روابط ساختاری عملکرد سازمانی در حوزه طرد و بریدگی اجتماعی، با میانجی گری راهبردهای مقابله و سکوت سازمانی در مدیران شهرداری تهران

محورهای موضوعی : علوم اجتماعی

محبوبه میرباقری ¹ (مشاوره)
نادر منیرپور ² (گروه رروانشناسی)
مجید ضرغام حاجبی ³ (گروه روانشناسی)

تاریخ دریافت : 1399/09/21 تاریخ پذیرش : 1399/12/15 تاریخ انتشار : 1399/12/29

کلید واژه: سکوت سازمانی, عملکرد سازمانی, اجتناب, طرح‌واره ناسازگار, جبران افراطی,

چکیده مقاله :

هدف پژوهش حاضر روابط ساختاری عملکرد سازمانی و حوزه اول طرح‌واره ناسازگار اولیه، سکوت سازمانی و راهبرد مقابله-ای اجتناب در مدیران شهرداری تهران بود. طرح پژوهش از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران شهرداری‌ تهران که در سال 1398 مشغول به کار در شهردای بودند. حجم گروه نمونه 302 نفر بود که به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب و پرسش‌نامه‌های طرح‌واره‌های ناسازگار اولیه یانگ فرم کوتاه (SQ-SF)، پرسش‌نامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت (2003)، پرسش‌نامه سکوت سازمانی ونداین و همکاران (2003) و مقیاس اجتناب یانگ تکمیل گردید. سپس داده‌های جمع‌آوری شده با استفاده از آزمون‌های همبستگی و مدل‌یابی معادلات ساختای با نرم‌افزار 22SPSS و نرم‌افزار Lisrel 8.80مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. ارزیابی مدل فرضی پژوهش با استفاده از شاخص‌های برازندگی نشان داد که مدل فرضی با مدل اندازه‌گیری، برازش دارد 96/0CFI=،93/0 GFI، 068/0 RMSEA=). نتایج نشان داد که حوزه اول طرح‌واره‌های ناسازگار اولیه به صورت غیر مستقیم از طریق سکوت سازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد. هم چنین نتایج نشان داد که اجتناب رابطه مستقیم با طرح‌واره ناسازگار دارد. می‌توان براساس یافته های پژوهش، نتیجه گرفت که سکوت سازمانی در رابطه بین حوزه اول طرح‌واره‌های ناسازگار اولیه و عملکرد سازمانی نقش واسطه ای دارد. بنابراین می‌توان گفت که عملکرد سازمانی مفهومی پیچیده است و برای تقویت و بهبود آن باید متغیرهای واسطه‌ای بیشتری مورد توجه قرار بگیرد.

چکیده انگلیسی:

The aim of the present study is to study the structural relationships of organizational performance and early maladaptive schemas, organizational silence, and avoidance coping strategies in Tehran Municipality managers. The research design is descriptive correlational. The statistical population of this study is all managers of Tehran Municipality, who were working in 2019 in the municipality. The sample size was 302 individuals, selected as multi-stage cluster sampling. Short initial maladaptive schema questionnaires for Yang Form (SQ-SF), Hershey and Goldsmith Organizational Performance (2003), Wendin et al. (2003), Organizational Silence Questionnaires, and Yang Avoidance Scale were used and distributed. In addition, the library method has been used in this research and data collection in this section has been done by taking notes from Internet and library resources. The collected data were then analyzed using correlation tests and structural equation modeling tests, called SPSS version 22, and Lisrel version 8.80. The research hypothesis model was evaluated using the fitness index, and showed that the hypothetical model fits the measurement model (RMSEA = 0.68, CFI = 0.96, IFI = 0.093). The results showed that early maladaptive schemas indirectly have an impact on organizational performance through organizational silence. The results also showed that avoidance is directly related to early maladaptive schemas. Based on the research findings it can be concluded that organizational silence plays a mediating role in the relationship between early maladaptive schemas and organizational performance. Therefore, it can be said that organizational performance has a complex concept, and in order to strengthen and improve it, more intermediary variables should be considered.