بررسی ارتباط بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس

محورهای موضوعی : مدیریت ورزش

امید صفری ¹ , غلامرضا صفری ²

1 - استادیار،گروه تربیت بدنی،واحد نورآباد ممسنی ،دانشگاه آزاد اسلامی، نورآباد ممسنی،ایران
2 - استادیار،گروه تربیت بدنی،واحد نورآباد ممسنی ،اداره آموزش و پرورش، نورآباد ممسنی،ایران

تاریخ دریافت : 1402/06/25 تاریخ پذیرش : 1402/07/27 تاریخ انتشار : 1402/08/01

کلید واژه: فلات شغلی, سکوت سازمانی, انگیزش شغلی.,

چکیده مقاله :

هدف: هدف از انجام این مطالعه، بررسی ارتباط بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس بود. روش پژوهش: تحقیق¬ حاضر¬ به لحاظ هدف، ¬کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها از نوع پژوهش های توصیفی –همبستگی و از لحاظ زمانی، مقطعی بود و جامعه آماری در این مطالعه، کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس شامل 114 نفر و با توجه به روش کل شماری، همه 114 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. در این مطالعه از پرسشنامه های استاندارد جو سکوت ون داین و همکاران (2003)، انگیزش شغلی رضایی (1382) و فلات زدگی شغلی میلیمان (1992) برای گردآوری اطلاعات آماری استفاده شده است. روایی محتوایی هر سه پرسشنامه توسط صاحبنظران تأیید گردید و پایایی آن پس از اجرای آزمایشی بین 30 نفر از کارکنان به وسیله محاسبه آلفای کرونباخ برای سه پرسشنامه به ترتیب 929/0، 821/0 و 895/0 تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون، معادلات ساختاری و تحلیل مسیر و نرم افزار های SPSS و Amoos استفاده شد. یافته‌ها: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داده که بين فلات شغلی و مولفه های آن با سکوت سازمانی رابطه مثبت و معنادار؛ بین متغیر فلات شغلی و مولفه های آن با انگیزش شغلی رابطه منفی و معنادار و بین متغیر انگیزش شغلی و مولفه های آن با سکوت سازمانی نیز رابطه منفی و معنادار وجود داشته است. نتایج آزمون تحلیل رگرسیون نشان داده است که متغیر فلات شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی سکوت سازمانی و انگیزش شغلی و متغیر انگیزش شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی سکوت سازمانی را دارند. درنهایت، نتایج معادلات ساختاری نشان داد که بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه معناداری وجود دارد. نتیجه‌گیری: بنابراین بهتر است که به منظور استفاده موثر از دیدگاه ها و نظرات کارکنان این سازمان، سعی شود که فلات شغلی را به حداقل ممکن رساند تا بتوانیم کارایی و اثر بخشی بیشتر در سازمان ایجاد کنیم.

چکیده انگلیسی:

Objective: The purpose of this study was to Study the Relationship between Career Plateau and Organizational Silence through Career Motivation from the Perspective the staff of Fars General Directorate of Sports and Youth. Methods: The present study was applied in terms of purpose, descriptive-correlational in terms of data collection method and cross-sectional in terms of time. The statistical population in this study, all employees of the Fars General Directorate of Sports and Youth, including 114 people and according to Morgan's table, 90 people were considered as a sample. In this study, standard questionnaires of atmosphere of silence of Van Dyne et al. (2003), job motivation of Rezaei (2003) and job burnout of Milliman (1992) were used to collect statistical information. The content validity of all three questionnaires was confirmed by experts and its reliability was determined after a test run among 30 employees by calculating Cronbach's alpha for the three questionnaires, respectively 0.929, 0.821 and 0.895. Pearson correlation tests, regression analysis, structural equations and path analysis and SPSS and Amos software were used to analyze the data. Results: The results of Pearson correlation test showed that there is a positive and significant relationship between job plateau and its components with organizational silence; There was a negative and significant relationship between the variable of job plateau and its components with job motivation and a negative and significant relationship between the variable of job motivation and its components with organizational silence. The results of regression analysis test showed that the job plateau variable and its components can predict organizational silence and job motivation and the job motivation variable and its components can predict organizational silence. Finally, the results of structural equations showed that there is a significant relationship between job plateau and organizational silence through job motivation of the staff of the General Directorate of Sports and Youth of Fars. Conclusions: Therefore, in order to effectively use the views and opinions of the employees of this organization, it is better to try to reduce the job plateau to the minimum possible so that we can create more efficiency and effectiveness in the organization.

منابع و مأخذ:

1. امانی، مریم؛ مروتی شریف آبادی، علی؛ میرزایی علی آبادی، محمد (1396)، بررسی رابطۀ بین سکوت سازمانی و چابکی سازمان از دیدگاه کارکنان آموزش عالی (مورد مطالعه: دانشگاه یزد)، مدیریت فرهنگ سازمانی، مقاله 12، دوره 15، شماره 2.
2. بهمنی، اکبر؛ قدیری، غلامرضا؛ اونوق، اخلاص (1398)، بررسی تاثیر فرسودگی و فلات زدگی شغلی بر سکوت کارکنان برخی از سازمان های دولتی، فصلنامه دانش انتظامی اصفهان، دوره 1398، شماره 21.
3. خنیفر، حسین؛ ابراهیمی، صلاح الدین؛ غلامی، بهمن (1400)، تأثیر فلات شغلی ساختاری و محتوایی بر انگیزش شغلی معلمان، پویش در آموزش علوم انسانی، دوره 6، شماره 22، شماره پیاپی 22.
4. دامغانیان، حسین ؛ شهباز، عرفان (1399)، تاثیر فلات شغلی بر روی سکوت سازمانی، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، مقاله 3، دوره 29، شماره 97.
5. رجبی فرجاد، حاجیه؛ اسماعیلی، احمدرضا؛ فرجامی، مهدی (1400)، بررسی رابطه سازگاری شغلی با فلات زدگی شغلی با نقش تعدیل گر خودکارآمدی شغلی (مورد مطالعه: کارکنان معاونت نیروی انسانی ناجا)، فصلنامه توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی، دوره 1400، شماره 60.
6. میرزارزاز، گلمیس (1397)، فراتحلیل پیشایندهای سکوت سازمانی در مجلات علمی پژوهشی کشور، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.
7. نوروزی، حسین ؛ طهماسبی آقبلاغی، داریوش (1399)، مطالعه تأثیر فلات شغلی و استرس شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان شرکت بیمه ایران، دوفصلنامه مدیریت منابع انسانی پایدار، دوره 2، شماره 2.
8. AlSudany, A. M. S., & Al-Musawi, Y. H. (2020). Evaluating The Performance Of Human Resources Using The European Excellence Model (Efqm 2013) And Its Impact On Intellectual Capital Investment/Field Study In The Iraqi Ministry Of Justice. Journal of Critical Reviews, 7(15), 5016-5024.
9. Dirk, De Clercq (2021). A contingency perspective on employees' voice behavior in response to career plateau beliefs. Journal of Management & Organization , First View , pp. 1 - 23
10. Jung, Ji-hyun,. Tak, Jinkook (2008). The Effects of Perceived Career Plateau on Employees' AttitudesModerating Effects of Career Motivation and Perceived Supervisor Support with Korean Employees. Journal of Career Development 35(2):187-201
11. Ju, D,. Ma, L,. Ren, R,. Zhang, Y (2019) Empowered to Break the Silence: Applying Self-Determination Theory to Employee Silence. Front. Psychol. 10:485. doi: 10.3389/fpsyg.2019.00485
12. Tan, C. (2014). Organizational Justice as Predictor of Organizational Silence. Educational Research and Reviews, 9: 1190-1202.,

متن کامل:



 

 

 

The Relationship between Career Plateau and Organizational Silence through Career Motivation from the Perspective of Fars General Directorate of Sports and Youth

 

Omid Safari 1* | Gholamreza Safari 2 

 

 

1. Corresponding author, Department of Physical Education, Nourabad Mamasani Branch, Islamic Azad University, Nourabad Mamasani, Iran. E-mail: [e-mail]  

2. Department of Physical Education, Nourabad Mamasani Branch, Islamic Azad University, Nourabad Mamasani, Iran. E-mail: [e-mail] 

Article Info	ABSTRACT
Article type: Research Article     Article history: Received 16 September   2023 Revised 12 October   2023 Accepted 19 October   2023 Published 23 October   2023   Keywords: Job Plateau Organizational Silence Job Motivation	Objective: The purpose of this study was to Study the Relationship between Career Plateau and Organizational Silence through Career Motivation from the Perspective the staff of Fars General Directorate of Sports and Youth. Methods: The present study was applied in terms of purpose, descriptive-correlational in terms of data collection method and cross-sectional in terms of time. The statistical population in this study, all employees of the Fars General Directorate of Sports and Youth, including 114 people and according to Morgan's table, 90 people were considered as a sample. In this study, standard questionnaires of atmosphere of silence of Van Dyne et al. (2003), job motivation of Rezaei (2003) and job burnout of Milliman (1992) were used to collect statistical information. The content validity of all three questionnaires was confirmed by experts and its reliability was determined after a test run among 30 employees by calculating Cronbach's alpha for the three questionnaires, respectively 0.929, 0.821 and 0.895. Pearson correlation tests, regression analysis, structural equations and path analysis and SPSS and Amos software were used to analyze the data. Results: The results of Pearson correlation test showed that there is a positive and significant relationship between job plateau and its components with organizational silence; There was a negative and significant relationship between the variable of job plateau and its components with job motivation and a negative and significant relationship between the variable of job motivation and its components with organizational silence. The results of regression analysis test showed that the job plateau variable and its components can predict organizational silence and job motivation and the job motivation variable and its components can predict organizational silence. Finally, the results of structural equations showed that there is a significant relationship between job plateau and organizational silence through job motivation of the staff of the General Directorate of Sports and Youth of Fars. Conclusions: Therefore, in order to effectively use the views and opinions of the employees of this organization, it is better to try to reduce the job plateau to the minimum possible so that we can create more efficiency and effectiveness in the organization.
Cite this article: Safari, Omid. Safari, Gholamreza. (2023). The Relationship between Career Plateau and Organizational Silence through Career Motivation from the Perspective of Fars General Directorate of Sports and Youth. Jahesh, 1 (1), 35-46.                                  © The Author(s). Publisher: Gorgan Branch, Islamic Azad University.

 

ارتباط بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی

از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس

 

امید صفری1* | غلامرضا صفری2 

1. نویسنده مسئول، استادیار گروه تربیت بدنی، واحد نورآباد ممسنی، دانشگاه آزاد اسلامی، نورآباد ممسنی، ایران. رایانامه: [e-mail] 

2. استادیار گروه تربیت بدنی، گروه تربیت بدنی، واحد نورآباد ممسنی، دانشگاه آزاد اسلامی، نورآباد ممسنی،. رایانامه: [e-mail]          

 

اطلاعات مقاله	چکیده
نوع مقاله: مقاله پژوهشی   تاریخ دریافت: 25/6/1402 تاریخ بازنگری: 20/7/1402 تاریخ پذیرش: 27/7/1402 تاریخ انتشار: 1/8/1402     کلیدواژه‌ها:  فلات شغلی سکوت سازمانی انگیزش شغلی	هدف: هدف از انجام این مطالعه، بررسی ارتباط بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس بود.  روش پژوهش: تحقیق­ حاضر­ به  لحاظ هدف، ­کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها از نوع پژوهش های توصیفی –همبستگی و از لحاظ زمانی، مقطعی بود و جامعه آماری در این مطالعه، کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس شامل 114 نفر و با توجه به روش کل شماری، همه 114 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. در این مطالعه از پرسشنامه های استاندارد جو سکوت ون داین  و همکاران (2003)، انگیزش شغلی رضایی (1382) و فلات زدگی شغلی میلیمان (1992) برای گردآوری اطلاعات آماری استفاده شده است. روایی محتوایی هر سه پرسشنامه توسط صاحبنظران تأیید گردید و پایایی آن پس از اجرای آزمایشی بین 30 نفر از کارکنان به وسیله محاسبه آلفای کرونباخ برای سه پرسشنامه به ترتیب 929/0، 821/0 و 895/0 تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون، معادلات ساختاری و تحلیل مسیر و نرم افزار های SPSS و Amos استفاده شد.  یافته‌ها: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داده که بين فلات شغلی و مولفه های آن با سکوت سازمانی رابطه مثبت و معنادار؛ بین متغیر فلات شغلی و مولفه های آن با انگیزش شغلی رابطه منفی و معنادار و بین متغیر انگیزش شغلی و مولفه های آن با سکوت سازمانی نیز رابطه منفی و معنادار وجود داشته است. نتایج آزمون تحلیل رگرسیون نشان داده است که متغیر فلات شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی سکوت سازمانی و انگیزش شغلی و متغیر انگیزش شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی سکوت سازمانی را دارند. درنهایت، نتایج معادلات ساختاری نشان داد که بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه معناداری وجود دارد.  نتیجه‌گیری: بنابراین بهتر است که به منظور استفاده موثر از دیدگاه ها و نظرات کارکنان این سازمان، سعی شود که فلات شغلی را به حداقل ممکن رساند تا بتوانیم کارایی و اثر بخشی بیشتر در سازمان ایجاد کنیم.
استناد: صفری، امید. صفری، غلامرضا. (1402). ارتباط بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس. جهش، 1 (1)، 46-35.   ناشر: واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی. © نویسندگان.

 

 

 

مقدمه

کارایی و توسعه هر سازمان تا حد زیادی به کاربرد صحیح نیروی انسانی بستگی دارد. هر قدر که شرکت ها و سازمان ها، بزرگتر می‌شوند بالطبع به مشکلات این نیروی عظیم نیز اضافه می‌شود. مدیران در ارتباط با مسائل گوناگون سعی در کنترل مداوم کارکنان خود دارند. بعضی از مدیران بر روی این مساله که رضایت کارکنان را می‌توان از طریق پاداش و ترغیب به انجام کار افزایش داد، پافشاری می‌کنند. شاید تصورشان این است که کارکنان، زیردستان آن ها هستند و باید فرامین آنها را بپذیرند. اگر چه امروزه به دلیل اینکه کارکنان تحت فشار مالی زیادی به سر می‌برند، بیشتر توجه و تمایل آن ها به مسائل اقتصادی کار است، ولی به ‌تدریج کارکنان علاقه‌مند به انجام کارهای با مفهوم و خواهان استقلال شغلی بیشتری در کار خود هستند، تا بدین طریق احساس ارزشمندی به آن ها دست دهد و اگر این کارکنان با موانعی در زمینه خواسته‌های شغلی خود روبه‌رو شوند یا به عبارتی از طرف مدیران تحویل گرفته نشوند، دچار سرخوردگی‌های شغلی و گوشه‌گیری در سازمان خود خواهند شد که این امر به نوبه خود منجر به پدیده‌هایی همچون سکوت سازمانی¹ می‌شود (امانی و همکاران، 1396). در شرایط کنونی بسیاری از سازمان ها اذعان داشته‌اند فرآیند نوآوری در سازمان هایشان به‌ طور معمول بسیار کند است. یکی از دلایل ضعف نوآوری، سکوت به ‌دلیل نبود فضای مناسب برای ارائه ایده‌های جدید است. صاحب نظران سکوت سازماني را به عنوان يک پديده اي اجتماعي در نظر مي گيرند كه كاركنان از ارائه نظرات و نگراني هاي خود در مورد مشکلات سازماني امتناع مي ورزند (تان²، 2014).

سکوت سازمانی عبارت است از خودداري كاركنان از ابراز ايده ها، بيان ارزيابي هاي رفتاري، شناختي و اثربخش در مورد واقعيت هاي سازمان و مسائل مربوط به كار و سازمان خود. نیروي انسانی مهمترین سرمایه دانشی هر سازمانی است. سازمان ها جهت بهره وري و توسعه بیشتر، نیازمند استفاده و کاربرد صحیح از این نیروي بسیار مهم و حیاتی بوده و جهت تقویت خلاقیت و انگیزه کارکنان چاره اي جز توجه به نظرات و ایده هاي آنان، یا ایجاد راه هایی براي رفع نگرانی هایشان ندارند. عدم بیان عقیده از طرف کارکنان در سازمان ها باعث ایجاد پدیده اي به نام سکوت سازمانی می شود (میرزارزاز، 1397). سکوت سازمانی با عوامل زیادی از جمله فلات شغلی³ و انگیزش شغلی⁴ در ارتباط می باشد.

پدیده ي فلات زدگی شغلی به عنوان مهم ترین مشکل در چرخه مسير شغلی است. یکی از پیامدهایی که فلات زدگی شغلی در سازمان می تواند با خود به همراه داشته باشد، استرس و آشفتگی هاي روحی کارکنان در سازمان است. هم چنین عدم سازگاري با شغل و عدم ارتباط مناسب با شغل می تواند از پیامدهاي فلات زدگی شغلی باشد (رجبی فرجاد و همکاران، 1400). کارکنانی که فلات شغلی را تجربه کرده اند، این تفکر را دارند که کارفرمایان شان آنها را رها کرده اند. فلات شغلی مقدمه ای برای بسیاری از پیامدهای کاری نامطلوب مانند کاهش رضایت شغلی، استرس شغلی بالا و ضعف عملکرد می باشد. امروزه کارکنان بیشتری در دنیای کار دچار این احساس می شوند که نمی توان در سلسله مراتب سازمان پیشرفت کرد. در چنین محیطی فلات زدگی شغلی یکی از منابع اصلی ایجاد استرس در محیط کار به شمار می آید. کارکنانی که احساس می کنند به نقطه ای رسیده اند که دیگر امکان ارتقا و پیشرفت برای آنها وجود ندارد، انگیزه کار کردن خود را از دست می دهند و گوشه گیر می شوند و میزان مشارکت خود را در انجام امور کاهش می دهند (خنیفر و همکاران، 1400).

از نظر سازمانی، انگیزش به فرآیندهای درونی که رفتار را تحریک کرده و آن را به سوی راه هایی که سازمان به عنوان یک مجموعه از آن سود می برند هدایت می کند، اطلاق می گردد. از دید فردی انگیزش هرگونه عاملی است که فرد را برای رسیدن به هدفی خاص از درون به فعالیت وامی دارد. مردم عموماً انگیزش را حالت درونی می دانند که باعث می شود فرد به انجام کارهایی بیش از کارهای دیگر تمایل نشان دهد (اکبری و پورابراهیم، 1400). محققین و پژوهشگران مختلف بیان کرده اند که اگر کارمندی ناراضی بوده و از انگیزه بالایی برای انجام کارها برخوردار نباشد، هزینه زیادی را می تواند به شرکت وارد نماید. نبود انگیزه شغلی نه تنها منجر به آسیب های روحی و روانی شدید برای فرد می شود، بلکه باعث کاهش بهره وری و اثربخشی می شود و می تواند هزینه های غیرقابل پیش بینی شده ای را بر دوش سازمان ها بگذارد که جبران آن هزینه ها می تواند سنگین باشد (السودانی و الموسوی⁵، 2020).

با توجه به وظایف اداره کل ورزش و جوانان در سلامت جامعه و مخصوصاً جوانان و نقش والای مباحث ورزشی در استان فارس، این اداره کل نیازمند به کارکنانی دارد که با مشارکت و فعالیت های بیشتر، در موفقیت این اداره سهم ویژه ای داشته باشند. بحث سکوت سازمانی و عدم مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها و فعالیت ها موجب می شود تا در مسیر دستیابی به اهداف با موانع زیادی روبرو گردند. در اکثر دستگاه های دولتی مانند اداره کل ورزش و جوانان استان فارس بدلیل وجود مدیریت سنتی و عدم مشارکت کارکنان در تصمیم گیری و دلزدگی کارکنان، سکوت سازمانی گسترش پیدا کرده و موجب شده است تا کارکنان رغبتی برای افزایش فعالیت و درگیری شغلی نداشته باشند. سکوت کارکنان در ادارات ورزش و جوانان استان موجب کاهش روحیه کارکنان و ایجاد جو ناامیدی و بی رغبتی می شود و تمرکز کارکنان از وظیفه اصلی خود که ایجاد شور و شوق و شعف در جامعه می باشد، مغفول می شود. توجه به بحث سکوت سازمانی و بررسی عوامل موثر بر آن می تواند با ایجاد اشتیاق شغلی و افزایش مشارکت کارکنان، توفیق سازمانی را افزایش دهد. بنابراین، مساله اصلی این تحقیق، بررسی ارتباط بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس می باشد و سوالات اصلی تحقیق به شکل زیر مطرح می گردد: آیا بین فلات شغلی با سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه معناداری وجود دارد؟

 

روش‎شناسی پژوهش 

با توجه به موضوع پژوهش، این پژوهش از نظر هدف کاربردی است. از نظر روش کار، توصیفی از نوع همبستگی و از نظر زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری در مطالعه حاضر، کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان فارس می باشد. بنابر اطلاعات موجود تعداد آنان 114 می باشند. برای نمونه گیری از روش کل شماری استفاده و تمامی اعضای جامعه بعنوان نمونه در نظر گرفته شدند. بعد از توزیع پرسشنامه ها، 106 پرسشنامه برگشت داده شد و تحلیل آماری بر اساس آنها انجام گرفت. در این پژوهش از ترکیبی از روش کتابخانه ای و پیمایشی برای جمع آوری داده ها استفاده شده است.

در این مطالعه برای گردآوری اطلاعات از 3 پرسشنامه به شرح ذیل استفاده شد. پرسشنامه جو سکوت سازمانی: برای ارزیابی جو سکوت از پرسشنامه ون داین⁶ و همکاران (2003) استفاده شد. این پرسشنامه حاوی 15 گویه (سکوت تدافعی شامل گویه‌های (5-1)، سکوت رضایتمندانه شامل گویه‌های (10-6) و سکوت مطیعانه شامل گویه‌های (15-11)) می باشد. این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت 5 گزینه ای (کاملاً موافقم تا کاملاً مخالفم) تنظیم شده است. پرسشنامه انگيزش شغلي: پرسشنامه استاندارد انگیزش شغلی توسط رضایی (1382) با 12 گویه، طراحی شده است. این پرسشنامه دارای 2 بعد انگیزش بیرونی و انگیزش درونی می باشد و براساس مقیاس پنج گزینه ای لیکرت تنظیم شده است. پرسشنامه فلات شغلی: پرسشنامه فلات زدگی شغلی توسط میلیمان (1992) تهیه شده است. این پرسشنامه دارای 12 عبارت و 2 مولفه فلات ساختاری (6 عبارت) و فلات محتوایی (6 عبارت) می باشد. نمره گذاری این پرسشنامه براساس طیف 5 درجه ای لیکرت از کاملا مخالفم (نمره1) تا کاملا موافقم (نمره 5) است. در پژوهش حاضر به منظور سنجش روایی پرسشنامه ها، ابتدا پرسشنامه های مذکور در اختیار صاحب نظران قرار گرفت و روایی پرسشنامه ها تایید شد. به منظور سنجش پایایی، روش آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد. کرونباخ برای تمامی عوامل پرسشنامه بالاتر از 70/0 است، بنابراین پایایی این عوامل تایید شده و بیانگر پایایی بالا برای این متغیرها است.

 در این پژوهش از ترکیبی از روش کتابخانه ای و پیمایشی برای جمع آوری داده ها استفاده شده است. در تجزیه و تحلیل داده های پژوهش برای تعیین نرمال بودن یا غیرنرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف استفاده شد و با توجه به نتیجه این آزمون، برای بررسی فرضیه ها از آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون، تحلیل مسیر و معادلات ساختاری استفاده شد.

 

یافته­های پژوهش 

جدول 1، ماتریس همبستگی متغیرهای فلات شغلی و سکوت سازمانی را نشان می‌دهد. همان‌گونه که مشاهده می شود، بین متغیر فلات شغلی و سکوت سازمانی رابطه مثبت و مستقیم وجود دارد که این رابطه با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون 534/0 بوده و در سطح 01/0 معنادار می‌باشد. همچنین بین فلات شغلی و ابعاد آن با سکوت سازمانی نیز رابطه معناداری وجود دارد (01/0>P)،‌ به طوری که، بین بعد فلات ساختاری با سکوت سازمانی همبستگی برابر با 526/0 و بعد فلات محتوایی با سکوت سازمانی همبستگی برابر با 504/0 به دست آمده­ است.

جدول 1- ماتریس همبستگی بین فلات شغلی و سکوت سازمانی

متغیرها	فلات شغلی	فلات ساختاری	فلات محتوایی	سکوت تدافعی	سکوت رضایتمندانه	سکوت مطیعانه	سکوت سازمانی
فلات شغلی	1
فلات ساختاری	**402/0	1
فلات محتوایی	**339/0	**347/0	1
سکوت تدافعی	**335/0	**331/0	**348/0	1
سکوت رضایتمندانه	**456/0	**474/0	**437/0	236/0	1
سکوت مطیعانه	**412/0	**369/0	**372/0	**382/0	511/0	1
سکوت سازمانی	**534/0	**526/0	**504/0	**399/0	*326/0	**417/0	1

 

جدول 2، ماتریس همبستگی متغیرهای فلات شغلی و انگیزش شغلی را نشان می‌دهد. همان‌گونه که مشاهده می شود، بین متغیر فلات شغلی و انگیزش شغلی رابطه منفی و معکوس وجود دارد که این رابطه با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون 345/0- بوده و در سطح 01/0 معنادار می‌باشد. همچنین بین فلات شغلی و ابعاد آن با انگیزش شغلی نیز رابطه معناداری وجود دارد (01/0>P)،‌ به طوری که، بین بعد فلات ساختاری با انگیزش شغلی همبستگی برابر با 337/0- و بعد فلات محتوایی با انگیزش شغلی همبستگی برابر با 333/0- به دست آمده­ است.

 

 

جدول 1- ماتریس همبستگی بین فلات شغلی و سکوت سازمانی

متغیرها	فلات شغلی	فلات ساختاری	فلات محتوایی	سکوت تدافعی	سکوت رضایتمندانه	سکوت مطیعانه	سکوت سازمانی
فلات شغلی	1
فلات ساختاری	**402/0	1
فلات محتوایی	**339/0	**347/0	1
سکوت تدافعی	**335/0	**331/0	**348/0	1
سکوت رضایتمندانه	**456/0	**474/0	**437/0	236/0	1
سکوت مطیعانه	**412/0	**369/0	**372/0	**382/0	511/0	1
سکوت سازمانی	**534/0	**526/0	**504/0	**399/0	*326/0	**417/0	1

 

جدول 3- ماتریس همبستگی بین انگیزش شغلی و سکوت سازمانی

متغیرها	انگیزش شغلی	انگیزش بیرونی	انگیزش درونی	سکوت تدافعی	سکوت رضایتمندانه	سکوت مطیعانه	سکوت سازمانی
انگیزش شغلی	1
انگیزش بیرونی	**710/0	1
انگیزش درونی	**734/0	**433/0	1
سکوت تدافعی	**855/0-	**516/0-	371/0	1
سکوت رضایتمندانه	**286/0-	**185/0-	**226/0-	**548/0	1
سکوت مطیعانه	**763/0-	**437/0-	594/0-	568/0	559/0	1
سکوت سازمانی	**272/0-	**247/0-	**215/0-	**573/0	604/0	582/0	1

 

جدول 3، ماتریس همبستگی متغیرهای انگیزش شغلی و سکوت سازمانی را نشان می‌دهد. همان‌گونه که مشاهده می شود، بین متغیر انگیزش شغلی و سکوت سازمانی رابطه منفی و معکوس وجود دارد که این رابطه با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون 272/0- بوده و در سطح 01/0 معنادار می‌باشد. همچنین بین ابعاد انگیزش بیرونی با سکوت سازمانی همبستگی برابر با 247/0- و انگیزش درونی با سکوت سازمانی همبستگی برابر با 215/0- به دست آمده­ است که از لحاظ آماری معنادار می­باشند.

 

جدول 4- تحلیل رگرسیون فلات شغلی و سکوت سازمانی

پیش­بین	ملاک	F	P	R	R2	t	β	P
فلات شغلی	سکوت سازمانی	529/12	001/0	534/0	285/0	54/3	373/0	001/0
فلات ساختاری	سکوت سازمانی	66/31	001/0	335/0	112/0	627/5	356/0	001/0
فلات محتوایی	سکوت سازمانی	184/40	001/0	456/0	208/0	339/6	395/0	001/0

 

جدول 4، آزمون تحلیل رگرسیون فلات شغلی و سکوت سازمانی را نشان می­دهد. همان­طور که مشاهده می­شود، میزان R یا ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین فلات شغلی و سکوت سازمانی برابر با 534/0 است، همچنین ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین فلات ساختاری و سکوت سازمانی برابر با 335/0 بود، ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین فلات محتوایی و سکوت سازمانی برابر با 456/0 می­باشد و استفاده از آزمونF نشان داد که سطح معناداری این ضرایب همگی 001/0 است که این امر نشان دهنده وجود رابطه مثبت و معنادار بین فلات شغلی و ابعاد آن با سکوت سازمانی می­باشد و فلات شغلی و ابعاد آن از قدرت پیش­بینی مناسبی برای سکوت سازمانی برخوردار است. از بین ابعاد فلات شغلی، فلات محتوایی ضریب بتای استاندارد 395/0 را داراست که مقدار t آن نیز در سطح 001/0 معنادار است، این نشان دهنده آن است که بعد فلات ساختاری برای پیش­بینی سکوت سازمانی از قدرت پیش­بینی بالاتری برخوردار است.

 

جدول 5- تحلیل رگرسیون فلات شغلی و انگیزش شغلی

پیش­بین	ملاک	F	P	R	R2	t	β	P
فلات شغلی	انگیزش شغلی	175/28	001/0	345/0-	119/0	482/5-	381/0-	001/0
فلات ساختاری	انگیزش شغلی	18/27	001/0	367/0-	135/0	724/5-	349/0-	001/0
فلات محتوایی	انگیزش شغلی	92/18	001/0	327/0-	107/0	302/5-	316/0-	001/0

 

جدول 5، آزمون تحلیل رگرسیون فلات شغلی و انگیزش شغلی را نشان می­دهد. همان­طور که مشاهده می­شود، میزان R یا ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین فلات شغلی و انگیزش شغلی برابر با 345/0 است، همچنین ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین فلات ساختاری و انگیزش شغلی برابر با 367/0 بود، ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین فلات محتوایی و انگیزش شغلی برابر با 327/0 می­باشد و استفاده از آزمونF نشان داد که سطح معناداری این ضرایب همگی 001/0 است که این امر نشان دهنده وجود رابطه مثبت و معنادار بین فلات شغلی و ابعاد آن با انگیزش شغلی می­باشد و فلات شغلی و ابعاد آن از قدرت پیش بینی مناسبی برای انگیزش شغلی برخوردار است. از بین ابعاد فلات شغلی، فلات ساختاری ضریب بتای استاندارد 349/0- را داراست که مقدار t آن نیز در سطح 001/0 معنادار است، این نشان دهنده آن است که بعد فلات ساختاری برای پیش­بینی انگیزش شغلی از قدرت پیش­بینی بالاتری برخوردار است.

 

جدول 6- تحلیل رگرسیون انگیزش شغلی و سکوت سازمانی

پیش­بین	ملاک	F	P	R	R2	t	β	P
انگیزش شغلی	سکوت سازمانی	429/6	012/0	272/0-	074/0	536/2-	369/0-	012/0
انگیزش بیرونی	سکوت سازمانی	971/33	001/0	286/0-	082/0	828/5-	367/0-	001/0
انگیزش درونی	سکوت سازمانی	184/40	001/0	255/0-	065/0	339/6-	375/0-	001/0

 جدول 6، آزمون تحلیل رگرسیون انگیزش شغلی و سکوت سازمانی را نشان می­دهد. همان­طور که مشاهده می شود، میزان R یا ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین انگیزش شغلی و سکوت سازمانی برابر با 272/0- است، همچنین ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین انگیزش بیرونی و سکوت سازمانی برابر با 286/0- بود، ضریب همبستگی چندگانه برای رابطه بین انگیزش درونی و سکوت سازمانی برابر با 255/0- می­باشد و استفاده از آزمونF نشان داد که سطح معناداری این ضرایب همگی 001/0 است که این امر نشان دهنده وجود رابطه منفی و معنادار بین انگیزش شغلی و ابعاد آن با سکوت سازمانی می باشد و انگیزش شغلی و ابعاد آن از قدرت پیش­بینی مناسبی برای سکوت سازمانی برخوردار است. از بین ابعاد انگیزش شغلی، انگیزش درونی ضریب بتای استاندارد 388/0- را داراست که مقدار t آن نیز در سطح 001/0 معنادار است، این نشان دهنده آن است که بعد انگیزش درونی برای پیش­بینی سکوت سازمانی از قدرت پیش­بینی بالاتری برخوردار است.

جدول 7، نتایج مدل­سازی معادله ساختاری مدل نهایی تحقیق را نشان می‌دهد. ضرایب الگوی تحقیق نشان می­دهد که ضریب مسیر فلات شغلی به سکوت سازمانی برابر 28/0 می­باشد و این نشان می دهد که با یک واحد افزایش در فلات شغلی، سکوت سازمانی به میزان 28/0 افزایش می یابد. ضریب مسیر فلات شغلی به انگیزش شغلی برابر 35/0- می­باشد و این نشان می­دهد که فلات شغلی به میزان 35/0 بر انگیزش شغلی تأثیر منفی دارد. در نهایت ضریب انگیزش شغلی به سکوت سازمانی برابر 27/0- می­باشد و این نتیجه بیانگر تأثیر منفی انگیزش شغلی بر سکوت سازمانی می­باشد. همان­طور که در جدول مشاهده می­شود متغیر فلات شغلی علاوه­ بر تأثیر مستقیم بر سکوت سازمانی دارای تأثیر غیرمستقیمی به اندازه 095/0 می باشد که از طریق انگیزش شغلی اتفاق می­افتد و بر این اساس می­توان گفت که انگیزش شغلی در رابطه بین فلات شغلی و سکوت سازمانی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس نقش واسطه­ای دارد. 

همان‌گونه که در جدول 7 مشاهده می­شود، شاخص کای اسکوئر بهنجار (CMIN/df) برابر با 253/2 است که مقادیر زیر 3 مقادیر مناسبی برای برازش مدل می‌باشند و شاخص نیکویی برازش (GFI) معادل 93/0 می‌باشد. شاخص برازش هنجار شده بنتلر – بونت (NFI) برابر با 98/0 می‌باشد، شاخص برازش تطبیقی (CFI) برابر با 90/0 می‌باشد که بالاتر بودن این مقادیر از مقدار 9/0 همگی نشان دهنده برازش خوب مدل می‌باشد. همچنین شاخص ریشه دوم میانگین مربعات خطای برآورد (RMSEA) نیز برابر 06/0 بود که نشان دهنده این است که مدل به خوبی برازش یافته است

 

جدول 7- نتایج مدل­سازی معادله ساختاری متغیرهای تحقیق

مسیرهای الگو	B	SE	R2	t	اثر غیرمستقیم
فلات شغلی به سکوت سازمانی	28/0	08/0	15/0	67/13	095/0
فلات شغلی به انگیزش شغلی	35/0-	06/0	12/0	53/6-	-
انگیزش شغلی به سکوت سازمانی	27/0-	05/0	18/0	11/9-	-
CMIN/DF	P	GFI	CFI	NFI	RMSEA
253/2	001/0	93/0	90/0	98/0	06/0

 

بحث  و نتیجه گیری

با توجه یافته های فرضیه فرعی اول می‌توان گفت که بین متغیر فلات شغلی و مولفه های آن با سکوت سازمانی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. این نتیجه نشان می دهد که هنگامی که افراد امکان ارتقا و رشد در سازمان خود نمی یابند، سعی می کند میزان درگیری خود با شغل و سازمان را کاهش داده و به نوعی میزان مشارکت خود را کاهش می دهد و سکوت سازمانی افزایش می یابد. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه نوروزی و طهماسبی آقبلاغی (1399)، دامغانیان و شهباز (1399)، بهمنی و همکاران (1398) و دریک  (2021) همخوانی و مطابقت داشته است. ازجمله مسائلی که امروزه سازمان‌ها را تهدید می‌کند سکوت سازمانی، فلات شغلی و تاثیرات آنها برروی سازمان و منابع انسانی است. پژوهشگران سکوت سازمانی را خودداری از بیان ایده‌ها و نظریات راجع به مشکلات سازمانی می‌دانند. اما فلات شغلی به عنوان مرحله‌‌ای تعریف می‌شود که کارمندان بدون توجه به شغل فعلی و فاصله زمانی بسیار طولانی، فرصت‌ کمی برای پیشرفت پیدا می‌کنند. فلات شغلی و سکوت سازمانی در مدیریت امروز از جایگاه ویژه ای برخوردار هستند که البته در بسیاری از موارد نقش این عوامل در سازمان نادیده گرفته می‌شود.

با توجه به فرضیه فرعی دوم می‌توان گفت که بین متغیر فلات شغلی و مولفه های آن با انگیزش شغلی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه منفی و معناداری وجود دارد. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ راﺑﻄﻪ ي ﻓﻠﺎت ﺷﻐﻠﯽ و اﻧﮕﯿﺰش ﺷﻐﻠﯽ، ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯿﺰان ﻓﻠﺎت زدﮔﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﺑﯽ اﻧﮕﯿﺰﮔﯽ آﻧﻬﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺷﺪه و آﻧﺎن اﻧﮕﯿﺰه ﻟﺎزم را ﺑﺮاي اداﻣﻪ ﮐﺎر از دﺳﺖ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ و ﺑﺮﻋﮑﺲ، ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﯽ اﻧﮕﯿﺰﮔﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن، اﻓﺴﺮدﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ و اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﯽ درآﻧﻬﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽ ﯾﺎﺑﺪ وﺗﻌﻬﺪ آﻧﻬﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻧﯿﺰ ﮐﺎﻫﺶ ﻣﯽ ﯾﺎﺑﺪ و اﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻞ زﻣﯿﻨﻪ را ﺑﺮاي ﺗﺮك ﺳﺎزﻣﺎن ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه جونگ و تاک (2008) همخوانی و مطابقت داشته است. فلات زدگی شغلی، مقارن با احساس ناشایستگی و ناخشنودی از مسئولیت های اجتماعی، که ارتباط نزدیک و تنگاتنگ با بی انگیزه گی افراد شاغل در محتوا و ساختار، ایجاد عدم رضایت نامتوازن در شغل فردی و عملکرد سازمانی می گردد. به مرور زمان سکون شغلی و میل به ترک سازمان، برآیند آثار فلات زدگی شغلی متصور می شود؛ در نهایت تمایل به خروج از خدمت، سازمان دانش کارکنان خود را از دست می دهد و گسترش سریع آن بحران سازمانی و مدیریتی می آفریند.

با توجه به فرضیه فرعی سوم می‌توان گفت که بین متغیر انگیزش شغلی و مولفه های آن با سکوت سازمانی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه منفی و معناداری وجود دارد. این نتیجه بیانگر این است که انگیزش شغلی از نیازهای رشدی، اجتماعی و فیزیولوژیک جدا نیست و بایستی به این نیازها پاسخ داد و چنانچه کارکنان انگیزش لازم را نداشته باشند، علاقه و رغبتی برای انجام امور محوله و همراهی با سایر کارکنان برای رسیدن به اهداف سازمانی را نخواهند داشت و لذا سکوت سازمانی افزایش خواهد یافت. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه جو و همکاران (2019) همخوانی و مطابقت داشته است. انگیزش یک فرایند پیچیده از عوامل فردی، سازمانی و اجتماعی است و عملکرد کارکنان سازمان تابعی از توانایی و انگیزش آنان می باشد.

با توجه یافته های فرضیه فرعی چهارم می‌توان گفت که متغیر فلات شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی سکوت سازمانی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس را دارند. کارکنان در هر سازمانی بدنبال پیشرفت و ارتقا در سطح سازمان هستند و میل به پیشرفت در ذات تمام انسانهاست. زمانی که کارکنان دچار فلات شغلی می شوند و ناامید از پیشرفت می گردند، احساس لذتی از انجام کار ندارند و سعی می کنند رضایتمندی خود را در جای دیگر جست و جو کنند و لذا در سازمان سکوت و گوشه گیری اختار می کنند و میزان مشارکت خود را کاهش می دهند. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه نوروزی و طهماسبی آقبلاغی (1399)، دامغانیان و شهباز (1399)، بهمنی و همکاران (1398) و دریک  (2021) همخوانی و مطابقت داشته است. فلات‌های شغلی نقاط حساس و بحرانی در مسیر شغلی یک فرد هستند که هم به دلایل خارجی و هم به دلایل داخلی، پیشرفت را دشوار یا با موانعی مواجه می‌کنند.

با توجه به فرضیه فرعی پنجم می‌توان گفت که متغیر فلات شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی انگیزش شغلی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس را دارند. افراد همواره به دنبال فرصت های رشد خود هستند و در نتیجه زمانی که این فرصت ها در سازمان فعلی یافت نشود، آن را در جای دیگر جستجو می کنند. همچنین بیشتر کارکنان همواره به دنبال بهبود توانایی ها و مهارت های خود هستند تا بتوانند قابلیت استخدام خود را بهبود بدهند. زمانی که یادگیری در شغل متوقف می شود و افراد این فرصت ها را در سازمان های دیگر جستجو می کنند، لذا فلات زدگی ساختاری و محتوایی می تواند موجبات کاهش انگیزش شغلی کارکنان گردد. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه جونگ و تاک (2008) همخوانی و مطابقت داشته است. با افزایش سازمان هایی با ساختار مسطح و کاهش پست های مدیریتی در لایه میانی، امکان ارتقای عمودی کارکنان در سازمان ها کاهش یافته است. شیوع فلات سازمانی یکی از پیامدهای عدم موفقیت در رقابت برای تصدی مشاغل در سطوح بالاتر سلسله مراتب سازمانی خواهد بود.

با توجه به فرضیه فرعی ششم می‌توان گفت که متغیر انگیزش شغلی و مولفه های آن قابلیت پیش بینی سکوت سازمانی از دیدگاه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس را دارند. با توجه به این نتیجه می توان گفت که کارکنان با انگیزه بالا، باعث بهبود شرایط کار، افزایش رضایت و هماهنگی تلاش ها در شکل دهی به امکانات، به منظور تحقق اهداف سازمان و در نتیجه تقویت روحیه سایر کارکنان برای شکوفایی، خلاقیت، نوآوری و تحرک کاری خواهند بود و بالعکس. بنابراین، می توان گفت که افزایش انگیزش شغلی کارکنان موجبات افزایش رضایت و نشاط و روحیه مشارکت کارکنان شده و میزان سکوت سازمانی کاهش می یابد. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه جو و همکاران (2019) همخوانی و مطابقت داشته است. امروزه کارکنان سازمان، مهمترین منبع موفقیت سازمان ها محسوب می شوند و در این مسیر انگیزه و تمایل کارکنان به فعالیت می تواند ارزش این منبع را مضاعف نماید.

با توجه به نتایج فرضیه اصلی، بین فلات شغلی و سکوت سازمانی از طریق انگیزش شغلی در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس رابطه معناداری وجود دارد. نتایج این فرضیه نشان داد که انگیزش شغلی، نقش میانجی و تعدیلگری بین فلات شغلی و سکوت سازمانی ایفا نموده است. نتایج این فرضیه با مبانی تئوریک و نتایج سایر مطالعات داخلی و خارجی از جمله مطالعه دامغانیان و شهباز (1399) همخوانی و مطابقت داشته است. ﻫﺮﭼﻘﺪر ﮐﻪ ﺑﯽ اﻧﮕﯿﺰﮔﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﺎﺷﺪ، آﻧﻬﺎ ﺗﻤﺎﯾﻞ ﺑﯿﺸﺘﺮي ﺑﻪ ﺳﮑﻮت ﭘﯿﺪا ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ و اﯾﻦ اﻣﺮ ﺑﺎﻋﺚ اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﮑﻮت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﯽ ﺷﻮد. در ﺗﻮﺟﯿﻪ اﯾﻦ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺑﺮوﮐﺮاﺗﯿﮏ اداره ورزش و جوانان اﺷﺎره ﮐﺮد. اﯾﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻣﺎﻧﻨﺪ اﻏﻠﺐ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي دوﻟﺘﯽ داراي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺒﯽ و ﻫﺮﻣﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ، ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ در اﯾﻦ ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮاﺗﺐ ﺑﻪ ﮐﻨﺪي ﺻﻮرت ﻣﯽ ﮔﯿﺮد و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻓﻠﺎت زدﮔﯽ ﺳﺎﺧﺘﺎري را ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ. اﯾﻦ ﻓﻠﺎت زدﮔﯽ و از ﻃﺮﻓﯽ ﻫﻢ ﻧﺪاﺷﺘﻦ اﻧﮕﯿﺰه ﮐﺎﻓﯽ ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺎرﮐﻨﺎن در ﺑﺴﯿﺎري از ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺳﮑﻮت اﺧﺘﯿﺎر ﮐﻨﻨﺪ.

 

منابع

1.       امانی، مریم؛ مروتی شریف آبادی، علی؛ میرزایی علی آبادی، محمد (1396)، بررسی رابطۀ بین سکوت سازمانی و چابکی سازمان از دیدگاه کارکنان آموزش عالی (مورد مطالعه: دانشگاه یزد)، مدیریت فرهنگ سازمانی، مقاله 12، دوره 15، شماره 2.

2.       بهمنی، اکبر؛ قدیری، غلامرضا؛ اونوق، اخلاص (1398)، بررسی تاثیر فرسودگی و فلات زدگی شغلی بر سکوت کارکنان برخی از سازمان های دولتی، فصلنامه دانش انتظامی اصفهان، دوره 1398، شماره 21.

3.       خنیفر، حسین؛ ابراهیمی، صلاح الدین؛ غلامی، بهمن (1400)، تأثیر فلات شغلی ساختاری و محتوایی بر انگیزش شغلی معلمان، پویش در آموزش علوم انسانی، دوره 6، شماره 22، شماره پیاپی 22.

4.       دامغانیان، حسین ؛ شهباز، عرفان (1399)، تاثیر فلات شغلی بر روی سکوت سازمانی، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، مقاله 3، دوره 29، شماره 97.

5.       رجبی فرجاد، حاجیه؛ اسماعیلی، احمدرضا؛ فرجامی، مهدی (1400)، بررسی رابطه سازگاری شغلی با فلات زدگی شغلی با نقش تعدیل گر خودکارآمدی شغلی (مورد مطالعه: کارکنان معاونت نیروی انسانی ناجا)، فصلنامه توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی، دوره 1400، شماره 60.

6.       میرزارزاز، گلمیس (1397)، فراتحلیل پیشایندهای سکوت سازمانی در مجلات علمی پژوهشی کشور، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.

7.       نوروزی، حسین ؛ طهماسبی آقبلاغی، داریوش (1399)، مطالعه تأثیر فلات شغلی و استرس شغلی بر سکوت سازمانی کارکنان شرکت بیمه ایران، دوفصلنامه مدیریت منابع انسانی پایدار، دوره 2، شماره 2.

8.       AlSudany, A. M. S., & Al-Musawi, Y. H. (2020). Evaluating The Performance Of Human Resources Using The European Excellence Model (Efqm 2013) And Its Impact On Intellectual Capital Investment/Field Study In The Iraqi Ministry Of Justice. Journal of Critical Reviews, 7(15), 5016-5024.

9.       Dirk, De Clercq (2021). A contingency perspective on employees' voice behavior in response to career plateau beliefs. Journal of Management & Organization , First View , pp. 1 - 23

10.       Jung, Ji-hyun,. Tak, Jinkook (2008). The Effects of Perceived Career Plateau on Employees' AttitudesModerating Effects of Career Motivation and Perceived Supervisor Support with Korean Employees. Journal of Career Development 35(2):187-201

11.       Ju, D,. Ma, L,. Ren, R,. Zhang, Y (2019) Empowered to Break the Silence: Applying Self-Determination Theory to Employee Silence. Front. Psychol. 10:485. doi: 10.3389/fpsyg.2019.00485

12.       Tan, C. (2014). Organizational Justice as Predictor of Organizational Silence. Educational Research and Reviews, 9: 1190-1202.,

 

---

[1] - Organizational silence

[2] - Tan

[3] -Job Plateau

[4] - Job Motivation

[5] - AlSudany & Al-Musawi

[6] - Van Dyne