بررسی وضعیت ارائه‌ی خدمات در بخش پایان‌نامه‌های کتابخانه‌های وابسته به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در شهر تهران
الموضوعات : دانش شناسی
1 - کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات تهران
الکلمات المفتاحية: خدمات اطلاع‌رسانی, پایان‌نامه‌ها, بررسی وضعیت کتابخانهها, , وزارت بهداشت ـ درمان و آموزش پزشکی, شهر تهران,
ملخص المقالة :
هدف: پژوهش حاضر که به بررسی وضعیت ارائه خدمات در بخش پایان‌نامه‌های کتابخانه‌های وابسته به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در سطح تهران، متشکل از 36 کتابخانه، شامل: 11 کتابخانه وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران، 10 کتابخانه وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، 10 کتابخانه وابسته به علوم پزشکی ایران و 5 کتابخانه وابسته به دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران می‌پردازد. روش شناسی: پژوهش حاضر به روش پیمایشی توصیفی صورت گرفته است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از نرم‌افزار آماری SPSS استفاده شده است. یافته‌ها: از 174 نفر پرسنلی که در بخش پایان نامه‌های کتابخانه‌های مورد مطالعه در پژوهش مشغول به کار هستند، 100 نفر (4/57 درصد) از آنها نیروی غیر کتابداری هستند. که این مسئله ضعف بسیار عمده را در این بخش نشان می‌دهد که بیش از نیمی از پرسنل این بخش را نیروی غیر کتابداری تشکیل می‌دهند. که این مسئله خود باعث عدم سازماندهی درست پایان نامه‌ها و ناتوان بودن در ارائه خدمات کافی به مراجعان به این بخش می‌شود. همچنین از نظر وضعیت سازماندهی و نمایه‌سازی 82 درصد کتابخانه‌های مورد بررسی اقدام به سازماندهی و نمایه‌سازی پایان‌نامه‌ها نموده‌اند و در 8/17درصد کتابخانه‌های مورد بررسی این اقدام هنوز صورت نگرفته است. در خصوص امکانات رایانه ای، یافته‌های پژوهش ناظر بر این است در اکثر دانشکده‌های علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی و دانشگاه آزاد امکانات رایانه‌ای وجود داشته و تنها در بیشتر دانشکده‌های دانشگاه علوم پزشکی ایران این امکانات وجود نداشته است. 22 کتابخانه (5/78 درصد) در بخش پایان‌نامه خود دارای امکانات نرم‌افزاری بوده و 4/21 درصد بخش پایان‌نامه‌ها فاقد امکانات نرم‌افزاری هستند که با توجه به این می‌توان گفت اکثر کتابخانه‌های دانشکده‌های مورد مطالعه در وضعیت نسبتاً مطلوبی به سر می‌برند. 75 درصد کتابخانه‌های مورد مطالعه بیان داشتند که پایان نامه‌های خود را در اختیار تمامی دانشجویان دانشگاه‌های آزاد، دولتی و پیام نور و... قرار می‌دهند. 8/17 درصد کتابخانهها بیان داشته‌اند که پایان نامه‌های خود را تنها در اختیار دانشجویان و اعضاء هیأت علمی دانشگاه‌های وابسته به خود قرار می‌دهند و 14/7 درصد کتابخانهها بیان کرده‌اند که پایان نامه‌های خود را تنها در اختیار دانشجویان دانشگاه‌های دولتی قرار می‌دهند. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان می‌دهد که از نظر فضا و مکان اختصاص یافته 50درصد کتابخانه‌های مورد بررسی، فضای مجزایی را برای نگهداری پایان‌نامه‌ها اختصاص داده‌اند، و 50درصد نیز فاقد فضای کافی و مجزا می‌باشند. 9 کتابخانه (2/32 درصد) پایان‌نامه‌های دانشکده‌های دیگر را در بخش پایان‌نامه‌های خود نگهداری کرده و (8/67 درصد) این عمل را انجام نمی‌دهد
اصلانی ملایری، محسن (1377). بررسی میزان آگاهی و رضایت دانشجویان عضو کتابخانة مرکزی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان از خدماات کتابخانه در سال 1376. طرح پژوهشی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان.
بنی اقبال، ناهید (1377). بررسی مجموعه پایان‌نامه‌های دانشگاه تهران. کتابداری، (32)، 155ـ170.
تامپسون، جیمز (1366). تاریخ اصول کتابداری. ترجمه محمودحقیقی، تهران: مرکزنشردانشگاهی.
در باغ عنبران، جعفر (1377). بررسی رضایت استفاده کنندگان از پایگاه اطلاعاتی کتابشناختی فارسی کتابخانه منطقه ای علوم و تکنولوژی شیراز. پایان نامة کارشناسی ارشد کتابداری، دانشگاه شیراز، شیراز.
رحیمی، علیرضا (1377). تعامل گسترش تحقیقات و نقش کتابخانهها در اشاعه اطلاعات. فصلنامه پیام کتابخانه. 8(3)، ص26.
صالحی، منیژه (1378). مقایسه وضعیت ارائه خدمات در بخش پایان‌نامه‌های کتابخانه‌های دانشکده‌ای دانشگاه تهران. پایان‌نامه کارشناسی ارشد کتابداری، دانشگاه تهران
ملکی نوجه دهی، مجید (1373). بررسی نظرات دانشجویان در مورد خدمات کتابخانه‌های دانشگاه شهید بهشتی در نیمسال تحصیلی 73ـ72. پایان نامه کارشناسی ارشد کتابداری، دانشگاه شهید بهشتی.
نخعی، رضا (1377). راهنمای پایان‌نامه نویسی. تهران: هگمتان.
Altman, Ellen ; Hernon, peter (1998). Service quality and satisfaction do matter. American libraries, 29(7) , 53.
Butler, Meredith ; Gratch, B. (1982). planning a user study: the process defined. College Research Libraries, (43), 320-330.
Cherry, Joan M (1990). Methods of studying database user: the role of surveys, laboratory studies, and field studies. The Canadian Journal of Information science, 15(2), 17-27
Cooper, Sandra m ; Bolt, Nancy; Keith, Bolt ; Nancy, Keith (2001). Com muni ty analysis methods and evaluative options: The CAMEO hand book. [Online]. [cited 23. 6.2001]. Chapter 7.
D`Elia, George ; Walsh, Sandra (1983). User satisfaction with library services-a measure of public library performance. Library-Quarterly, 53 (2).pp.109.
Goldhor, Herbert (1968). Reaserch methods in librarianship: measurement and evaluation/ University of Illinois Graduate school of library science. pp.16.
Lancaster. F. W (1977). The measurement and evaluation of library services. Washington, D. C: Information resource press. PP.1-395. quted in S. Ertejaei. Survey of the user satisfaction with services of the central library of iran medical sciences university, Master Dissertation, Iran university of medical science.1994.p.1
Martin, L.A (1976). User studies and library planning. Library Trends, (24), . pp.473.
Parkin, D. (1979). A study of the college of pharmacy library concerning facilities, services and user satisfaction. PP.1, pub. No: ERIC: ED-203 880,18 ref.
Townley, Charls.T ; Boberg, Kevin B. (2000). The changing role of the technical university libraries: 1983-1996. New Mexico state univ. [Online]. [Cited 13.4.2001] Ave: http: //educate.lib.chamers.se / IATUL / proceedcontents / fullp…/Townely.htm
Wilson,C ; N. Orr (1995). User satisfaction with the library service among part time students. New review of academic librarianship. 1, pp.187. [Online]. [Cited 12.3.2001]. Ave: www.brad.ac.uk / acad /indtech / chakib / qfd / ts /do21.htm.
