مقدمه و هدف پژوهش: هدف اصلی سازمانها، ارتقاء عملکرد و رسیدن به سطحی از تعالی و پایداری به منظور حفظ بقا، رشد، سود آوری و مرتفع ساختن نیازهای جامعه است، شهرداریها نیز از این قاعده مستثنی نبوده و مدیران آن در پی دست یابی به شیوهها و اصولی کاربردی برای ارائه خدمات متنوع چکیده کامل
مقدمه و هدف پژوهش: هدف اصلی سازمانها، ارتقاء عملکرد و رسیدن به سطحی از تعالی و پایداری به منظور حفظ بقا، رشد، سود آوری و مرتفع ساختن نیازهای جامعه است، شهرداریها نیز از این قاعده مستثنی نبوده و مدیران آن در پی دست یابی به شیوهها و اصولی کاربردی برای ارائه خدمات متنوع و با کیفیت به شهروندان، مسافران و گردشگران هستند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سواد مالی، فناوری مالی و سرمایه فکری بر عملکرد شهرداری ساوه انجام شد.روش پژوهش: روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات میدانی است. جامعه آماری پژوهش شامل 150 نفر از کارکنان شهرداری ساوه میباشد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 108 نفر تعیین و نمونهها به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری دادههای تحقیق از روش میدانی استفاده شد که ابزار تحقیق آن پرسشنامه بود. برای سنجش سواد مالی از پرسشنامه سواد مالی طراحی و اعتبار سنجی شده توسط معین الدین (1390) ، برای سنجش فناوری مالی از پرسشنامه مهدی سمایی و سید جعفر موسوی (1397)، برای سنجش سرمایه فکری از پرسشنامه استاندارد بنتیس و همکاران (1998) و برای جمع آوری دادههای عملکرد شرکت از پرسشنامه استاندارد کاپلان و نورتون (2005) کارت امتیازی متوازن استفاده شد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار PLS انجام شد.یافتهها: یافتهها نشان داد که سواد مالی بر عملکرد تأثیر مثبت دارد. فناوری مالی بر عملکرد تأثیر مثبت دارد. سرمایه فکری بر عملکرد اثر مثبت دارد.نتیجه گیری: در شهرداریها بـا افـزایش و بهبود سرمایه فکری میتوان عملکرد مالی را ارتقاء بخشید. همچنین نتایج نشان میدهد که بعد از سرمایه به کار گرفتـه شـده فناوری مالی، سواد مالی بیشترین ارتباط را با عملکرد شهرداریها دارد.
پرونده مقاله