بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستانهای دولتی و خصوصی و رابطه آن با عملکرد کارکنان آنها: (مطالعه موردی بیمارستان شهید مدرس و بیمارستان لاله)

محورهای موضوعی : مدیریت فرهنگی

دکتر پوران رئیسی ¹ , دکتر امیر اشکان نصیری پور ² , مژگان محمودی ³

1 - ندارد
2 - مسئول مکاتبات
3 - ندارد

تاریخ دریافت : 1393/06/23 تاریخ پذیرش : 1393/06/23 تاریخ انتشار : 1389/04/01

کلید واژه: فرهنگ سازمانی, عملکرد کارکنان, بیمارستان دولتی, بیمارستان خصوصی,

چکیده مقاله :

این پژوهش با هدف بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستان دولتی شهید مدرس و خصوصی لاله و رابطه آن با عملکرد کارکنان آنها به منظور تعیین تفاوت فرهنگ سازمانی و عملکرد کارکنان این دو بیمارستان بود. به روش همبستگی و در بین کلیه 1400 نفر پرسنل شاغل در بیمارستان دولتی شهید مدرس و بیمارستان خصوصی لاله تهران انجام گرفته است. در این پژوهش از پرسشنامه به‌عنوان ابزار گردآوری داده‌ها استفاده شده است و یافته‌ةای آن نشان می‌دهد که بین فرهنگ سازمانی و عملکرد کارکنان در بیمارستان دولتی شهید مدرس و خصوصی لاله، رابطه معنی داری وجود داشت. همچنین بین فرهنگ سازمانی بیمارستانهای مورد مطالعه تفاوت معنی داری مشاهده شد و در نهایت در عملکرد کارکنان این بیمارستانها نیز تفاوت معنی داری در رابطه با مولفه‌های کیفیت، نظم و پاسخگویی به دست آمد. پژوهشگر در پایان نتیجه می‌گیرد که تغییر در فرهنگ سازمانی بیمارستان شهید مدرس با اقداماتی مناسب مانند شرح وظایف روشن، برقراری سیستم پاداش بر مبنای عملکرد و ارتقای افراد بر اساس شایستگی‌هایشان، ایجاد ارتباط و همکاری صمیمانه با کارکنان، ایجاد هماهنگی بیشتر در کارها، مفید می‌باشد و بیمارستان خصوصی لاله نیز با ایجاد امنیت شغلی بیشتر، تأکید بر خود کنترلی پرسنل و توجه بیشتر مدیران به انتقادات و پیشنهادات کارکنان، می‌تواند در جهت رضایت کارکنان و در نتیجه عملکرد بهتر آنها قدم بردارد.

چکیده انگلیسی:

Introduction & Objective: The goal of the present study was to survey of organizationalculture in Shahid modares governmental hospital and Laleh non-govenmental hospital andtheir impacts on employees' performance.Materials & Methods: In order to achieve the goal, organizational culture and employeesperformance of two hospitals were evaluated on questioner which had threeparts(demographic information , organizational culture , employees performance).TheLikert system in 5 scale was used for responses and finally the data was analyzed by thestatistical indicator,T.test and Pierson test .Ten percent of the employees who worked inShahid modares hospital and Laleh hospital (n1 = 70) and (n2=70) were selected toparticipate in this research .Results: The findings revealed ‘there was positive and significant relationship between theorganizational culture and employees performances (except individual creativity, risk,critique indicators) in per two hospitals(r=0/879, P<0/01) between organizational cultureindexes in shahid modares hospital, Identity, control, critique indicators and in lalehhospital, other indicators had better position .Also Between employees' performanceindexes of laleh hospital, Quality, Discipline, Responsibility indicators had better position .These findings indicate the hospitals in a relatively weak position to support breastfeedingin this province.Conclusion: The health care managers should have been attention to organizational cultureand their effects on employee’s performance .With this regard such as clear function,appropriate reward system to establish corporation and education continuing betterorganizational in environmental hospital .Also to establish job security, to recommend onself-control of employees and attention to criticisms are important in employees'satisfaction and their better performance in non_governmaental Laleh hospital.