فهرست مقالات برحسب موضوع بهبود خدمات و افزایش رضایت مراجعین

---

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - نقش کیفیت خدمات دررابطه بین استانداردگرایی و سفارشی کردن محصولات با رضایت و وفاداری مشتریان "مطالعه موردی شرکتهای فعال در شهرک صنعتی رشت"
  مرتضی حضرتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رضایتمندی مشتریان شرکت هاکوپیان
  محمدحسین طاهری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - رابطه بین جهت گیری استراتژیک و مشتریان وفاداربا تأکید بر ظرفیت بازاریابی
  مهدی عبدالعظيمي هریس حسین رحیمی کلور فاطمه حسین زاده جناقرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - مدل ساختاری تمایل به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک براساس ابعاد شخصیتی و مدیریت برند
  مرضیه   یاری زنگنه علیرضا نیک سرشت
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - واکاوی نقش واسطه‌ای رضایت شغلی در رابطه فرهنگ یادگیری سازمانی با قصد ترک شغل و رفتار درون نقشی
  روح اله سمیعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - مفهوم¬پردازی و شناسایی ماهیت و ابعاد مدیریت تجربه مشتری در صنعت حمل‌ونقل دریایی
  هدی زادون بهرام خیری بهروز قاسمی