طراحی مدل فرایندی نیل به مدیریت منابع انسانی باتعهد بالا در سازمان‌های دولتی
محورهای موضوعی : مدیریتاحمد کلهر 1 , غلامرضا معمارزاده طهران 2 , محمود مدیری 3
1 - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
2 - دانشیار،گروه مدیریت دولتی، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (عهده‌دار مکاتبات)
3 - استادیار، گروه مدیریت صنعتی، واحدتهران جنوب، دانشگاه آزاداسلامی، تهران، ایران
کلید واژه: تعهد بالا, مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا, تصمیم‌گیری چند معیاره فازی,
چکیده مقاله :
هدف تحقیق حاضر، ارائه مدلی مناسب جهت دستیابی سازمان‌های دولتی ایران به مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا با توجه به ویژگی‌های خاص آن‌ها می باشد، که به کارگیری آن موجب افزایش تعهد کارکنان به سازمان و افزایش بهره‌وری وعملکرد اقتصادی بهتر و توسعه بیشتر منابع انسانی سازمان می‌شود. تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی-تحلیلی است. جامعه تحقیق گروه خبرگان شامل اساتید و مدیران مدیریت منابع انسانی سازمان‌های دولتی ایران می‌باشد. برای گردآوری داده‌ها از ابزار پرسش‌نامه طیف 5 گزینه‌ای لیکرت و مقایسات زوجی استفاده شد که روایی و پایایی آن تایید شد. مدل با نظرات خبرگان به روش دلفی فازی طراحی شد. برای تجزیه وتحلیل داده‌ها از روش‌های تصمیم‌گیری چند‌معیاره فازی استفاده شد. از روش دیمتل فازی برای تعیین میزان اثرگذاری و اثرپذیری استفاده شد و حل آن نشان داد که در بین معیارهای اصلی، "آموزش" تأثیرگذارترین مولفه در افزایش تعهد وبهره‌وری سازمان‌ها و "اشاعه فرهنگ مسئولیت‌پذیری اجتماعی" تأثیرپذیرترین معیار در این رابطه می‌باشد که باید بهبود یابد. ازروش فرآیند تجزیه-وتحلیل شبکه فازی برای تعیین اهمیت اقدامات مدیریت منابع انسانی مؤثر در تعهد بالا استفاده شد و حل آن نشان داد که "رعایت مصلحت عامه" بیشترین اهمیت را در تعهد بالا دارد. و در نهایت یافته‌های رتبه بندی ویژگی‌های تعهد بالا با استفاده از روش تحلیل روابط خاکستری نشان داد که "تعهدسازمانی بالا" در بین ویژگی‌های تعهد بالا رتبه اول را دارد.
The purpose of this study is to provide a suitable model for the achievement of Iranian government agencies to high-level human resources management, taking into account their specific characteristics, which will increase the commitment of employees to the organization and increase the efficiency and effectiveness of economic development and development. Most human resources are organized. In terms of purpose, research is applied and is descriptive-analytic in terms of collecting information. The research community of the expert group includes professors and managers of human resources management of Iranian governmental agencies. Data were collected using Likert scale five-point questionnaire and paired comparisons, which confirmed its validity and reliability. The model was designed with expert opinion in a fuzzy Delphi method. Fuzzy multi-criteria decision-making methods were used to analyze the data. Using fuzzy DMD method to determine the effectiveness and effectiveness of the research, it was shown that among the main criteria, "education" is the most influential factor in increasing the organization's commitment and commitment and "promoting social responsibility culture" among the main criteria. Which should be improved. Fuzzy network analysis and analysis process was used to determine the significance of HRM actions affecting high commitment, and its solution showed that "public interest" is of paramount importance in the high commitment. Finally, the findings of the ranking of high-profile features using gray-correlation analysis showed that "high organizational commitment" has the highest rank among the characteristics of commitment.
_||_