهران:‏ انشارات‏ نشر‏ آگه.
سرمدسعیدی،‏ سهیل؛‏ مدیریت‏ و‏ برنامه‏‏ریزی‏ استراتژیک‏ در‏ عمل،‏ انتشارات‏ تهران،‏ هیات،‏ ص‏ 173،‏ 1386
سعیدی،‏ پرویز‏ و‏ شاه‏بابایی،‏ علی‏ و‏ اخوان‏فر،‏ امیر‏ و‏ فتاحی،‏ مجید،‏ (1401)،‏ ارائه‏ الگوی‏ بازاریابی‏ ازطریق‏ افراد تاثیرگذار (بازاریابی‏ تاثیرگذار) در خریدومصرف‏ محصولات‏ داخلی‏ با رویکرد نظریه‏ داده‏ بنیاد،‏ فصلنامه‏ مطالعات‏ رفتار‏ مصرف‏کننده،‏ فروردین‏ماه،‏ دوره‏ نهم،‏ شماره‏ اول،‏ صص‏ 113-133.
سلکایند.‏ نیل‏ جی.‏ 1385.‏ کارآبرد‏ آمار‏ و‏ spss‏ در‏ پژوهش‌های‏ علوم‏ انسانی.‏ میرزائی.‏ خلیل.‏ بقایی‏ سرابی.‏ علی.‏ چاپ‏ اول.‏ تهران:‏ انتشارات‏ حفیظ.
سهرابی،‏ بابک‏ و‏ اعظمی،‏ امیر‏ و‏ یزدانی،‏ حمیدرضا،‏ (1390)،‏ آسیب‏ شناسی‏ پژوهش‏های‏ انجام‏ شده‏ در‏ زمینه‏ مدیریت‏ اسلامی‏ با‏ رویکرد‏ فرا‏ ترکیب،‏ فصلنامه‏ی‏ چشم‏انداز‏ مدیریت‏ دولتی،‏ شماره‏ 6،‏ تابستان،‏ صص‏ 9-24.
شافعیان،‏ نیلوفر‏ و‏ آقایی،‏ محمد‏ و‏ غریب‏نواز،‏ نادر‏ و‏ بنی‏مهد،‏ بهمن،‏ (1399)،‏ طراحی‏ و‏ تبیین‏ الگوی‏ بومی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ سیستم‏ بانکی،‏ فصلنامه‏ مدیریت‏ برند،‏ سال‏ هفتم،‏ پاییز،‏ شماره‏ 23،‏ صص‏ 53-86.
شافعیان،‏ نیلوفر‏ و‏ آقایی،‏ محمد‏ و‏ غریب‏نواز،‏ نادر‏ و‏ بنی‏مهد،‏ بهمن،‏ (1399)،‏ طراحی‏ و‏ تبیین‏ الگوی‏ بومی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ سیستم‏ بانکی‏ با‏ رویکرد‏ تئوری‏ داده‏ بنیاد،‏ فصلنامه‏ مدیریت‏ برند،‏ دوره‏ 7،‏ شماره‏ 3،‏ شماره‏ پیاپی‏ 23،‏ پاییز،‏ صص‏ 53-86.
شافعیان،‏ نیلوفر‏ و‏ آقایی،‏ محمد‏ و‏ غریب‏نواز،‏ نادر،‏ (1401)،‏ بررسی‏ الگوی‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ با‏ استفاده‏ از‏ رویکرد‏ داده‏ بنیاد‏ در‏ سیستم‏ بانکی‏ (مطالعه‏ موردی‏ بانک‏ توسعه‏ تعاون)،‏ فصلنامه‏ حسابداری‏ دولتی،‏ سال‏ هشتم‏ بهار‏ و‏ تابستان‏ 1401‏ شماره‏ 2‏ (پیاپی‏ 16)،‏ صص‏ 59-72.
شرفي‏نژاد،‏ نورالدين،‏ (1386)،‏ بررسي‏ و‏ اولويت‏بندي‏ عوامل‏ مؤثر‏ بر‏ توسعه‏ی‏ صادرات‏ صنايع‏ كوچك‏ و‏ متوسط،‏ (مطالعه‏ی‏ موردي‏ صنعت‏ شيريني‏ و‏ شكلات)،‏ پایان‏نامه‏ی‏ کارشناسی‏ارشد،‏ تهران،‏ مؤسسه‏ی‏ عالي‏ آموزش‏ و‏ پژوهش‏ سازمان‏ مديريت‏ و‏ برنامه‏ريزي‏ ایران.‏
صمدي،‏ منصور؛‏ فاخر،‏ اسلام؛‏ 1388،‏ برنامه‏‏ريزي‏ استراتژيك‏ يا‏ ارزيابي‏ و‏ انتخاب‏ استراتژي‏ مناسب‏ با‏ استفاده‏ از‏ تكنيك‏ AHP،‏ دو‏ ماهنامه‏‏ی‏ علمي-پژوهشي‏ دانشگاه‏ شاهد،‏ شماره‏‏ی‏ 35،‏ ص‏ 69.
طباطبایی‏ نسب،‏ سیدمحمد‏ و‏ محمدیان‏ یزد،‏ رقیه،‏ (1398)،‏ چابکی‏ بازاریابی‏ خدمات،‏ مفهوم‏ پردازی‏ و‏ توسعه‏ مقیاس،‏ دوفصلنامه‏ کاوش‏های‏ مدیریت‏ بازرگانی،‏ دوره‏ 11،‏ شماره‏ 21،‏ بهار‏ و‏ تابستان،‏ صفحه347-371.
طهماسب‏ پور،‏ زهرا،‏ فرهنگی،‏ علی‏ اکبر،‏ نعامی،‏ عبداله،‏ و‏ آسایش،‏ فرزاد.‏ (1400).‏ بررسی‏ چگونگی‏ تاثیر‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ بر‏ توسعه‏ صنعت‏ گردشگری‏ (مورد‏ مطالعه:‏ هتل‏ های‏ جزیره‏ کیش).‏ شباک،‏ 7(6‏ (پیاپی‏ 63)‏ )،‏ 117-128.‏
علیپور‏ مهرداد،‏ بدیعی‏ حسین،‏ منیري‏ سیدمهدي،‏ (1390)،‏ بررسی‏ چگونگی‏ تلفیق‏ بازاریابی‏ سبز‏ و‏ خوشه‏ صنعتی‏ با‏ ارائه‏ خوشه‏ صنعتی‏ سبز‏ در‏ راستاي‏ خروج‏ از‏ بحران‏هاي‏ زیست‏ محیطی‏ کشور«،‏ فصلنامه‏ مدیریت‏ صنعتی‏ دانشگاه‏ آزاد‏ اسلامی،‏ تهران:‏ شماره‏ 18‏ زمستان.
غفاریان،‏ وفا؛‏ کیانی،‏ غلامرضا؛‏ 1380،‏ استراتژی‏‏های‏ اثربخش،‏ انتشارات‏ افرا،‏ ص‏ 157.
غفاريان،‏ وفا؛‏ علي‏‏احمدي،‏ علي‏رضا؛‏ 1381،‏ رويكردهاي‏ نوين‏ استراتژي،‏ ماهنامه‏‏ی‏ تدبير،‏ شماره‏‏ی‏ 130.
فخیمی‏آذر،‏ سیروس‏ و‏ بیگلو،‏ لیلا،‏ (1391)،‏ تأثیر‏ بکارگیری‏ فن‏آوری‏ اطلاعات‏ و‏ ارتباطات‏ بر‏ عوامل‏ ایجاد‏ کننده‏ ‏ مزیت‏ رقابتی‏ درونی‏ در‏ صنایع‏ کوچک‏ استان‏ آذربایجان‏شرقی،‏ پایان‏ نامه‏ کارشناسی‏ارشد،‏ دانشگاه‏ آزاد‏ اسلامی‏ واحد‏ علوم‏ تحقیقات‏ آذربایجان‏شرقی،‏ دانشکده‏ مدیریت‏ و‏ حسابداری.
فرد،‏ آر‏‏.ديويد؛‏ پارساييان،‏ علي؛‏ اعرابي،‏ سيد‏‏محمد؛‏ مديريت‏ استراتژيك،‏ 1379،‏ دفتر‏ پژوهش‏‏های‏ فرهنگی.
فروزنده،‏ محمدرضا‏ و‏ ثانوی‏فرد،‏ رسول‏ و‏ حمیدی‏زاده،‏ رسول،‏ (1400)،‏ کاربرد‏ رویکرد‏ آمیخته‏ در‏ شکل‏ دهی‏ الگوی‏ بازاریابی‏ کارآفرینانه‏ بین‌المللی‏ فین‏ تک‏ ها‏ (مطالعه‏ موردی:‏ بانک‏ صادرات‏ ایران)،‏ فصلنامه‏ علمی‏ راهبردهای‏ بازرگانی،‏ شهریورماه،‏ دوره‏ 18،‏ شماره‏ 17،‏ صص‏ 169-199.
فیاضی،‏ آرزو،‏ (1396)،‏ بررسی‏ عملکرد‏ بازرگانی‏ در‏ شرایط‏ ناهمگونی‏ قدرت‏ باتوجه‌به‏ نقش‏ بازاریابی‏ و‏ استراتژی‌های‏ پورتر،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 7،‏ شماره‏ 2‏ -‏ شماره‏ پیاپی‏ 25،‏ تابستان‏ 1396،‏ صفحه‏ 153-166.
قلعه‏نویی،‏ معصومه‏ و‏ صفانیا،‏ علی‏محمد‏ و‏ فراهانی،‏ ابوالفضل‏ و‏ طلایی،‏ حمیدرضا‏ و‏ نیک‏بخش،‏ رضا،‏ (1401)‏ طراحی‏ مدل‏ افزایش‏ سودآوری‏ باشگاه‏ های‏ ورزشی‏ تهران‏ با‏ استفاده‏ از‏ بازاریابی‏ دیجیتال،‏ ماهنامه‏ جامعه‏شناسی‏ سیاسی‏ ایران،‏ بهمن‏ماه،‏ دوره‏ 5،‏ شماره‏ 11،‏ صص‏ 4381-4403.
کاتلر‏ فیلیپ،‏ کسیلیون‏ جان،‏ (1394)،‏ بینظمی‏ در‏ بازاریابی-‏ مدیریت‏ بازاریابی‏ در‏ عصر‏ آشفتگی،‏ ترجمه‏ کامبیز‏ حیدرزاده‏ و‏ شهناز‏ نائبزاده،‏ تهران:‏ انتشارات‏ سیته.
کرمی‏فرد،‏ فریبرز‏ و‏ رستمی‏قبادی،‏ فرحناز‏ و‏ گراوندی،‏ شهیر،‏ (1400)،‏ ارائه‏ چارچوبی‏ برای‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ کارآفرینی‏ کشاورزی،‏ فصلنامه‏ مطالعات‏ کارآفرینیو‏ توسعه‏ پایدار‏ کشاورزی،‏ خردادماه،‏ دوره‏ 8،‏ شماره‏ 1،‏ پیاپی‏ 8،‏ صص‏ 67-84.
کعب‏عمیر،‏ علی‏ و‏ عرب‏ کوهسار،‏ سکینه‏ و‏ ستوده‏ ملاشاهی،‏ وحیده‏ و‏ کاریزنوئی،‏ امیر،‏ (1393)،‏ شناسایی‏ و‏ اولویت‏ بندی‏ عوامل‏ موثر‏ بر‏ انتخاب‏ استراتژی‏ بهینه‏ بازاریابی،‏ در‏ شرایط‏ رکود‏ اقتصادی‏ و‏ با‏ استفاده‏ از‏ تکنیک‏ تحلیل‏ سلسله‏ مراتبی‏ فازی‏ و‏ گروهی،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 4،‏ شماره‏ 4،‏ بهار‏ 1393،‏ صفحه‏ 259-274.
کمندي‏ علی،‏ نیاکان‏ لاهیجی‏ نازیلا،‏ (1395)،‏ بازاریابی‏ الکترونیکی،‏ تهران:‏ انتشارات‏ سیماي‏ دانش
کوکبی،‏ راضیه‏ و‏ حیدرزاده،‏ کامبیز‏ و‏ خیری،‏ بهرام،‏ (1399)،‏ الگوی‏ بازاریابی‏ درونگرا‏ و‏ برونگرا‏ در‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ مبتنی‏ بر‏ نظریه‏ داده‏ بنیاد،‏ فصلنامه‏ مدیریت‏ کسب‏ و‏ کار،‏ دوره‏ 12،‏ شماره‏ 48،‏ دیماه،‏ صص‏ 137-164.
كرمي،‏ اژدر،‏ (‏ 1386)،‏ بررسي‏ ديدگاه‏ مديران‏ ارشد‏ در‏ فرآيند‏ مديريت‏ استراتژيك‏ در‏ بنگاه‏هاي‏ كوچك‏ و‏ متوسط‏ صنعت‏ الكترونيك‏ انگلستان،‏ پایان‏نامه‏ی‏ دکترا،‏ دانشگاه‏ توسعه‏ی‏ بین‏المللی.
كرمي،‏ اژدر،‏ (1387)،‏ نگرش‏ استراتژيك‏ به‏ بررسي‏ نقش‏ SMEها‏ و‏ ارایه‏ی‏ راه‏كارهاي‏ توسعه‏ی‏ آن‏ در‏ استان‏ آذربايجان‏شرقي،‏ وزارت‏ كشور‏ استانداري‏ آذربايجان‏شرقي،‏ معاونت‏ برنامهريزي‏ استانداري‏ آذربايجان‏شرقي،‏ چاپ‏ نخست.
كي‏مرام،‏ فريد،‏ (1384)،‏ نقش‏ صنايع‏ كوچك‏ و‏ متوسط‏ در‏ توسعه‏ی‏ صنعتي،‏ دانشگاه‏ صنعتي‏ شريف،‏ انتشارات‏ علمي،‏ چاپ‏ نخست.‏
محسنی،‏ نادیا‏ و‏ نوروزی‏ مبارکه،‏ علی‏ و‏ نعامی،‏ عبداله‏ و‏ کاشفی‏ نیشابوری،‏ محمدرضا،‏ (1401)،‏ پیاده‏سازی‏ خط‏مشی‏ بازاریابی‏ دیجیتالی‏ در‏ حوزه‏ شبکه‏های‏ اجتماعی‏ با‏ رویکرد‏ داده‏ بنیاد،‏ فصلنامه‏ خط‏مشی‏گذاری‏ عمومی‏ در‏ مدیریت،‏ دوره‏ 13،‏ شماره‏ 46‏ (46)،‏ تیرماه،‏ صص‏ 185-198.
محسنی،‏ نادیا‏ و‏ نوروزی‏مبارکه،‏ علی‏ و‏ نعامی،‏ عبداله‏ و‏ کاشفی‏ نیشابوری،‏ محمدرضا،‏ (1402)،‏ ارائه‏ الگوی‏ بازاریابی‏ دیجیتالی‏ در‏ حوزه‏ شبکه‏ های‏ اجتماعی‏ با‏ در‏ نظر‏ گرفتن‏ متغیر‏ تجربه‏ اپلیکیشن‏ های‏ موفق(اسنپ‏ مارکت)‏ در‏ بازار‏ ایران،‏ فصلنامه‏ علمی‏ و‏ پژوهشی‏ مدیریت‏ تبلیغات‏ و‏ فروش،‏ خردادماه،‏ دوره‏ 4،‏ شماره‏ 1،‏ پیاپی‏ 10،‏ صص‏ 20-40.
محمدی،‏ علی‏ و‏ مصلح‏شیرازی،‏ علي‏نقي‏ و‏ احمدی،‏ محمدباقر‏ و‏ شجاعي،‏ پیام،‏ (1392)،‏ مدل‏ سازی‏ تفسیری‏ ساختاری‏ ريسک‏ های‏ زنجیره‏ تأمین‏ پروژه‏ در‏ شرکت‏های‏ گاز‏ استاني،‏ فصلنامه‏ی‏ چشم‏انداز‏ مدیریت‏ صنعتی،‏ شماره‏ی‏ 12،‏ زمستان،‏ صص‏ 9-37.
محمدی،‏ نبی‏اله‏ و‏ نجف‏بیگی،‏ رضا‏ و‏ موسی‏خانی،‏ موسی‏ و‏ عالم‏تبریز،‏ موسی،‏ (1395)،‏ ارایه‏ الگوی‏ مطلوب‏ برای‏ انتخاب‏ اعضای‏ هیئت‏ علمی‏ در‏ دانشگاه‏های‏ ایران‏ (در‏ راستای‏ بهره‏وری‏ منابع‏ انسانی)،‏ فصلنامه‏ مدیریت‏ بهره‏وری،‏ سال‏ دهم،‏ شماره‏ 37،‏ تابستان،‏ صص‏ 157-180.
مسیبی‏ عمیدآبادی،‏ بنیامین‏ و‏ کریمی،‏ اوژن‏ و‏ هاشم‏نیا،‏ شهرام،‏ (1401)،‏ طراحی‏ مدل‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ راستای‏ مدیریت‏ تحول،‏ نگرش‏ و‏ بینش‏ سازمانی،‏ فصلنامه‏ تخصصی‏ آموزش‏ مدیریت‏ دولتی،‏ تابستان،‏ شماره‏ 14،‏ صص‏ 8-21.
معارفی،‏ محمود‏ و‏ اسدالله،‏ هوشنگ‏ و‏ حسن‏پورقروقچی،‏ اسماعیل،‏ (1399)،‏ ارائه‏ الگوی‏ بازاریابی‏ محتوا‏ مبتنی‏ بر‏ الگوریتم‏ ژنتیک‏ در‏ صنعت‏ گردشگری‏ استان‏ فارس،‏ فصلنامه‏ مطالعات‏ مدیریت‏ گردشگری،‏ دیماه،‏ دوره‏ 15،‏ شماره‏ 52،‏ صص‏ 175-208.
معمارزاده‏ طهرانی.‏ غلامرضا.‏ مبینی.‏ محمد.‏ معبودی.‏ حامد.‏ طالبی.‏ حدیث.‏ 1394.‏ کلیات‏ پژوهش.‏ چاپ‏ اول.‏ تهران:‏ انتشارات‏ گوهربار.‏ 316صفحه.
معمارزاده‏طهران،‏ غلامرضا‏ و‏ وزیری‏نظام‏ دوست،‏ معصومه،‏ (1389)،‏ بررسي‏ عوامل‏ موثر‏ بر‏ مسووليت‏ اجتماعي‏ سازمانهاي‏ دولتي‏ ايران‏ (نيروگاه‏ برق‏ طرشت)،‏ فصل‏نامه‏ رسالت‏ مدیریت‏ دولتی،‏ پاییز،‏ دوره‏ 1،‏ شماره‏ 2،‏ صص‏ 63-78.
مقدم،‏ م،‏ (1394)،‏ بازاریابی‏ دیجیتال،‏ نسخه‏ چاپ‏ دوم،‏ تهران:‏ انتشارات‏ طاهریان
منتظرحجت،‏ محمد‏ و‏ وکیل‏الرعایا،‏ یونس‏ و‏ رشیدی،‏ احتشام،‏ (1400)،‏ ارائه‏ الگوی‏ بازاریابی‏ داده‏ بنیاد‏ رسانه‏ ملی‏ در‏ فضای‏ مجازی،‏ فصلنامه‏ پژوهش‏های‏ ارتباطی،‏ خردادماه،‏ دوره‏ 28،‏ شماره‏ 105،‏ صص‏ 147-175.
موسوي‏شاهرودي،‏ محمد،‏ (1383)،‏ صنايع‏ كوچك‏ محور‏ توسعه‏ی‏ روستايي،‏ تهران،‏ انتشارات‏ نگين،‏ چاپ‏ نخست.
مولايي،‏ محمد،‏ (1382)،‏ ارزیابی‏ عوامل‏ مؤثر‏ بر‏ سودآوري،‏ عملكرد‏ صنايع‏ كوچك‏ در‏ ايران،‏ رساله‏ی‏ دكتري،‏ تهران،‏ دانشگاه‏ تربيت‏ مدرس،‏ دانشگاه‏ علوم‏ انساني.‏
مولوی،‏ زهرا‏ و‏ همکاران‏ (1388)،‏ صنایع‏ کوچک،‏ موتور‏ توسعه‏ صنعتی‏ و‏ اقتصادی‏ ایران،‏ ماهنامه‏ کار‏ و‏ جامعه،‏ شماره‏ 112.
مهرمنش،‏ حسن‏ و‏ سعیدی،‏ نیما‏ و‏ لسانی،‏ پدرام‏ و‏ بایرامی‏ لاطران،‏ الیاس،‏ (1391)،‏ تدوین‏ استراتژی‏ و‏ اولویت‌بندی‏ استراتژی‌های‏ شرکت‏ بهنوش‏ ایران‏ با‏ مقایسه‏ رویکردهای‏ فازی‏ و‏ QSPM،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 2،‏ شماره‏ 3،‏ پاییز‏ 1391،‏ صفحه‏ 135-154.
نژادایرانی.‏ فرهاد.‏ سیروس‏ فخیمی‏ آذر.‏ و‏ بابائی‏ هروی.‏ صادق.‏ 1393.‏ روش‏ تحقیق‏ در‏ علوم‏ انسانی،‏ با‏ رویکرد‏ پایان‏ نویسی.‏ چاپ‏ اول.‏ تهران:‏ انتشارات‏ پژوهش‌های‏ دانشگاه.
نژاد‏ایرانی،‏ فرهاد‏ و‏ فخیمی‏آذر،‏ سیروس‏ و‏ بابایی‏هروی،‏ صادق،‏ (1393)،‏ روش‏ تحقیق‏ در‏ علوم‏ انسانی‏ (بارویکرد‏ پایان‏نامه‏نویسی)،‏ تهران،‏ انتشارات‏ پژوهش‏های‏ دانشگاه،‏ چاپ‏ اول.
نعامی‏،‏ عبدالله‏ و‏ یزدان‏فر،‏ شیوا‏ و‏ آزاد،‏ ناصر،‏ (1398)،‏ طراحی‏ محتوی‏ استراتژی‏ بازاریابی‏ کسب‏ وکارهای‏ دیجیتال‏ حوزه‏ خدمات،‏ فصلنامه‏ چشم‏ انداز‏ مدیریت‏ بازرگانی،‏ سال‏ هجدهم،‏ بهار،‏ شماره‏ 37،‏ پیاپی‏ 70،‏ صص‏ 99-120.
نوری،‏ سيدهدايت‏الله‏ و‏ بیک‏محمدی،‏ حسن‏ و‏ تقديسي،‏ احمد‏ و‏ شفیعی،‏ پروین،‏ (1389)،‏ اولويت‏بندي‏ صنايع‏ كوچك‏ و‏ كارگاهي‏ مناطق‏ روستايي‏ شهرستان‏ اردستان‏ با‏ روش‏ دلفی،‏ فصلنامه‏ی‏ روستا‏ و‏ توسعه،‏ سال‏ سیزده،‏ شماره‏ دو،‏ صص‏ 61-79.
وپا،‏ رامك،‏ (1373)،‏ نوسازي‏ و‏ مدرنيزه‏كردن‏ واحدهاي‏ كوچك‏ صنعتــي‏ و‏ بازرگاني،‏ سازمان‏ بهره‏وري‏ آسيا،‏ ترجمه‏ی‏ وزارت‏ صنايع،‏ تهران،‏ وزارت‏ صنايع.
وزیری‏ گهر،‏ حمیدرضا،‏ و‏ عبدالحسینی،‏ رضا.‏ (1399).‏ به‏ کارگیری‏ فناوری‏ های‏ نوین‏ و‏ بازاریابی‏ دیجیتال‏ در‏ جذب‏ مخاطب‏ حوزه‏ آموزش.‏ توسعه‏ تکنولوژی‏ صنعتی،‏ 18(41‏ )،‏ 51-64.‏
اله‏دادی،‏ مهدی‏ و‏ تاج‏زاده‏ نمین،‏ ابوالفضل‏ و‏ ایراندوست،‏ منصور‏ و‏ سلطان‏پناه،‏ هیرش،‏ (1397)،‏ طراحی‏ اکو‏ سیستم‏ بازاریابی‏ کارآفرینانه‏ دیجیتال‏ برای‏ خرده‏ فروشی‏ های‏ اینترنتی‏ ایران،‏ فصلنامه‏ مطالعات‏ رفتار‏ مصرف‏کننده،‏ دوره‏ 5،‏ شماره‏ 2،‏ صص‏ 135-154.
هرندی،‏ عطاءاله‏ و‏ فاطمی،‏ زهرا‏ و‏ عبدی،‏ زهرا،‏ (1396)،‏ نگاهی‏ نوآورانه‏ به‏ بانکداری‏ الکترونیک:‏ تبیین‏ نقش‏ استراتژی‌های‏ بازاریابی‏ رابطه‌مند‏ در‏ ارتباط‏ با‏ مشتریان،‏ فصلنامه‏ تحقیقات‏ بازاریابی‏ نوین،‏ دوره‏ 7،‏ شماره‏ 3‏ (26)،‏ پاییز،‏ صص‏ 55-76.
یزدانفر،‏ شیوا‏ و‏ نعامی،‏ عبدالله‏ و‏ آزاد،‏ ناصر،‏ (1398)،‏ طراحی‏ محتوی‏ استراتژی‏ بازاريابی‏ کسب‏ وکارهای‏ ديجیتال‏ حوزه‏ خدمات،‏ فصلنامه‏ چشم‏ انداز‏ مدیریت‏ بازرگانی،‏ سال‏ هجدهم،‏ شماره‏ 37،‏ پیاپی‏ 70،‏ بهار،‏ صص‏ 99-120.
یونيدو،‏ (1383)،‏ خلاصه‏ يافتهها‏ و‏ توصيهها‏ براي‏ سياست‏گذاري‏ در‏ بخش‏ صنايع‏ كوچك‏ و‏ متوسط،‏ تهران،‏ وزارت‏ صنايع‏ و‏ معادن،‏ ترجمه‏ی‏ سازمان‏ صنايع‏ كوچك‏ و‏ شهرهاي‏ صنعتي‏ ايران.
Aguerre,‏ C.‏ (2019).‏ Digital‏ trade‏ in‏ Latin‏ America:‏ mapping‏ issues‏ and‏ approaches,‏ Digital‏ Policy,Regulation‏ and‏ Governance,‏ Vol.‏ 12‏ Issue:‏ 2,‏ pp.1-21,‏ https://doi.org/‏ 20‏ 28/DPRG-‏ 2018-0063.
Ansong,‏ E.‏ Boateng,‏ R.‏ (2019).‏ Surviving‏ in‏ the‏ digital‏ era‏ business‏ models‏ of‏ digital‏ enterprises‏ in‏ a‏ developing‏ economy",‏ Digital‏ Policy,‏ Regulation‏ and‏ Governance.
Ashikul,‏ H.,‏ &‏ A,‏ Baker.‏ (2019).‏ Effect‏ of‏ customer‏ relationship‏ management‏ in‏ digital‏ marketing‏ for‏ customer‏ satisfaction‏ and‏ loyalty.‏ International‏ Conference‏ on‏ Business,‏ Accounting,‏ Finance‏ and‏ Economics‏ (BAFE,‏ 2019)
Baye,‏ M.,‏ De‏ Los‏ Santos,‏ B.‏ &‏ Wildenbeest,‏ M.‏ 2016.‏ Search‏ engine‏ optimization:‏ Whatdrives‏ organic‏ traffic‏ to‏ retail‏ sites?‏ Journal‏ of‏ Economics‏ and‏ Management‏ Strategy,‏ 25,1,‏ pp.‏ 6-31.
Behera,‏ R.,‏ Gunasekaran,‏ A.,‏ Gupta,‏ S.,‏ Kamboj,‏ S.,‏ &‏ Bala,‏ P.‏ (2020).‏ Personalized‏ digital‏ marketing‏ recommender‏ engine.‏ Journal‏ of‏ Retailing‏ and‏ Consumer‏ Services,‏ 53,‏ 1-24.
Bolos,‏ Cheristena‏ &‏ Idemudia,‏ Efosa‏ C.‏ &‏ Mai,‏ Phoebe‏ &‏ Rasinghani,‏ Mahesh‏ &‏ Smith,‏ Shelley,‏ (2016),‏ Conceptual‏ Models‏ on‏ the‏ Effectiveness‏ of‏ E-Marketing‏ Strategies‏ in‏ Engaging‏ Consumers,‏ International‏ Information‏ Management‏ Association,‏ Inc,‏ Journal‏ of‏ International‏ Technology‏ and‏ Information‏ Management,‏ Volume‏ 25,‏ Number‏ 4,‏ PP.‏ 37-50.
Busca,‏ L,‏ Bertrandias,‏ L.‏ (2020).‏ A‏ Framework‏ for‏ Digital‏ Marketing‏ Research:‏ Investigating‏ the‏ Four‏ Cultural‏ Eras‏ of‏ Digital‏ Marketing.‏ Journal‏ of‏ Interactive‏ Marketing,‏ 49,‏ 1-19.
Buzzsumo‏ 2018.‏ Types‏ of‏ content‏ produced‏ by‏ original‏ research‏ by‏ marketers‏ worldwide
as‏ of‏ February‏ 2018.‏ URL:‏ https://www-statista-com.ezproxy.haagahelia.fi/statistics/938955/types-content-produced-original-research-marketers-worldwide/
Accessed:‏ 05.04.2019.
Catalano,‏ A.‏ (2013).‏ Patterns‏ of‏ graduate‏ students’information‏ seeking‏ behavior:a‏ meta-synthesis‏ of‏ the‏ literature.‏ Journal‏ of‏ Documentation,‏ 69(2):‏ 243-274.
Chaffey,‏ D.,‏ &‏ Smith,‏ P.‏ (2017).‏ Digital‏ Marketing‏ Excellence,‏ Planning,‏ Optimizing‏ and‏ Integrating‏ Online‏ Marketing‏ (15th‏ ed.).‏ New‏ York:‏ Routledge.
Charlesworth,‏ A.‏ 2014.‏ Digital‏ marketing:‏ a‏ pratical‏ approach.‏ Routledge.‏ New‏ York.
comScore‏ 2018.‏ Number‏ of‏ explicit‏ core‏ search‏ queries‏ powered‏ by‏ search‏ engines‏ inthe‏ United‏ States‏ as‏ of‏ October‏ 2018‏ (in‏ billions).‏ URL:‏ https://www-statistacom.ezproxy.haaga-helia.fi/statistics/265796/us-search-engines-ranked-by-number-ofcore-searches/‏ Accessed:‏ 21.04.2019
Content‏ Marketing‏ Institute‏ 2019.‏ What‏ is‏ Content‏ Marketing?‏ URL:
https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/‏ Accessed:‏ 04.04.2019.
Crowe,‏ M.,‏ &‏ Sheppard,‏ L.‏ 2011.‏ A‏ review‏ of‏ critical‏ appraisal‏ tools‏ show‏ they‏ lack‏ rigor:alternative‏ tool‏ structure‏ is‏ proposed.‏ Journal‏ of‏ clinical‏ Epidemiology,‏ 64,‏ 79-89.
Day,‏ G.‏ S.‏ (2011).‏ Closing‏ the‏ marketing‏ capabilities‏ gap,‏ Journal‏ of‏ Marketing,‏ 75(4),‏ 183-195.
Dietrich,‏ G.‏ 2014.‏ Spin‏ Sucks.‏ Pearson‏ Education.‏ Indianapolis.
Ewel,‏ Jim,‏ (2021),‏ the‏ Six‏ Disciplines‏ of‏ Agile‏ Marketing:‏ Proven‏ Practices‏ for‏ More‏ Effective‏ Marketing‏ and‏ Better‏ Business‏ Results,‏ Wiley,‏ 1st‏ Edition.
Felix,‏ R.,‏ Rauschnabel,‏ P.‏ &‏ Hinsch‏ C.‏ 2017.‏ Elements‏ of‏ strategic‏ social‏ media‏ marketing:‏ a‏ holistic‏ framework.‏ Journal‏ of‏ Business‏ Research,‏ 70,‏ pp.‏ 118-126.
Frankel,‏ M.‏ (‏ 2‏ 2).‏ Investing‏ in‏ Top‏ FinTech‏ Companies.‏ The‏ Motley‏ Fool>
Frankel,‏ M.‏ (‏ 2‏ 2).‏ Investing‏ in‏ Top‏ FinTech‏ Companies.‏ The‏ Motley‏ Fool
Glynn,‏ L.‏ 2006.‏ A‏ critical‏ appraisal‏ tool‏ for‏ library‏ and‏ information‏ research.‏ Library‏ Hi‏ Tech‏ 24(3):‏ 387-399.L.‏ T..‏ What‏ is‏ a‏ good‏ digital‏ library?‏ –‏ A‏ quality‏ model‏ for‏ digital‏ libraries.‏ Information‏ Processing&Management‏ 43(5):‏ 1416–1437.
Hanley,‏ Kevin,‏ (2019),‏ Developing‏ organic‏ digital‏ marketing‏ processes‏ in‏ SMEs:‏ A‏ single-case‏ study‏ of‏ a‏ Finnish‏ SME,‏ Master’s‏ Thesis‏ Degree‏ Programme‏ in‏ Communication‏ Management,‏ Haaga‏ Helia‏ University‏ Applied‏ Sciences.
Jorge,‏ F.‏ Teixeira,‏ M.‏ S.‏ Correia,‏ R.‏ J.‏ Gonçalves,‏ R.‏ Martins,‏ J.‏ &‏ Bessa,‏ M.‏ (2018).‏ A‏ Conceptual‎Research‏ Model‏ Proposal‏ of‏ Digital‏ Marketing‏ Adoption‏ and‏ Impact‏ on‏ Low‏ Density‏ Tourism‎Regions.‏ In‏ World‏ Conference‏ on‏ Information‏ Systems‏ and‏ Technologies‏ Springer,‏ Cham.‏ PP:‏ 528-537.
Kalaignanam‏ K,‏ Tuli‏ KR,‏ Kushwaha‏ T,‏ Lee‏ L,‏ Gal‏ D.‏ Marketing‏ Agility:‏ The‏ Concept,‏ Antecedents,‏ and‏ a‏ Research‏ Agenda.‏ Journal‏ of‏ Marketing.‏ 2021;85(1):35-58.
Kannan,‏ P.‏ K.‏ &‏ Hongshuang,‏ (Alice)‏ Li,‏ (2016),‏ Digital‏ Marketing:‏ A‏ Framework,‏ Review‏ and‏ Research‏ Agenda,‏ Electronic‏ copy‏ available‏ at:‏ https://ssrn.com/abstract=3000712
Kannan,‏ P.‏ K.‏ (2017).‏ Digital‏ marketing:‏ A‏ framework,‏ review‏ and‏ research‏ agenda.‏ International‏ Journal‏ of‏ Research‏ in‏ Marketing,‏ 34(1),‏ 22-45.
Kierzkowski,‏ A.,‏ McQuade,‏ S.,‏ Waitman,‏ R.‏ &‏ Zeisser,‏ M.‏ 1996.‏ Marketing‏ to‏ the‏ digital
consumer.‏ McKinsey‏ Quarterly,‏ 3,‏ pp.‏ 4-21.
Kotler‏ Philip‏ et‏ al‏ (‏ 2017)‏ Marketing‏ 4.0‏ moving‏ from‏ traditional‏ to,‏ digital,‏ Published‏ by‏ John‏ Wiley‏ &‏ Sons,‏ Inc.,‏ Hoboken,‏ New‏ Jersey,‏ ISBN978-1-119-34120-8(cloth).
Kumar,‏ V.,‏ Zhang‏ L.‏ &‏ Lou,‏ A.‏ 2014.‏ Modeling‏ customer‏ opt-in‏ and‏ opt-out‏ in‏ a‏ permission-based‏ marketing‏ context.‏ Journal‏ of‏ Marketing‏ Research,‏ 51,‏ 4,‏ pp.‏ 403-419.
Laudon,‏ K.‏ &‏ Traver,‏ C.‏ 2018.‏ E-commerce‏ 2017:‏ business.‏ technology.‏ society.‏ Pearson.‏ England.
Leeflang,‏ P.‏ S.,‏ Verhoef,‏ P.‏ C.,‏ Dahlström,‏ P.,‏ &‏ Freundt,‏ T.‏ (2014).‏ Challenges‏ and‏ solutions‏ for‏ marketing‏ in‏ a‏ digital‏ era,‏ European‏ Management‏ Journal,‏ 32(1),‏ PP.1-12.
Lewnes,‏ A.‏ (2021).‏ Commentary:‏ The‏ Future‏ of‏ Marketing‏ Is‏ Agile.‏ Journal‏ of‏ Marketing,‏ 85(1),‏ 64–67.
Link,A,N.‏ and‏ Ress,c.(1990)‏ firm‏ size,‏ university‏ based‏ Reaserch‏ and‏ the‏ Return‏ to‏ R&D‏ .‏ Small‏ Business‏ Economics‏ ,‏ 2‏ ,‏ pp.25-33.
Marinova,‏ A.,‏ Murphy,‏ J.‏ &‏ Massey,‏ B.‏ 2002.‏ Permission‏ e-mail‏ marketing‏ as‏ a‏ means‏ of‏ targeted‏ promotion.‏ Cornell‏ Hotel‏ and‏ Restaurant‏ Administration‏ Quarterly,‏ 43,‏ 1,‏ pp.‏ 61-69.
Marketing‏ 2013.‏ A‏ Marketing‏ promotion:‏ PR‏ essays‏ –‏ too‏ much‏ content‏ spoils‏ the‏ broth:
quality,‏ not‏ quantity.‏ Marketing,‏ 11,‏ p.85.
Mbama,‏ C.‏ Ezepue,‏ P.‏ (2018).‏ Digital‏ banking,‏ customer‏ experience‏ and‏ bank‏ financial‏ performance:UK‎‏ customers’‎‏ perceptions",‏ International‏ Journal‏ of‏ Bank‏ Marketing.‏ 36(2),‏ pp.‏ 230-255.
McCann,‏ M.‏ &‏ Barlow,‏ A.‏ 2015.‏ Use‏ and‏ measure‏ of‏ social‏ media‏ for‏ SMEs.‏ Journal‏ of
Small‏ Business‏ and‏ Enterprise‏ Development,‏ 22,‏ 2,‏ pp.‏ 273-287.
Mogoș,‏ R.‏ I.‏ (2015).‏ Digital‏ Marketing‏ for‏ Identifying‏ Customers'‏ Preferences‏ –‏ A‏ Solution‏ for‏ SMEs‏ in‏ Obtaining‏ Competitive‏ Advantages.‏ International‏ Journal‏ of‏ Economic‏ Practices‏ and‏ Theories,‏ 5(3),‏ 240-247.
Muditomo,‏ Arianto‏ &‏ Wahyudi,‏ Indra,‏ (2022),‏ Conceptual‏ Model‏ For‏ Sme‏ Digital‏ Transformation‏ During‏ The‏ Covid-19‏ Pandemic‏ Time‏ In‏ Indonesia:‏ Rdigital‏ Transformation‏ Model,‏ Journal‏ of‏ Business‏ and‏ Entrepreneurship,‏ Volume‏ 3‏ No.‏ 1‏ October‏ 2020.
Nielsen‏ 2016,‏ "Digital‏ Advertising‏ is‏ rising‏ in‏ Canada,‏ Requiring‏ More,‏ Sophisticated‏ Measures‏ of‏ Success".‏ Nielsen.‏ Nielsen.‏ Retrieved‏ 25,‏ March
Nivedita‏ Jha,‏ Namita‏ Rani‏ Behera‏ &‏ Manjunath,‏ (2016),‏ Digital‏ Marketing‏ -‏ A‏ Conceptual‏ View,‏ International‏ Journal‏ of‏ Engineering‏ Research‏ and‏ Modern‏ Education‏ (IJERME),‏ Volume‏ I,‏ Issue‏ II.‏ PP.‏ 259-266.
Pelsmacker,‏ P.,‏ VanTilburg,‏ S.,‏ &‏ Holthof,‏ C.‏ (2018).‏ Digital‏ marketing‏ strategies,‏ online‏ reviews‏ and‏ hotel‏ performance,‏ International‏ Journal‏ of‏ Hospitality‏ Management,‏ 72,‏ 47-55.
Purwar,‏ Sh.,‏ (2019).‏ Digital‏ Marketing:‏ An‏ Effective‏ Tool‏ of‏ Fashion‏ Marketing.‏ In‏ Proceedings‏ of‏ 10th‏ International‏ Conference‏ on‏ Digital‏ Strategies‏ for‏ Organizational‏ Success‏ 2019,‏ 6‏ pages.
Ramanathan,‏ K.‏ (2016),‏ Digital‏ marketing‏ trends:‏ The‏ cues‏ that‏ every‏ Indian‏ online
marketer‏ should‏ retrospect.‏ Available‏ at‏ SSRN‏ 2836321.
Ramiro‏ Esqueda-Walle,‏ Jesús‏ Marmolejo‏ Rodríguez,‏ Karla‏ Villarreal‏ Estrada,‏ (2020),‏ Digital‏ Marketing:‏ A‏ Conceptual‏ Framework,‏ Review,‏ and‏ Case‏ Study‏ Mixed‏ Approach,‏ International‏ Journal‏ of‏ Economics‏ and‏ Business‏ Administration,‏ Volume‏ VIII,‏ Issue‏ 3,‏ 2020,‏ PP.‏ 256-279.
Reimers,‏ V.,‏ Chao,‏ C.‏ &‏ Gorman,‏ S.‏ 2016.‏ Permission‏ email‏ marketing‏ and‏ its‏ influenceon‏ online‏ shopping.‏ Asia‏ Pacific‏ Journal‏ of‏ Marketing‏ and‏ Logistics,‏ 28,‏ 2,‏ pp.‏ 308-322.
Rowley,‏ J.‏ 2008.‏ Understanding‏ digital‏ content‏ marketing.‏ Journal‏ of‏ Marketing‏ Management,‏ 24,‏ 5/6,‏ pp.‏ 517-540
Royle,‏ J.,‏ &‏ Laing,‏ A.‏ (2014),‏ The‏ digital‏ marketing‏ skills‏ gap:‏ Developing‏ a‏ digital‏ marketer‏ model‏ for‏ the‏ communication‏ industries,‏ International‏ Journal‏ of‏ Information‏ Management,‏ 34(2),‏ 65-73.
Salkow,‏ Christian,‏ (2007),‏ A‏ survey‏ of‏ management‏ method’s‏ effectivness‏ on‏ small‏ industry‏ success‏ .Toranto‏ university
Sandelowski,‏ M.‏ and‏ Barros,‏ J.‏ (2007).‏ Handbook‏ for‏ Synthesizing‏ Qualitative‏ Research.‏ Springer‏ publishing‏ company‏ Inc.
Schegg,‏ R.,‏ &‏ Stangl,‏ B.‏ (2017).‏ From‏ Floating‏ to‏ Leading:‏ The‏ Transformation‏ of‏ Digital‏ Marketing‏ Capabilities‏ Through‏ ICT‏ Uptake‏ in‏ Tourism‏ SMEs.‏ In‏ K.‏ Merilainen,‏ Information‏ and‏ Communication‏ Technologies‏ in‏ Tourism:‏ Proceedings‏ of‏ the‏ International‏ Conference,‏ 2017‏ (pp.‏ 89-100).‏ Rome:‏ Italy.
Sheen‏ Low,‏ Fahim‏ Ullah,‏ Sara‏ Shirowzhan‏ *,‏ Samad‏ M.E.‏ Sepasgozar‏ and‏ Chyi‏ Lin‏ Lee‏ "(2020)‏ Smart‏ Digital‏ Marketing‏ Capabilities‏ for‏ Sustainable‏ Property‏ Development:‏ A‏ Case‏ of‏ Malaysia”‏ Sustainability,‏ 12,‏ 5402;‏ doi:10.3390/su12135402.
Social‏ Media‏ Examiner‏ 2018.‏ Organic‏ social‏ media‏ posting.‏ 2018‏ Social‏ Media‏ Marketing‏ Industry‏ Report‏ URL:‏ https://www.socialmediaexaminer.com/wpcontent/uploads/2018/05/Industry-Report-2018.pdf‏ Accessed:‏ 11.04.2019.
Stanoeva,‏ I.‏ (2019).‏ Creating‏ digital‏ marketing‏ curriculum‏ for‏ art‏ management‏ programs.‏ In‏ 2ND‏ CONFERENCE‏ ON‏ INNOVATIVE‏ TEACHING‏ METHODS‏ (ITM‏ 2017),‏ pp.‏ 28-29.‏ 2017.
Sumitro‏ Sarkum,‏ Bambang‏ Agus‏ Pramuka,‏ Agus‏ Suroso,Suliyanto,‏ Supriadi‏ (2018),‏ "Moderating‏ role‏ of‏ dynamic‏ marketing‏ engagement‏ in‏ marketing‏ function‏ for‏ SMEs‏ business‏ performance",‏ Atlantis‏ Press,‏ Advances‏ in‏ SocialScience,‏ Education‏ and‏ Humanities‏ Research,‏ 292:‏ 505-559.
Suryawardani,‏ I.‏ G.,‏ &‏ Wiranatha,‏ A.‏ S.‏ (2017).‏ Digital‏ marketing‏ in‏ promoting‏ events‏ and‏ festivities‏ a‏ case‏ of‏ sanur‏ village‏ festival.‏ Journal‏ of‏ Business‏ on‏ Hospitality‏ and‏ Tourism,‏ 2(1),‏ 159-167.
Thaha,‏ Abdurrahman‏ Rahim;‏ Maulina,‏ Erna;‏ Muftiadi,‏ R‏ Anang;‏ and‏ Alexandri,‏ Mohammad‏ Benny,‏ "Digital‏ Marketing‏ and‏ SMEs:‏ A‏ Systematic‏ Mapping‏ Study"‏ (2021).‏ Library‏ Philosophy‏ and‏ Practice‏ (e-journal).5113.
Tuten,‏ T.‏ &‏ Solomon,‏ M.‏ 2016.‏ Social‏ Media‏ Marketing.‏ Sage‏ Texts.‏ New‏ Delhi,‏ India.
Uhl,‏ A.,‏ Born,‏ M.,‏ Koschmider,‏ A.,‏ &‏ Janasz,‏ T.‏ (2016,‏ London).‏ Digital‏ capability‏ framework:‏ A‏ toolset‏ to‏ become‏ a‏ digital‏ enterprise.‏ In‏ Digital‏ enterprise‏ transformation:‏ A‏ business-driven‏ approach‏ to‏ leveraging‏ Innovative‏ IT‏ (pp.‏ 27-60).‏ London:‏ Routledge.
Wardaya,‏ Anton‏ &‏ Sasmoko,‏ Idris‏ Gautama‏ So‏ &‏ Agustinus‏ Bandur,‏ (2019),‏ Mediating‏ Effects‏ of‏ Digital‏ Marketing‏ on‏ Dynamic‏ Capability‏ and‏ Firm‏ Performance:‏ Evidence‏ from‏ Small‏ and‏ Medium-sized‏ Enterprises‏ (SMEs)‏ in‏ Indonesia,‏ International‏ Journal‏ of‏ Recent‏ Technology‏ and‏ Engineering‏ (IJRTE),‏ ISSN:‏ 2277-3878,Volume-8,‏ Issue-‏ 1C2,‏ May‏ 2019.‏ PP.‏ 461-464.
Wewege,‏ L.‏ &‏ Thomsett,‏ M.‏ C.‏ (‏ 2‏ 2).‏ The‏ Digital‏ Banking‏ Revolution.‏ De‏ Gruyter.
Wijaya,‏ P.‏ K.,‏ &‏ Hermawan,‏ A.‏ (2018).‏ E-Marketing‏ Applications‏ Based‏ On‏ Virtual‏ Reality‏ Using‏ Sostac‏ Planning‏ Method‏ on‏ Sales‏ Property.‏ Tech-E,‏ 1(2),‏ 16-25.
Zimmer‏ L.‏ (2006)‏ "Qualitative‏ meta-synthesis:‏ a‏ question‏ of‏ dialoguing‏ with‏ texts",‏ Journal‏ of‏ Advanced‏ Nursing‏ 53(3):‏ 311–318.