واکاوی پرسه زنی مجازی منابع انسانی در حوزه بهداشت عراق با رویکرد آمیخته

الموضوعات :

کرار عبدالکاظم ¹ , سعید شریفی ² , عامر اللامی ³ , مهرداد صادقی ⁴

1 - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران.
2 - دانشیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت فرهنگی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان) اصفهان، ایران؛
3 - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت دولتی، دانشگاه بغداد، بغداد، عراق.
4 - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت فرهنگی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان) اصفهان، ایران.

تاريخ الإرسال : 28 الأربعاء , جمادى الثانية, 1445 تاريخ التأكيد : 18 الخميس , رمضان, 1445 تاريخ الإصدار : 25 السبت , شوال, 1445

الکلمات المفتاحية: پرسه زنی مجازی, منابع انسانی, حوزه بهداشت عراق,

ملخص المقالة :

زمینه و هدف: پرسه زنی مجازی منابع انسانی با توسعه استفاده از ابزارهای ارتباطی، به عنوان یک مسئله مهم در دنیای امروز شناخته ‌شده است. هدف این پژوهش، واکاوی مؤلفه‌های پرسه زنی مجازی منابع انسانی در حوزه بهداشت عراق می باشد. روش بررسی: روش تحقیق به صورت ترکیبی در دو فاز کیفی (تحلیل مضمون) و کمی (پیمایشی) انجام شد. جامعه پژوهش در فاز اول کلیه متون منتشر شده در فاصله زمانی 2013 تا 2023 بود که از آن میان 250 اثر به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفت و اعتبار داده‌های پژوهش از طریق ممیزی بیرونی تائید گردید. نمونه آماری بخش کمی 156 نفر از کارکنان سازمان های بهداشتی کشورعراق بودند که براساس فرمول کوکران‌ انتخاب شدند. از طریق پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر فاز اول، داده‌های این بخش جمع‌آوری شدند.در بخش کمی جهت تحلیل داده ها، از روش مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم استفاده شد. یافته ها: نتایج این بخش مشتمل بر 4 مضمون فراگیر شامل رفتارهای پرسه زنی، پیامدهای منفی پرسه زنی، کارکردها و علل پرسه زنی و 9 مضمون سازمان دهنده و 73 مضمون پایه بود. نتیجه گیری: یکی از مسائل مهمی که مدیران حوزه بهداشت عراق باید مورد توجه قرار دهند، کاهش رفتارهای پرسه زنی مجازی می باشد تا پیامدهای منفی آن در محیط کار کاهش یابد.

المصادر:

1. Aciksoz, S., Sendir, M., Atar, N. Y., Simsekoglu, N. & Baydili, K. N. (2023). Is Cyberloafing an Indicator of Innovativeness? https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-2805290/v1
2. Alyahya, S. & Alqahtani, A. (2022). Cyberloafing in Educational Settings: A Systematic Literature Review. International Journal of Interactive Mobile Technologies. 16(16): 113-141. ‏ https://doi.org/10.3991/ijim.v16i16.32285
3. Andel, S.A., Kessler, S.R., Pindek, S., Kleinman, G. & Spector, P.E. (2019). Is cyberloafing more complex than we originally thought? Cyberloafing as a coping response to workplace aggression exposure. Computers in Human Behavior. 101: 124-130.‏ https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.07.013
4. Bhattacharjee, A., & Sarkar, A. (2023). Abusive supervision and cyberloafing: an investigation based on Stressor-Emotion-CWB theory. Information Technology & People.‏ 37(3): 1126-1155. https://doi.org/10.1108/ITP-05-2022-0353
5. Bigi Demeneh, Z., Allameh, M., Pradeyan Khi, A. & Sharifi, S. (2023). Employees' lived experiences of exciting leadership challenges in interpersonal relationships of knowledge-based companies. Iranian public administration studies. 6(2): 129-155 [In Persian].https://doi.org 10.22034/JIPAS.2023.376740.1522
6. Buntarangin, B. & Frantzen, F. (2022). Cyberloafing While Working From Home: Exploring the Conceptualisation, Drivers and Implications (Master's thesis, University of Agder). https://hdl.handle.net/11250/3036469
7. Derin, N. & Gökçe, S.G. (2016). Are cyber loafers also innovators?: A study on the relationship between cyberloafing and innovative work behavior. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 235: 694-700.‏ https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.11.070
8. Hamzavi, H., Mohebi, A., Khademi, A. & Rezaeimanesh, B. (2023). The effect of sustainable human resource management on human resource retention and the mediating role of social capital. Transformative Human Resources Quarterly. 2(7): 20-38 [In Persian]. https://sanad.iau.ir/Journal/thr/Article/1037900
9. Hardiani, W.A.A. (2021). Pengaruh Work Family Conflict Dan Beban Kerja Terhadap Burnout dan Dampaknya Pada Cyberloafing. Jurnal Visi Manajemen. 7(1): 14-30.‏‏ DOI: https://doi.org/10.56910/jvm.v7i1.149
10. Kamila, M.N. & Muafi, M. (2023). The influence of job stress and job boredom on employee performance mediated by cyberloafing behavior: Evidence in Indonesia. International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478). 12(1): 99-109.‏ https://orcid.org/0000-0002-5078-4670
11. Kim, Y.J., Aslam, M.S., Deng, R., Leghari, Q.A., Lkhagvasuren, D., Nadir, M.N. & Shahnaz, S. (2022). Assessing the workplace cyberloafing behavior among pharmacists in Pakistan. Journal of research in pharmacy practice. 11(2): 73.‏ https://doi.org/10.1111/ppc.12930
12. Koay, K.Y. & Lai, C.H.Y. (2023). Workplace ostracism and cyberloafing: a social cognitive perspective. Management Research Review. 46(3): 1-15.‏ https://doi.org/10.1108/MRR-07-2022-0490
13. Korzynski, P. & Protsiuk, O. (2024). What leads to cyberloafing: the empirical study of workload, self-efficacy, time management skills, and the mediating effect of job satisfaction. Behavior & Information Technology. 43(1): 200-211.‏‏ DOI: 10.1080/0144929X.2022.2159525
14. Lim, V.K. & Teo, T.S. (2024). Cyberloafing: A review and research agenda. Applied Psychology. 73(1): 441-484. https://doi.org/10.1111/apps.12452
15. Muafi, M. (2023). The Effects of Cyberloafing on Organizational Commitment: The Role of Emotional Exhaustion and Job Overload. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi. 14(2): 323-337.‏ https://doi.org/10.18196/jbti.v14i2.19486
16. Nursya, F. & Yuliza, W.T. (2023). Hubungan Cyberloafing Behavior dengan Employee Commitment Pada Karyawan Di Rumah Sakit. Jurnal Keshatan Mercusuar. 6(1): 41-46.‏ https://doi.org/10.36984/jkm.v6i1.370
17. Öztürk, M. & Kerse, G. (2022). Smartphone and internet addiction as predictors of cyberloafing levels in students: A mediated model. Education for Information. 38(2): 189-204. DOI: 10.3233/EFI-211564‏
18. Peng, J., Nie, Q. & Chen, X. (2023). Managing hospitality employee cyberloafing: The role of empowering leadership. International Journal of Hospitality Management. 108: 103349. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2022.103349‏
19. Restubog, S.L.D., Garcia, P.R.J.M., Toledano, L.S., Amarnani, R. K., Tolentino, L. R. & Tang, R. L. (2011). Yielding to (cyber)-temptation: Exploring the buffering role of self-control in the relationship between organizational justice and cyberloafing behavior in the workplace. Journal of Research in Personality. 45(2): 247-251.‏ https://doi.org/10.1016/j.jrp.2011.01.006
20. Samadi-Miarkolaei, H. & Samadi-Miarkolaei, H. (2019). Relationship between Cyberloafing and Organizational Citizenship Behavior in the Healthcare and Treatment Network with Structural Equation Modeling Approach. J Health Res Commun. 5(2): 73-83 http://jhc.mazums.ac.ir/article-1-392-fa.html
21. Suari, G.A.M.S., Rahyuda, A.G., Wibawa, I., Sari, G. A. P. L. P., Yana, I. & Putra, I. (2022). The effect of role ambiguity on cyberloafing with work stress as a mediation variable. The International Journal of Health Sciences (IJHS). 6(S4): 2211-2219. DOI: https://doi.org/10.53730/ijhs.v6nS4.7145
22. Tan, Z., Yan, S. & Xia, Q. (2022). Perceived overqualification and cyberloafing: the role of learning and performance climate. Current Psychology. 32: 1-10.‏ https://doi.org/10.1007/s12144-022-03913-2
23. Tandon, A., Kaur, P., Ruparel, N., Islam, J. U. & Dhir, A. (2022). Cyberloafing and cyberslacking in the workplace: a systematic literature review of past achievements and future promises. Internet Research. 32(1): 55-89.‏ https://doi.org/10.1108/INTR-06-2020-0332
24. Tsai, H.Y. (2023). Do you feel like being proactive today? How daily cyberloafing influences creativity and proactive behavior: the moderating roles of the work environment. Computers in Human Behavior. 138: 107470.‏ https://doi.org/10.1016/j.chb.2022.107470
25. Ugrin, J.C. & Pearson, J.M. (2013). The effects of sanctions and stigmas on cyberloafing. Computers in Human Behavior. 29(3): 812-820.‏ https://doi.org/10.1016/j.chb.2012.11.005
26. Yulianti, E. & Bagis, F. (2023). Effect of Workloafing, Cyberloafing and Self Efficacy on Employee Performance in Purwokerto Islamic Hospital. JESH: Journal of Social, Economics, and Humanities. 1(1): 1-11.‏ DOI: https://doi.org/10.30595/jesh.v1i1.72
27. Wu, J., Mei, W. Liu, L. & Ugrin, J.C. (2020). The bright and dark sides of social cyberloafing: Effects on employee mental health in China. Journal of Business Research. 112: 56-64.‏ https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.02.043
28. Yildiz, H. & Yildiz, B. (2022). Testing the validity and reliability of a Turkish version of the social cyberloafing scale. Perspectives in Psychiatric Care. 58(4): 1291-1302.‏ https://doi.org/10.1111/ppc.12930
29. Zahmat Doost, E. & Zhang, W. (2023). The effect of social media use on job performance with moderating effects of Cyberloafing and job complexity. Information Technology & People.‏ https://doi.org/10.1108/ITP-04-2022-0249
30. Zhang, H. Zhao, H., Liu, J., Xu, Y. & Lu, H. (2015). The dampening effect of employees’ future orientation on cyberloafing behaviors: the mediating role of self-control. Frontiers in Psychology. 6: 1482.‏ https://doi.org/10.3389/fpsyg.2015.01482
31. Zhou, Z.E, Pindek, S. & Ray, E.J. (2022). Effects of daily active and passive email incivility on employee cyberloafing. Journal of Occupational Health Psychology. 27(5): 1-15.‏ https://doi.org/10.1037/ocp0000325