مدل بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی (موردمطالعه:دانشگاههای استان اردبیل)

محورهای موضوعی : خطمشی‌گذاری عمومی در مدیریت

محسن شیرپور ¹ (دانشجوی دکتری گروه مدیریت آموزشی، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران.)
صدرالدین ستاری ² (دانشیار گروه علوم تربیتی، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران.)
رسول وظیفه ³ (استادیار گروه مدیریت، واحد پارس آبادمغان، دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آبادمغان، ایران.)

تاریخ دریافت : 1400/12/18 تاریخ پذیرش : 1401/03/02 تاریخ انتشار : 1401/04/01

کلید واژه: هیئت علمی, بازاریابی, دانشگاههای استان اردبیل, بازاریابی شخصی,

چکیده مقاله :

زمینه: دانشگاه با هدف ترویج، انتقال دانش و تربیت نیروی انسانی در زمینه‌های مختلف علم و فنون به آموزش عالی و پژوهش می‌پردازد. این امر نیازمند هیات علمی توانمند است. لذا برخی از اعضای هیئت علمی درصدد بازاریابی شخصی، برند سازی و سرآمد بودن درسطح منطقه، استان یا کشور می‌باشند.هدف: هدف تحقیق حاضر، ارائه مدلی برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها درقلمرو مکانی استان اردبیل مابین سالهای 1396 تا 1399 می‌باشد.روش ها: روش تحقیق ترکیبی از روش‌های کمی و کیفی بوده. اطلاعات بخش کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 20 نفراز صاحب نظران بازاریابی و اعضای هیئت علمی از دانشگاههای دولتی و آزاد استان اردبیل جمع آوری شده است، و با کدگذاری، ابعاد و مولفه‌های تحقیق، شناسایی و مدل اولیه تحقیق، طراحی شده است. با استفاده از این مدل و یافته‌های بخش کیفی، پرسشنامه ای طراحی شد که روائی آن توسط روایی همگرا و پایائی آن توسط آلفای کرونباخ تائید شد. نمونه 373 نفر از سایر اعضای هیئت علمی از دانشگاههای دولتی و آزاد استان بود. با استفاده از مدل معادلات ساختاری، ابعاد مدل بازاریابی شخصی اعضای هیئت علمی دانشگاههای اردبیل یافت شد.یافته‌ها: براساس یافته‌های حاصل از مدل معادلات ساختاری، مولفه‌های مهارت‌های اجرایی (0.813)، مهارت‌های علمی (0.886) و مهارت‌های نگرشی (0.783) از مهارت‌های بازاریابی شخصی اعضای هیئت علمی هستند. همچنین برازش مدل نشان دهنده مطلوبیت مدل تحقیق است.نتیجه گیری: با تکیه بر نتایج این تحقیق می‌توان گفت اعضای هیات علمی دانشگاه‌ها برای دستیابی به مهارت‌های شخصی، نیازمند کسب مهارت‌های علمی، اجرایی و نگرشی هستند.

چکیده انگلیسی:

Background: The university provides higher education and research with the aim of promoting, transferring knowledge and training human resources in various fields of science and technology. This requires capable faculty. Therefore, some faculty members are looking for personal marketing, branding and excellence in the region, province or country.  Objective: The purpose of this study is to "provide a model for personal marketing of university faculty members" in the spatial territory of Ardabil province between 1396 to 1399. Methods: The research method was a combination of quantitative and qualitative methods. Qualitative information was collected through semi-structured interviews with 20 marketing experts and faculty members from public and private universities in Ardabil province, and was designed with coding, dimensions and components of research, identification, and the initial research model. Using this model and the findings of the qualitative section, a questionnaire was designed whose validity was confirmed by convergent validity and its reliability by Cronbach's alpha. The sample consisted of 373 other faculty members from public and private universities in the province. Using the structural equation model, the dimensions of the personal marketing model of the faculty members of Ardabil universities were found. Findings: Based on the findings of the structural equation model, the components of executive skills (0.813), scientific skills (0.886) and attitude skills (0.783) are among the personal marketing skills of faculty members. Also, the fit of the model indicates the desirability of the research model. Conclusion: Based on the results of this study, it can be said that university faculty members need to acquire scientific, executive and attitude skills to achieve personal skills. .

منابع و مأخذ:

Amundsen, C. & et al.  (2015). The What and Why of Faculty Development in Higher Education: An In-depth Review of the Literature, Available.

Dee, J.R, and Daly, Ch. J.  (2019), Innovative models for organizing faculty development programs pedagogical reflexivity, student learning empathy and faculty agency, Human Resource. Journal of the Sociology of Self-Knowledge, 6, 1-22.

Haghtalab, H,  (2010), Marketing of Educational Services, Booklet of the First National Conference of Education and Research Managers, Mashhad, pp. 28-23.  (in Persian)

Haji Aliakbari, N., Soleimani, N., Shafizadeh, H., Tabatabaee, S.  (2019). Investigating the Factors Affecting the Development of Educational Marketing Using Three-Branch Theory. medical journal of mashhad university of medical sciences, 61 (supplment1), 183-189.  (in Persian)

Hashemi, S., Mashinchi, A., Mohammadkhani, K.  (2017). A Model for Competency Assessment of the Faculty in the Islamic Azad University  (IAU Branches in Fars Province). Journal of New Approaches in Educational Administration, 7 (28), 185-211.  (in Persian)

Hosseini S M; Doori B; Ghuochani F; Hadizadeh Moghadam A; Saemian S.  (2014). The Explanation of Competence Development Model of Personal Brand, Journal of strategicmanagement studies, 5 (17), 93-112.  (In Persian)

Hosseini S, Abolghasemi M, Yadollahi Farsi J, Rezaeizadeh M  (2016).  Designing an Entrepreneurial Competencies Model for University Faculty Members  (Case Study: Shahid Beheshti University). Higher education in Iran. 9  (1), 167-133.  (in Persian)

Johnson, K,  (2017), The Importance of Personal Branding in Social Media: Educating Students to Create and Manage their Personal Brand, International Journal of Education and Social Science, 4 (1), 21-27.

Lair D; Sullivan K; Cheney G.  (2005). Marketization and the Recasting of the Professional Self: the rhetoric and ethics of personal branding, Management Communication Quarterly, 18 (3), 307-343.

Miller, J, Moore, D  (2006), Businesses and Business Records, translated by Atieh Batahi and Parviz Dargi, Tehran, Rasa.

Mirkamali, S M; Bazargan, A; Kharazi, S K,  (2016), A Model for the Growth of Faculty Members of the University of Tehran, Journal of Research and Planning in Higher Education, 6 (3), 1-17.  (in Persian)

Morgan M.  (2011). Personal Branding:Create your Value Proposition, Strategic Finance journal, 3 (6), 77-65.

Rafina, Mileen,  (2018), Strategic branding in non-governmental universities in Karachi, Pakistan, Ph.D. in Educational Management, Sinapur University.

ramezani, G., Azizi, N., shafiei, M.  (2019). Market orientation in higher education: An analysis of the role and function of marketing. Journal of Educational Planning Studies, 8 (15), 1-18.  (in Persian)

Rasmussen, Peter,  (2012), Strategic Planning in Educational Organizations, Helsinki: Managers of Tomorrow's Publications.

Rezaeian, A., Khandan, A., Ganj Ali, A., Moridian, H.  (2015). The Progress of Scientific Members at Universities  (Case Study: Scientific Members of Imam Sadegh University). , 4 (13), 491-514.  (in Persian)

sangari, N.  (2017). Developing the Core Competencies Model of Islamic University Faculty Members  (Case Study: Alzahra University, 6 (13), 45-60.  (in Persian)

Shirpour, M., sattari, S., Vazifeh, R.  (2021). Conceptual framework of personal marketing competencies of university faculty members. Educational Development of Judishapur, 12 (3), 690-702.  (in Persian)

Taghipour Zahir, A,  (2008), An Introduction to Educational and Curriculum Planning, Tehran: Ad Publishing, 32nd Edition.  (in Persian)

متن کامل:



ارایه مدلی برای شناسایی ابعاد و مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی (مطالعه موردی دانشگاههای استان اردبیل)

چکیده

زمینه: دانشگاه با هدف ترویج، انتقال دانش و تربیت نیروی انسانی در زمینه های مختلف علم و فنون به آموزش عالی و پژوهش می پردازد. این امر نیازمند هیات علمی توانمند است. لذا برخی از اعضای هیئت علمی درصدد بازاریابی شخصی، برند سازی و سرآمد بودن درسطح منطقه، استان یا کشور می باشند. هدف: هدف تحقیق حاضر، «ارائه مدلی برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها» درقلمرو مکانی استان اردبیل مابین سالهای 1396 تا 1399 می باشد.

روش ها: روش تحقیق ترکیبی از روش های کمی و کیفی بوده. اطلاعات بخش کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 20 نفراز صاحب نظران بازاریابی و اعضای هیئت علمی از دانشگاههای دولتی و آزاد استان اردبیل جمع آوری شده است، و با کدگذاری، ابعاد و مولفه های تحقیق، شناسایی و مدل اولیه تحقیق، طراحی شده است. با استفاده از این مدل و یافته های بخش کیفی، پرسشنامه ای طراحی شد که روائی آن توسط روایی همگرا و پایائی آن توسط آلفای کرونباخ تائید شد. نمونه 373 نفر از سایر اعضای هیئت علمی از دانشگاههای دولتی و آزاد استان بود. با استفاده از مدل معادلات ساختاری، ابعاد مدل بازاریابی شخصی اعضای هیئت علمی دانشگاههای اردبیل یافت شد.

یافته ها: براساس یافته های حاصل از مدل معادلات ساختاری، مولفه های مهارت های اجرایی (0.813)، مهارت های علمی (0.886) و مهارت های نگرشی (0.783) از مهارت های بازاریابی شخصی اعضای هیئت علمی هستند. همچنین برازش مدل نشان دهنده مطلوبیت مدل تحقیق است.

نتیجه گیری: با تکیه بر نتایج این تحقیق می توان گفت اعضای هیات علمی دانشگاه ها برای دستیابی به مهارت های شخصی، نیازمند کسب مهارت های علمی، اجرایی و نگرشی هستند. 

واژگان کلیدی: بازاریابی، بازاریابی شخصی، هیئت علمی، دانشگاههای استان اردبیل

مقدمه

«دانشگاهها و موسسات آموزش عالی پیوسته به عنوان بالاترین مرکز اندیشه ورزی و تولید علم در جامعه محسوب می شوند و با حضور و فعالیت اندیشمندانه متفکران، محققان، دانش پژوهان و دانشجویان در اعتلای علمی و جهت بخشیدن به حرکت های فکری، اعتقادی، فرهنگی و سیاسی جامعه نقش اساسی دارند. اعضای هیات علمی رشته های مختلف دانشگاهی در هر کشور، هرچه بیشتر بتوانند خدمات خود را با کیفیت بهتری ارائه دهند، توسعه و پیشرفت آن کشور، شتاب بیشتری خواهد گرفت. بازاریابی شخصی برای تمام مدیران، دانشمندان و اساتید آموزش عالی و تمام افرادی که در حیطه دانش و تولید علم فعالیت دارند ماننداعضای تیم پروژه اهمیت دارد. حرفه ای های بازاریابی (اعضای هیات علمی و فعالین حرفه ای بازار و ..) برای برندسازی شخصی خود به طراحی و تدوین استراتژی بازاریابی شخصی نیاز دارند.

دانشگاه موسسه ای است که با هدف ترویج، انتقال دانش و تربیت نیروی انسانی در زمینه های مختلف علم و فنون به ارائه آموزش عالی و انجام پژوهش می پردازد و برای دست یابی به این اهداف، نیازمند هیئت علمی توانمند است. علاوه بر انتظارات مد نظر دانشگاهها از اعضای هیئت علمی شان، برخی از خود اعضای هیئت علمی نیز درصدد بازاریابی شخصی، برند سازی و سرآمد بودن در بین سایر اعضای هیئت علمی دانشگاه خود و حتی دانشگاههای مجاور درسطح منطقه، استان یا کشور می باشند. در همین راستا تحقیق حاضر درصدد «ارائه مدلی برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها» درقلمرو مکانی استان اردبیل مابین سالهای 1396 تا 1399شمسی بوده و درپی یافتن جوابی بر این پرسش اساسی است که «مدل مناسب بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه هاکدام است؟» همچنین؛ ابعاد و مولفه های  بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها  کدامند؟ اولویت بندی مولفه های بازاریابی شخصی از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه ها چگونه است؟ و مدل مناسب برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها کدام است؟

انجام پژوهش حاضر، از دو جنبه دارای ضرورت و اهمیت می باشد:

از لحاظ نظری، انجام این تحقیق می‌تواند خلاء مطالعاتی مشهود در زمینه ارائه مدلی برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههارا تا حدودی پوشش داده و مدلی بومی برای چنین گروههایی ارائه کند تا از این پس محققان آتی بتوانند با تکیه بر مدل این تحقیق، به توسعه آن و کشف روابط جدید در حوزه بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاهها بپردازند. 2- از لحاظ عملی نیز، انجام این تحقیق می‌تواند به اعضای هیات علمی دانشگاهها کمک نماید تا با شناخت دقیق و موشکافانه از فرایند و عوامل اثرگذار و اثرپذیر در حوزه بازاریابی شخصی که به خاطر تفاوت در ساختار، فرهنگ و جنس نیروی کار که  علمی است،مدیریت بهتری در این زمینه داشته و با اشاعه هر چه بیشتر بازاریابی شخصی در چنین سطوح بالای علمی، ضمن جلب اعتماد بیشتر و بهتر آحاد جامعه، منابع ارزشمند اعضای هیات علمی دانشگاهها به صورت اثربخش تر مدیریت و هزینه شوند. فلذا موضوعات مرتبط با این سازمان ها که مشابه سایر سازمان ها نیست این موضوع، موضوعی نو است. درهمین راستا؛ هدف کلی تحقیق حاضر؛ «ارائه مدلی برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها» و اهداف فرعی آن « شناسایی ابعاد و مولفه های  بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها، شناسایی و اولویت بندی مولفه های بازاریابی شخصی از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه ها و ارایه مدل مناسب برای بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاه ها» بوده است. در نتیجه سوال اصلی تحقیق حاضر بدین صورت مطرح می شود که مدل مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل به چه صورت است؟ بر همین اساس سوالات فرعی به شکل زیر ارائه می شوند:

-       ابعاد و مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل کدامند؟

-       رتبه بندی مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل به چه صورت است؟

-       روابط علی میان مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل به چه صورت است؟

 

مبانی نظری

«فیلیپ کاتلر¹، به عنوان پیشگام و پدر علم بازاریابی نوین ، بازاریابی را بدین شکل تعریف می کند : « بازاریابی، فرایندی مدیریتی- اجتماعی است که بوسیله آن افراد و گروه ها، از طریق تولید و مبادله ی ارزش، به رفع نیاز (و خواسته) خود می پردازند.»(آموندسن² ، 2015: 19).  تئودور لویت³ دامنه و گستره بازاریابی را توسعه داد و آن را در سطح جهان بررسی و مدیریت بازاریابی را مطرح کرد(دی⁴ ، 2019 : 11).

«از نظر احمد روستا؛  بازاریابی شامل ۳ رکن است :1–  بازارشناسی (به معنای شناخت مشتریان و نیازهای آنها) 2- بازارسازی (به معنای خلق و بدست آوردن سهم بازار (جذب مشتری)) 3– بازارداری (به معنای حفظ سهم بازار (حفظ مشتری))(تقی پور،1398: 36).در تعاریف و جملات گفته شده از بزرگان بازاریابی (که در بالا آمده) به ترتیب کلمات مشتری (مصرف کننده و…) ، نیاز (رفع نیاز و…) ، جذب و حفظ مشتری (بازارسازی و بازارداری و…) بیشترین تکرار را داشته اند. با جمع بندی این تعاریف و جملات ، به مفهوم زیر می رسیم :

« بازاریابی یعنی جذب و حفظ مشتری از طریق رفع نیاز و کسب رضایت او»

بازاریابی شخصی سازی شده شیوهای جدیددربازاریابی مدرن است. روشی که باعث خواهد شد صاحب امتیازیک تجارت ویا فردی که مسئول بازاریابی وفروش است به مخاطبان خود نزدیکترشود ودرنتیجه تاثیربهتری برروی آنان بگذارید بازاریابی یعنی انتقال اطلاعات درست در زمان درست به فرد درست. اما بازاریابی شخصی شده عناصری مانند: اطلاعات کاربری،متد های رفتار شناسی و جامعه شناسی بهره می گیرد تا اطلاعات درست را در زمان مناسب به کاربران درست برساند. «بازاریابی شخصی سازی شده باعث ایجاد حس خاص بودن در مشتریان شده می شود»(جانسون⁵ ، 2017 : 23). بازاریابی شخصی سازی شده  به روشی بسیارقوی وقابل اعتماد در تجارت جهانی تبدیل شده است. این روش به افزایش رضایت مشتریان و نیز بالارفتن نرخ فروش کمک شایانی می کند(میلر، 1385: 112). 

رمضانی، عزیزی و شفیعی سروستانی (1398) در تحقیقی با عنوان « بازارگرایی در آموزش عالی: واکاوی نقش و کارکرد بازاریابی»، حق طلب (1398) درتحقیقی صرفا توصیفی(نظری) با عنوان  «بازاریابی خدمات آموزشی»، حاجی علی اکبری، سلیمانی، شفیع‌زاده و طباطبایی (1397) درتحقیق خود با عنوان «عوامل موثر بر توسعه بازاریابی آموزشی با کاربرد نظریه سه شاخگی»، حسینی، رضایی زاده و یداللهی فارسی (1397) درتحقیقی با عنوان « طراحی الگوی شایستگی های کارآفرینانه اعضای هیئت علمی دانشگاه ها (مورد مطالعه: دانشگاه شهید بهشتی)»، هاشمی، ماشینچی و محمدخانی (1397) درتحقیق با عنوان «ارایه مدل ارزیابی شایستگی های هیئت علمی در نظام دانشگاه آزاد اسلامی (مورد: واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس)»، گنجعلی، مریدیان، خندان و رضائیان (1396) درتحقیقی با عنوان « بالندگی اعضای هیئت علمی در دانشگاه‌ها؛ مورد مطالعه: اعضای هیئت علمی دانشگاه امام صادق(ع)»، سنگری (1396) درتحقیقی با عنوان «تدوین مدل شایستگی‌های محوری اعضای هیئت علمی دانشگاه اسلامی(مورد مطالعه دانشگاه الزهرا(س) » ، میرکمالی، بازرگان و خرازی (1395) درتحقیق خود با عنوان « الگویی برای بالندگی اعضای هیئت علمی دانشگاه تهران» ، ماینلسن⁶ (2019) درتحقیقی با عنوان «شناسایی استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی کادر آموزشی دردانشگاههای غیردولتی شهرهلسینکی فنلاند» ، آمور⁷ (2018) نیز در تحقیقی با عنوان «بررسی استراتژی های برندسازی اساتید برای جذب پایان نامه دانشجویان ارشد دانشگاههای دولتی هند»، رافینا⁸ (۲۰۱8) درتحقیق با عنوان «برندسازی استراتژیک در دانشگاههای غیردولتی شهرکراچی پاکستان»، فطرت و دیگران (2016) درتحقیقی با عنوان «اعتبار سنجی مدل مدیریت عملکرد اعضای هیئت علمی دانشگاه کابل»، راسموسن⁹ (2012) درتحقیقی کیفی با عنوان «برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های آموزشی» پرداخته اند.

چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق:

از میان نظریه های متعدد بازاریابی و شایستگی، مدلهای 1- شایستگی منابع انسانی2- شایستگی های مدیران توسعه منابع انسانی آمریکا 3- مدل فریدنبرگ 4- مدل کریپ و منسفلد 5- مدل استون 6- مدل کری و گلدمن 7- مدل کارت اونز 8- مدل استاندارد توسعه گر منابع انسانی 9- مدل تعالی منابع انسانی ایران 10- الگوی توسعه ورواسازی شایستگی و 11- الگوسازی از سازمانهای معروف جهانی به عنوان نظریه یا مدل های برگزیده برای این تحقیق انتخاب و مدل مفهومی ذیل با توجه به آن ها ارائه شده است 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                

 

 

        

  

 

 

 

 

شکل 1. مدل مفهومی تحقیق

روش شناسی تحقیق

پژوهش حاضر به لحاظ هدف، بنیادی-کاربردی و همچنین، به لحاظ نوع داده ها، از نوع آمیخته اکتشافی(کیفی/کمی) است. در این طرح پژوهشگر ابتدا از لحاظ کیفی موضوع پژوهش را با شرکت کنندگان محدود بررسی کرده و سپس برمبنای یافته های کیفی نسبت به ساخت ابزار مورد نظر اقدام می نماید. با توجه به مطالب فوق، در این پژوهش هدف ارائه مدلی برای شناسایی ابعاد و مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات می‌باشد و به منظور بررسی عمیق و شناخت بیشتر موضوع و همین‌طور شناخت ابعاد، مؤلفه ها و شاخص های تشکیل دهنده آن‌ها، علاوه بر مبانی نظری از مصاحبه برای درک بیشتر استفاده شده است، سپس از رویکردهای کمی برای تأیید نتایج کیفی بهره برده شده است.

اطلاعات بخش کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 20 نفراز صاحب نظران بازاریابی و اعضای هیئت علمی از دانشگاه های دولتی و آزاد استان اردبیل ازرشته های مختلف با روش نمونه گیری گلوله برفی تا حد اشباع داده ها جمع آوری شده است. با کدگذاری و تحلیل محتوای اطلاعات این بخش، ابعاد و مولفه های تحقیق، شناسایی و مدل اولیه تحقیق، طراحی شده است. سپس با استفاده از این مدل و سایر یافته های بخش کیفی، پرسشنامه ای طراحی شد که پایائی آن توسط آلفای کرونباخ تائید شد. همچنین جهت بررسی روایی از روایی همگرا استفاده شد. در بررسی روایی همگرا یافته­ها نشان داد ضرایب معناداری تمام بارهای عاملی بزرگ‌تر از 2.58 بود (آماره تی) یعنی تمامی بارهای عاملی با اطمینان 99 درصد معنادار بود؛ مقادیر تمام بارهای عاملی نیز بالای 0.5 بود (رابطه متغیر آشکار و پنهان)؛ میانگین واریانس استخراج شده¹⁰ (AVE) همه مؤلفه­ها بالای 0.5 بود و همین­طور پایایی ترکیبی همه مؤلفه­ها بزرگ­تر از میانگین واریانس استخراج شده آن بود؛ لذا می­توان گفت که روایی همگرای سازه‌های مدل تائید می­شوند. در نهایت پرسشنامه محقق ساخته در بین نمونه ای 373 نفری که با فرمول حجم نمونه کوکران محاسبه شده بود دربین سایر اعضای هیئت علمی از دانشگاههای دولتی و آزاد استان اردبیل از رشته های مختلف به روش تصادفی طبقه ای، توزیع شد و با جمع آوری اطلاعات لازم و تحلیل آن ها، مدل اولیه مورد برازش نهایی قرارگرفت. 

جدول 1. ابزارهای گردآوری اطلاعات و بخشهای تحقیق و روش شناسی آنها

بخش				ابزار اصلی جمع آوری داده
مطالعه ادبیات و پیشینه تحقیق				بانکهای اطلاعاتی و فیش برداری
دستیابی به مدل اولیه تحقیق بر اساس روش (رویکرد کیفی)				مصاحبه عمیق
برازش مدل تحقیق و دستیابی به مدل نهایی(رویکرد کمّی)				پرسشنامه بسته
بخش تحقیق	رویکرد پژوهشی	روش گردآوری اطلاعات	ابزار گردآوری اطلاعات		داده پژوهش	روش تحلیل داده ها
طراحی الگوی بازاریابی شخصی	کیفی -کمی	مستندات مصاحبه عمیق پیمایش	فیش برداری، کارت مصاحبه پرسشنامه		متنی- کیفی عددی- کمی	داده بنیاد معادلات ساختاری

 

همچنین نتایج مربوط به بررسی پایایی و روایی ابزار تحقیق در جدول زیر ارائه شده است.

جدول 2. روایی و پایایی ابزار تحقیق

AVE	ضریب آلفای کرونباخ	متغیر
0.635	0.798	مهارت های علمی
0.532	0.789	مهارت های اجرایی
0.588	0.833	مهارت های نگرشی

 

 

 

 

 

براساس نتایج، ضریب آلفای کرونباخ برای تمامی متغیرها بالای 0.7 و میانگین واریانس استخراج شده بالای 0.5 است. در نتیجه روایی و پایایی ابزار تحقیق موردتایید قرار می گیرد.

 

روش تجزیه و تحلیل داده ها

در ابتدا براساس تحلیل کیفی و با استفاده از کدگذاری سه مرحله ای (کدگذاری باز، محوری و انتخابی) به شناسایی ابعاد و مولفه ها پرداخته شد. سپس در بخش دوم کار، براساس تحلیل معادلات ساختاری تفسیری و نرم افزار smartPLS به اعتبارسنجی مدل مفهومی پرداخته شده است.

 

تجزیه و تحلیل داده ها

بخش کیفی

همانگونه که بیان شد در بخش کیفی با تکیه بر تکنیک مصاحبه به شناسایی شاخص ها پرداخته شد. در این راستا از نظرات 20 نفر از صاحب نظران بازاریابی و اعضای هیئت علمی از دانشگاه های دولتی و آزاد استان اردبیل استفاده شد که ویژگی های جمعیت شناختی آنها به شرح جدول 3 است.

 

جدول 3. ویژگی های جمعیت شناختی خبرگان

متغیر

طبقه

فراوانی

متغیر

طبقه

فراوانی

متغیر

طبقه

فراوانی

محل خدمت

رؤسا و سرپرستان دانشگاه

5

تحصیلات

دکتری تخصصی

12

سن

پایین‌تر از 39 سال

2

40 تا 45 سال

10

خبرگان ستاد در حوزه بازاریابی شخصی

8

فوق لیسانس

8

46 تا 50 سال

4

اساتید مطلع در حوزه مورد مطالعه

7

جنسیت

زن

4

بالای 50 سال

4

مرد

16

سابقه کار

زیر 15 سال

6

16 تا 20 سال

8

بالای 20

6

 

فرایند کدگذاری و تحلیل

فرایند کدگذاری درمرحله باز در سه سطح صورت گرفته است بدین ترتیب که در کدگذاری سطح یک، به شاخص ها، در کد گذاری سطح دو به مولفه ها و در کد گذاری سطح سه به ابعاد توجه شده است.  شواهد گفتاری یا نکات کلیدی وقایع کوچکی هستند که دارای بار معنایی مستقل می باشند. پس از شناسایی و نامگذاری مفاهیم موجود، مفاهیم مشابه بر اساس منطق تلفیق شده (کدگذاری سطح دو) و هر یک تحت عنوان یک مقوله نامگذاری نموده ایم، ارائه شده و در نهایت مقوله های اصلی پژوهش که مولفه های اصلی الگو را شکل می دهد، استخراج شده است.

 

جدول 4. نمونه ای از کد گذاری سطح یک (باز)

 

ردیف	کد سطح یک	نشانگر کد
1	اخلاق کار	PA17, PA31, PA44, PA54, PA62, PA66, PA72, PA73, PA74, PA75, PA80,
2	باورهای مذهبی	PA1, PA18, PA37, PA63
3	تمرکز بر هدف	PA81 PA58, PA59, PA87, PA93
4	یادگیرندگی	PA14, PA46, PA55, PA56,
5	توانایی ارتباطی	PA26, PA27, PA30
6	عملگرایی	PA15, PA34, PA85, PA92, PA94, PA98, PA112
7	توان تحلیل	PA51 PA53, PA76,
8	مدیریت افراد	PA8, PA10, PA11, PA42, PA52, PA102, PA109
9	تلاش و جدیت	PA95, PA68, PA77, PA86
10	توانایی های تخصصی	PA5, PA6, PA7, PA12, PA13, PA32, PA40, PA43, PA45, PA65, PA104
11	توانایی برندسازی	PA3, PA20, PA23, PA24, PA25, PA28, PA70, PA88
12	تیم سازی	PA36 PA33, PA35, PA38
13	هدایتگری استراتژیک	PA2, PA4, PA9, PA22, , PA41, PA49, PA50, PA67
14	هوش اجتماعی	PA64, PA69, PA71, PA78, PA106, PA98
15	تبلیغات	PA21, PA79, PA105
16	مشتری مداری	PA29, PA90, PA91, PA96, PA97, PA99, PA100, PA101
17	وجود زیرساختها	PA39, PA89, PA108
18	ویژگیهای شخصیتی	PA16, PA19, PA47, PA48, PA57, PA60, PA61
19	هوش تجاری	PA82, PA83, PA84

- مقوله پردازی (کدگذاری محوری)

وقتی که در داده ها، پدیده های خاصی را مشخص کردیم آنگاه می توانیم مفاهیم را بر محور آنها گروه بندی کنیم. این کار تعداد واحدهایی که باید با آنها کار کنیم کاهش می یابد. روند طبقه مفاهیمی که به نظر می رسد دارای معانی یکسانی باشند و به پدیده های مشابه ربط پیدا می کنند مقوله پردازی نامیده می شود که نهایتا شامل موارد زیر می باشد:

 

 

 

جدول 5. سطح دو مقوله ها (محوری)

مقوله ها	مفاهیم	ردیف
اخلاق کار	پایبندی به اصول اخلاقی	1
	امانتداری	2
	خوشنامی	3
	ایجاد وفاداری	4
	راز داری	5
	انضباط	6
	از خود گذشتگی	7
	روحیه ایثار گری و از خود گذشتگی	8
	عدم منفعت طلبی	9
	وجدان کاری	10
باورهای مذهبی	حرمت و کرامت	11
	عفو و گذشت	12
	عدالت محوری	13
	رعایت شئونات اسلامی	14
تبلیغات	آشنایی با مبانی و اصول تبلیغات	15
	روشهای بازاریابی اینترنتی	16
	استفاده از شبکه های اجتماعی	17
تلاش و جدیت	استفاده درست از ظرفیتهای بالقوه و بالفعل بازار	18
	استفاده بهینه از منابع	19
	پشتکار و جدیت در کار	20
	شناخت فرهنگ ها و قومیت ها	21
تمرکز بر هدف	همراستاسازی با چشم انداز آموزش عالی	22
	تعهد و مسئولیت پذیری	23
توان ارتباطی	تعامل با دیگران در شرایط مختلف	24
	شنود موثر دو طرفه	25
	توان تعامل با نسل های مختلف	26
	توان هدایت افراد منتقد	27
توان تحلیل	شناخت درست وضع موجود	28
	پایش محیطی	29
	حل تعارض	30
	توان تحلیل و پیش بینی شرایط آتی	31
	توجه به فرصت و تهدید بیرونی	32
	بهره گیری از پتانسیل بیرونی	33
	شناخت فرهنگ حاکم بر بازار کار	34
توانایی ارتباطات	توجه به پیشنهادات مشتری	35
	تعامل اجتماعی بالا	36
	تعامل با ادارات مختلف	37
	تعامل با اهل رسانه	38
	تعامل های فراملی	39
توانایی برندسازی	ایجاد برند شخصی	40
	توجه به برند بودن تواناییها	41
توانایی های تخصصی	داشتن دانش تخصصی بالاتر از دیگران	42
	مدارک علمی بالاتر	43
	فارغ التحصیل دانشگاهای معتبر	44
تیم سازی	جانشین پروری	45
	ایجاد خلاقیت برای دیگران	46
	همکاری داشتن	47
	عدم استفاده ابزاری از دیگران	48
	ایجاد نگرش مشترک	49
	سهیم کردن افراد در موفقیت ها	50
	توجه به تمام افراد ذی نفع	51
مدیریت افراد	علاقمند بودن به کار	52
	مدیریت تغییر	53
	ایجاد قدرت شخصی نه قانونی	54
	وقت گذاشتن برای دیگران	55
	توجه به منافع عموم	56
مشتری مداری	تنوع خدمات	57
	شناخت مشتریان کلیدی	58
هدایتگری استراتژیک	همراهی با سایر افراد جهت رسیدن به اهداف	59

-       کدگذاری انتخابی

 پس از کدگذاری محوری جهت شناسایی مولفه ها و طبقات اصلی از کدگذاری انتخابی استفاده شد. در این سطح طبقات اصلی مدل شناسایی شدند که به شرح جدول زیر است.

 

جدول 6. سطح سوم کدگذاری (انتخابی)

ابعاد	مولفه ها	شاخص ها	ردیف
مهارت های نگرشی	اخلاق کار	پایبندی به اصول اخلاقی	1
		امانتداری	2
		خوشنامی	3
		ایجاد وفاداری	4
		راز داری	5
		انضباط	6
		از خود گذشتگی	7
		روحیه ایثار گری و از خود گذشتگی	8
		عدم منفعت طلبی	9
		وجدان کاری	10
	باورهای مذهبی	حرمت و کرامت	11
		عفو و گذشت	12
		عدالت محوری	13
		رعایت شئونات اسلامی	14
	تلاش و جدیت	استفاده درست از ظرفیتهای بالقوه و بالفعل بازار	15
		استفاده بهینه از منابع	16
		پشتکار و جدیت در کار	17
		شناخت فرهنگ ها و قومیت ها	18
مهارت های اجرایی	تبلیغات	آشنایی با مبانی و اصول تبلیغات	19
		روشهای بازاریابی اینترنتی	20
		استفاده از شبکه های اجتماعی	21
	تمرکز بر هدف	همراستاسازی با چشم انداز آموزش عالی	22
		تعهد و مسئولیت پذیری	23
	توان ارتباطی	تعامل با دیگران در شرایط مختلف	24
		شنود موثر دو طرفه	25
		توان تعامل با نسل های مختلف	26
		توان هدایت افراد منتقد	27
	توانایی ارتباطات	توجه به پیشنهادات مشتری	28
		تعامل اجتماعی بالا	29
		تعامل با ادارات مختلف	30
		تعامل با اهل رسانه	31
		تعامل های فراملی	32
	توانایی برندسازی	ایجاد برند شخصی	33
		توجه به برند بودن توانایی ها	34
	مدیریت افراد	علاقمند بودن به کار	35
		مدیریت تغییر	36
		ایجاد قدرت شخصی نه قانونی	37
		وقت گذاشتن برای دیگران	38
		توجه به منافع عموم	39
	مشتری مداری	تنوع خدمات	40
		شناخت مشتریان کلیدی	41
	هدایتگری استراتژیک	همراهی با سایر افراد جهت رسیدن به اهداف	42
مهارت های علمی	توانایی های تخصصی	داشتن دانش تخصصی بالاتر از دیگران	43
		مدارک علمی بالاتر	44
		فارغ التحصیل دانشگاهای معتبر	45
	توان تحلیل	شناخت درست وضع موجود	46
		پایش محیطی	47
		حل تعارض	48
		توان تحلیل و پیش بینی شرایط آتی	49
		توجه به فرصت و تهدید بیرونی	50
		بهره گیری از پتانسیل بیرونی	51
		شناخت فرهنگ حاکم بر بازار کار	52
	تیم سازی	جانشین پروری	53
		ایجاد خلاقیت برای دیگران	54
		همکاری داشتن	55
		عدم استفاده ابزاری از دیگران	56
		ایجاد نگرش مشترک	57
		سهیم کردن افراد در موفقیت ها	58
		توجه به تمام افراد ذی نفع	59

 

بخش کمی 

آمار توصیفی

در ابتدا به توصیف ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان در بخش کمی پرداخته شد که نتایج آن به شرح جدول زیر است.

 

جدول 7. ویژگی های جمعیت شناختی نمونه آماری

	جنسیت		سن		مدرک تحصیلی
گروه	مرد	زن	20 تا 30	بالای 30	کارشناسی ارشد	دکتری
فراوانی	236	137	154	219	115	258
درصد فراوانی	63.27	36.72	41.28	58.71	30.83	69.16

 

براساس نتایج، بیشترین حجم پاسخ دهندگان را مردان تشکیل داده اند. همچنین افراد بالای 30 سال و با تحصیلات دکتری، حجم بیشتری از نمونه را به خود اختصاص داده اند.

در ادامه به توصیف کمی متغیر های تحقیق پرداخته شده است. در این بخش شاخص های مرکزی و پراکندگی مربوط به متغیرهای پژوهش نمایش داده شده است. لازم به ذکر است، کمینه و بیشینه هر یک از متغیرهای زیر به ترتیب 1 و 5 می‌باشد.

 

جدول 8. مقادیر شاخص های توصیفی در خصوص متغیر های تحقیق

کشیدگی	چولگی	انحراف معیار	میانگین	تعداد	متغیر
0.395-	0.604	0.663	3.307	373	مهارت های علمی
0.290-	0.643	0.691	3.22	373	مهارت های اجرایی
0.157-	0.485	0.732	3.34	373	مهارت های نگرشی

 

 

 

نتایج جدول فوق نشان می دهد که میزان متوسط هریک از مولفه ها در سطح نسبتا بالایی و انحراف معیارشان از یک کمتر می باشد.

 

آمار استنباطی

الف) آزمون نرمال بودن

برای بررسی فرض نرمال بودن متغیرهای مورد مطالعه از آزمون کولموگروف– اسمیرنف¹¹ یک نمونه ای استفاده شد. نتایج نشان داد که فرض نرمال بودن برای متغیرهای تحقیق رد می‌شود؛ چرا که سطح معنی داری آنها کوچکتر از 0.05 می باشد. بر همین اساس برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار smartPLS بهره گرفته شده است. 

جدول 9. نتایج آزمون کولموگروف اسمیرنف برای بررسی فرض نرمال بودن

متغیرها	آماره آزمون	نتیجه
مهارت های علمی	0.000	غیرنرمال
مهارت های اجرایی	0.000	غیرنرمال
مهارت های نگرشی	0.000	غیرنرمال

ب) رتبه بندی مولفه ها

در ادامه با استفاده از آزمون فریدمن به بررسی اولویت مولفه های مدل پرداخته شده است.

 

جدول 10. رتبه بندی مولفه ها

رتبه	مولفه ها
2.13	مهارت های علمی
2.46	مهارت های اجرایی
1.93	مهارت های نگرشی

 

مقدار معناداری آزمون فریدمن در این پژوهش 0.025 محاسبه شد که کمتر از 0.05 است. در نتیجه این آزمون معنادار است و بین میانگین مولفه ها اختلاف وجود دارد. همچنین بر اساس جدول 10، آزمون نشان داد مهارت های اجرایی در رتبه نخست، مهارت های علمی در رتبه دوم و مهارت های نگرشی در رتبه سوم قرار دارد.

در ادامه جهت بررسی مدل کمی پژوهش از روش حداقل مربعات جزئی بهره گرفته شد که خروجی نرم افزار PLS به شرح شکل های 1 و 2 است.

 

 

شکل 1. ضرایب مسیر مدل اصلی تحقیق

 

 

شکل 2. معناداری مدل اصلی تحقیق

 

براساس نتایج حاصل از بررسی مدل، ضرایب مسیر برای تمامی مسیرها بالای 0.5 و معناداری بالای 1.96 است. در نتیجه می توان گفت مدل پژوهش مطلوب است. همچنین برای بررسی برازش مدل از شاخص های زیر بهره گرفته شد.

مدل ساختاری، مدلی که در آن روابط بین متغیرهای مکنون مستقل (برون­زا) و وابسته (دروان­زا) مدنظر است. مدل ساختاری تنها متغیرهای پنهان را به همراه روابط میان آنها بررسی می­کند.

اعداد نوشته شده بر روی مسیرها ضرایب مسیر را نمایش می­دهد. برای آزمون معناداری ضرایب مسیر با استفاده از روش بوت استراپ¹² مقادیر آزمون تی-استیودنت محاسبه شده است. مقادیر آزمون تی-استیودنت اگر مقداری مقداری بزرگتر از 96/1 باشد، ضریب مسیر در سطح 05/0 معنادار است.

 شاخص ضریب تعیین ) متغیرهای وابسته

ضريب  مربوط به متغيرهاي پنهان درون­زا (وابسته) است و تاثير يك متغير مستقل بر يك متغير وابسته را نشان می­دهد که سه مقدار 19/0 ، 33/0 و 67/0 به عنوان مقدار ملاك براي مقادير ضعيف، متوسط و قوي  در نظر گرفته مي­شوند. مقدار برای سازه­­ مدل 0.772 محاسبه شده است.

شاخص ارتباط پیش بین

این معیار، قدرت پيش­بيني مدل در متغيرهاي وابسته را نشان میدهد. ملاک تفسیر ، سه مقدار 02/0، 15/0و 35/0 عنوان قدرت پيش­بيني كم، متوسط و قوي می­باشد. اگر این شاخص مثبت باشد مطلوب است. مقدار  برای متغیرهای مدل اصلی 0.270 277/0 و 269/0 است که مثبت و در سطح مطلوب است. بر همین اساس می­توان گفت قدرت پیش بینی مدل در مورد متغیرها مطلوب هستند.

شاخص GOF

شاخص که برای برازش توسط تنن هاوس و همکاران¹³ (2005) معرفی شده است، ملاک کلی برازش (GOF) است که با محاسبه میانگین هندسی میانگین اشتراک و  به صورت زیر محاسبه می­شود.

 

این شاخص نیز همانند شاخص­های برازش مدل لیزرل عمل می­کند و بین صفر تا یک قرار دارد و مقادیر نزدیک به یک نشانگر کیفیت مناسب مدل هستند. البته باید توجه داشت این شاخص همانند شاخص­های مبتنی بر خی دو در مدل های لیزرل به بررسی میزان برازش مدل نظری با داده های گردآوری شده نمی­پردازد. بلکه توانایی پیش­بینی کلی مدل را مورد بررسی قرار می­دهد و اینکه آیا مدل آزمون ­شده در پیش­بینی متغیرهای مکنون درون­زا موفق بوده است یا نه.

 

متخصصان مدل یابی ساختاری به روش PLS شاخص GOF کمتر از 1/0 را کوچک، بین 1/0 تا 25/0 را متوسط و بیش از 36/0 را بزرگ قلمداد می کنند. با در نظر گرفتن این معیارها شاخص برازش مدل نمونه مورد بررسی 672/0 می باشد که جز اندازه های بزرگ است. با توجه به این یافته ها می توان نتیجه گرفت که مدل آزمون شده در نمونه مورد بررسی برازش مناسبی دارد.

 

نتیجه گیری (یافته ها)

همانگونه که ملاحظه شد، هدف از تحقیق حاضر ارایه مدلی برای شناسایی ابعاد و مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل است. در این راستا یا تکیه بر مصاحبه های نیمه ساختاریافته به شناسایی شاخص ها و مولفه ها پرداخته شد و سپس مدل تحقیق مورد بررسی های کمی قرار گرفت. نتایج تحقیق در قالب پاسخ سوالات مطرح شده، تشریح می شود.

سوال اصلی: مدل مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل به چه صورت است؟

همانگونه که بررسی ها نشان داد مدل مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل شامل 3 بعد مهارت های نگرشی، علمی و اجرایی است. برای بهره گیری از بازاریابی شخصی، لازم است اعضای هیئت علمی در ابتدا خود را بشناسند و هدف خود را بدانند تا بتوانند برای دستیابی به اهداف خود راه هایی را کشف کنند. لازمه دستیابی به بازاریابی شخصی این است که افراد بتوانند خود را بشناسند و برای رسیدن به مهارت های لازم تلاش کنند. در این راستا لازم است افراد توانایی های شخصی که او را از سایر اعضا متفاوت می کند را پیدا کند. این توانایی ها باعث می شوند که فرد بتواند خدماتی را ارائه دهد که سایرین قادر به ارائه آن نیستند و یا با کیفیت لازم ارائه نمی کنند.  مدل تحقیق نشان می دهد اعضای هیات علمی برای دستیابی به مهارت بازاریابی شخصی، باید در سه بعد علمی، نگرشی و اجرایی خود را تقویت کنند. در این راستا شیرپور و همکاران (1400) در تحقیقی مشابه به این نتیجه دست یافتند که اعضای هیئت علمی باید دارای صلاحیت های مهارتی، دانشی و نگرشی و رفتاری باشند. حسینی و همکاران (1394) در تحقیقی مشابه به نتایجی متفاوت دست پیدا کردند و بیان کردند مولفه های برندینگ شخصی شامل مولفه های فرهنگی، اجتماعی و تخصصی است.

سوال فرعی اول: ابعاد و مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل کدامند؟

همانگونه که نتایج نشان داد، مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل شامل 3 بعد مهارت های نگرشی، علمی و اجرایی است. در این راستا مولفه های هر بعد به شرح زیر است:

مهارت های نگرشی: اخلاق کار، باورهای مذهبی، تلاش و جدیت. داشتن یک برند شخصی با ارزش می تواند باعث موفقیت فرد در اجتماعی و محیط کار گردد. همواره انسان هایی که اخلاق کار را در حرفه خود رعایت می کنند و با پایبندی به اعتقادات و تلاش و جدیت رفتار می کنند، می توانند افرادی تاثیرگذار و ماندگار باشند که به واسطه ذهنیت مثبتی که در دیگران ایجاد کرده اند می توانند در حرفه و شغل خود نیز موفق باشند. در این راستا هورتن (2011) و رابینز (2011) در تحقیقی مشابه مهارت های نگرشی همچون اخلاق را به عنوان مهارت لازم برای برندسازی شخصی معرفی کرده اند. 

مهارت های اجرایی: تبلیغات، تمرکز بر هدف، توان ارتباطی، توانایی ارتباطات، توانایی برندسازی، مدیریت افراد، مشتری مداری و هدایتگری استراتژیک. مهارت های اجرایی در واقع نمود مهارت ها و صلاحیت های افراد هستند. افرادی که می خواهند در برندسازی شخصی موفق باشند لازم است بر عواملی همچون تبلیغات و معرفی خود از طریق روش های متفاوت، ایجاد ارتباطات مثبت و اثربخش و همچنین مدیریت سایر افراد مسلط باشند. لاکری (2015) در تحقیق خود بیان می کند افرادی که برندسازی شخصی موفقی دارند، بازار هدف خود را شناسایی می کنند و بر آن به عنوان هدف تمرکز می کنند. در تحقیقی مشابه مورگان (2011) و شوابل (2012) بر مدیریت افراد و ایجاد روابط به عنوان شاخص های برندسازی شخصی تاکید کرده اند.

مهارت های علمی: توانایی های تخصصی، توان تحلیل و تیم سازی. در مهارت های علمی باید به این نکته توجه کرد که افراد برای بندسازی شخصی باید در یک حوزه تخصص داشته باشند. چرا که اگر فردی بخواهد برای هم افراد و در همه حوزه ها تخصص داشته باشد، در هیچ کدام از حوزه ها موفق نخواهد بود. تخصص عامل مهمی در ایجاد مهارت و صلاحیت هاست که موجب ایجاد تمایز و تفاوت در افراد می شود. لایر و همکاران (2005) در تحقیقی مشابه بیان کردند زمانیکه اعضای هیئت علمی بتوانند توانایی های درونی و علمی خود را با آنچه دیگران از آنها برداشت می کنند یکسان کنند، توانسته اند در برندسازی شخصی موفق باشند.

سوال فرعی دوم: رتبه بندی مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل به چه صورت است؟

در رتبه بندی مولفه ها با استفاده از آزمون فریدمن نتایج نشان داد مهارت های اجرایی در رتبه نخست، مهارت های علمی در رتبه دوم و مهارت های نگرشی در رتبه سوم قرار دارد. بر این اساس باید گفت لازم است اعضای هیئت علمی برای موفقیت در برندسازی شخصی، بیشتر از سایر مهارت ها، بر مهارت های اجرایی تمرکز کرده و آنها را تقویت کنند. زمانیکه افراد بتوانند با تمرکز بر هدف و بکارگیری از اصول بازاریابی و تبلغاتی مناسب با سایر افراد ارتباط برقرار کرده و دیدگاه استراتژیک و بلندمدت در جایگاه یابی خود رد ذهن مخاطب داشته باشند، می توانند در امر بازاریابی شخصی موفق باشند.

سوال فرعی سوم: روابط علی میان مولفه های مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی دانشگاههای استان اردبیل به چه صورت است؟

در نهایت بررسی مدل معادلات ساختاری نشان داد ضرایب مسیر برای تاثیر مولفه های اجرایی، علمی و نگرشی شدت مطلوبی دارد و این روابط معنادار هستند. در نتیجه می توان گفت زمانیکه اعضای هیئت علمی به مهارت های  اجرایی، علمی و نگرشی مجهز باشند، می توانند بازاریابی شخصی اثربخشی داشته باشند. در یک جمع‌بندی کلی می‌توان گفت مدل ارائه شده در پژوهش حاضر جنبه‌های متفاوتی از مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی را مدنظر قرار داده است که در سایر تحقیقات و مدل‌ها مدنظر قرار نگرفته‌اند. سایر مدل‌ها بر جنبه‌ها و ابعاد خاصی تاکید داشته‌اند و دیدگاهی جامع و کل‌نگر در این زمینه وجود نداشت. در نتیجه مدیران و دست‌اندکاران دانشگاهی می‌توانند از نتایج پژوهش حاضر بهره ببرند. یافته‌های حاصل از تحقیق حاضر نشان می‌دهد که جهت ایجاد مهارت بازاریابی شخصی اعضای هیات علمی، باید از الگوی پیشنهادی این پژوهش و به ترتیب سطوح مختلف آن عمل نمایند. به همین منظور باید مأموریت، رسالت و اهداف سازمانی را به طور روشن و شفاف مشخص نمایند و راهبردها و برنامه‌های کلی سازمان و همچنین الگوی روابط بین واحدها را به روشنی تعریف نمایند و حیطه نظارت را در سازمان و مشخص کنند تا اعضا بتوانند وظایف خود را به درستی اعمال نمایند. الگوی ارائه شده در این تحقیق بدین جهت پیشنهاد می‌شود که در سطح اساتید مطرح دانشگاهی و خبرگان حوزه بازاریابی شخصی صورت گرفته و با توجه به اینکه این افراد در ایجاد راهبردهای استراتژیک در زمینه مهارت بازاریابی شخصی نقش بسزایی دارند، می‌توان بر نتایج این تحقیق اعتماد کرد. همچنین مولفه‌ها و ابعاد تحقیق علاوه بر نظرات افراد خبره توسط ادبیات تحقیق نیز پشتیبانی می شوند که می‌توان بر صحت و دقت این اطلاعات تاکید کرد. همچنین برازش مدل با تکیه بر اعتباریابی روایی، نشان دهنده اعتبار بالای سازه و روابط منطقی میان شاخص‌ها و ابعاد تحقیق است. با تکیه بر توضیحات، پیشنهاد می‌شود مدیران و دست‌اندرکاران دانشگاهی و سازمانی از الگوی ارائه شده در این تحقیق استفاده کنند. با توجه به اینکه این تحقیق ابعاد متنوع و جامعی را مدنظر قرار داده است، می‌توان گفت خلاهای موجود در سایر تحقیقات را تا این دوره زمانی پوشش داده‌اند. بررسی عمیق و دقیق منابع و همچنین رسیدن به نقطه اشباع تئوریک در بررسی ها و همچنین وارد کردن نظرات خبرگان دانشگاهی در این زمینه نیز گواهی بر این ادعاست. با تکیه بر نتایج بدست آمده پیشنهادات زیر برای بهبود مهارت های بازاریابی شخصی اعضای هیئت علمی ارائه می شود:

-       پیشنهاد می شود جهت برندسازی شخصی و همچنین تجاری سازی ایده های مفید اعضای هیئت علمی، شرکت های دانش بنیان از این افراد جهت همکاری دعوت کنند.

-       همچنین پیشنهاد می شود دولت برای از طرح ها و همچنین ایده های مفید این افراد حمیات کرده تا بتوانند آنها را اجرا کرده و از نتایج آن بهره ببرند.

-       پیشنهاد می شود مفاهیم مربوط به بازاریابی شخصی در میان اعضای هیئت علمی مورد بررسی قرار گرفته و با ارائه طرح های پژوهشی و سازمانی در این زمینه، مقدمات بررسی عمیق تر این موضوع فراهم شود.

 

منابع

 

Amundsen, C. & et al. (2015). The What and Why of Faculty Development in Higher Education: An In-depth Review of the Literature, Available.

Dee, J.R, and Daly, Ch. J. (2019), Innovative models for organizing faculty development programs pedagogical reflexivity, student learning empathy and faculty agency, Human Resource. Journal of the Sociology of Self-Knowledge, 6, 1-22.

Haghtalab, H, (2010), Marketing of Educational Services, Booklet of the First National Conference of Education and Research Managers, Mashhad, pp. 28-23. (in Persian)

Haji Aliakbari, N., Soleimani, N., Shafizadeh, H., Tabatabaee, S. (2019). Investigating the Factors Affecting the Development of Educational Marketing Using Three-Branch Theory. medical journal of mashhad university of medical sciences, 61(supplment1), 183-189. (in Persian)

Hashemi, S., Mashinchi, A., Mohammadkhani, K. (2017). A Model for Competency Assessment of the Faculty in the Islamic Azad University (IAU Branches in Fars Province). Journal of New Approaches in Educational Administration, 7(28), 185-211. (in Persian)

Hosseini S M; Doori B; Ghuochani F; Hadizadeh Moghadam A; Saemian S. (2014). The Explanation of Competence Development Model of Personal Brand, Journal of strategicmanagement studies, 5(17), 93-112. (In Persian)

Hosseini S, Abolghasemi M, Yadollahi Farsi J, Rezaeizadeh M (2016). Designing an Entrepreneurial Competencies Model for University Faculty Members (Case Study: Shahid Beheshti University). Higher education in Iran. 9 (1), 167-133. (in Persian)

Johnson, K, (2017), The Importance of Personal Branding in Social Media: Educating Students to Create and Manage their Personal Brand, International Journal of Education and Social Science, 4(1), 21-27.

Lair D; Sullivan K; Cheney G. (2005). Marketization and the Recasting of the Professional Self: the rhetoric and ethics of personal branding, Management Communication Quarterly, 18(3), 307-343.

Miller, J, Moore, D (2006), Businesses and Business Records, translated by Atieh Batahi and Parviz Dargi, Tehran, Rasa.

Mirkamali, S M; Bazargan, A; Kharazi, S K, (2016), A Model for the Growth of Faculty Members of the University of Tehran, Journal of Research and Planning in Higher Education, 6(3), 1-17. (in Persian)

Morgan M. (2011). Personal Branding:Create your Value Proposition, Strategic Finance journal, 3(6), 77-65.

Rafina, Mileen, (2018), Strategic branding in non-governmental universities in Karachi, Pakistan, Ph.D. in Educational Management, Sinapur University.

ramezani, G., Azizi, N., shafiei, M. (2019). Market orientation in higher education: An analysis of the role and function of marketing. Journal of Educational Planning Studies, 8(15), 1-18. (in Persian)

Rasmussen, Peter, (2012), Strategic Planning in Educational Organizations, Helsinki: Managers of Tomorrow's Publications.

Rezaeian, A., Khandan, A., Ganj Ali, A., Moridian, H. (2015). The Progress of Scientific Members at Universities (Case Study: Scientific Members of Imam Sadegh University). , 4(13), 491-514. (in Persian)

sangari, N. (2017). Developing the Core Competencies Model of Islamic University Faculty Members (Case Study: Alzahra University, 6(13), 45-60. (in Persian)

Shirpour, M., sattari, S., Vazifeh, R. (2021). Conceptual framework of personal marketing competencies of university faculty members. Educational Development of Judishapur, 12(3), 690-702. (in Persian)

Taghipour Zahir, A, (2008), An Introduction to Educational and Curriculum Planning, Tehran: Ad Publishing, 32nd Edition. (in Persian) 

 

 

---

[1]  . Philip Kotler

[2]  . Amundsen

[3]  . Theodore Levitt

[4]  .Dee

[5]  Johnson

[6]  Mynelsen

[7]  Amor

[8]  Rafina

[9]  Rasmussen

[10]  Average Variance Extracted

[11]  . Kolmogorov-Smirnov

[12]   Bootstrapping

[13]  Tennen House et al

Presenting a Model for Identifying the Dimensions and Components of Personal Marketing Skills of Faculty Members (Case Study: Ardabil Universities)

Abstract

Background: The university provides higher education and research with the aim of promoting, transferring knowledge and training human resources in various fields of science and technology. This requires capable faculty. Therefore, some faculty members are looking for personal marketing, branding and excellence in the region, province or country.

Objective: The purpose of this study is to "provide a model for personal marketing of university faculty members" in the spatial territory of Ardabil province between 1396 to 1399.

Methods: The research method was a combination of quantitative and qualitative methods. Qualitative information was collected through semi-structured interviews with 20 marketing experts and faculty members from public and private universities in Ardabil province, and was designed with coding, dimensions and components of research, identification, and the initial research model. Using this model and the findings of the qualitative section, a questionnaire was designed whose validity was confirmed by convergent validity and its reliability by Cronbach's alpha. The sample consisted of 373 other faculty members from public and private universities in the province. Using the structural equation model, the dimensions of the personal marketing model of the faculty members of Ardabil universities were found.

Findings: Based on the findings of the structural equation model, the components of executive skills (0.813), scientific skills (0.886) and attitude skills (0.783) are among the personal marketing skills of faculty members. Also, the fit of the model indicates the desirability of the research model.

Conclusion: Based on the results of this study, it can be said that university faculty members need to acquire scientific, executive and attitude skills to achieve personal skills.

Keywords: Marketing, Personal Marketing, Faculty, Universities of Ardabil Province

1

 

---