ارزیابی سیستم جامع مالی شهرداری تهران
محورهای موضوعی : حسابداری مالی و حسابرسی
مهدی پیری سقرلو
1
*
,
رضوان حجازی
2
1 - گروه حسابداری، واحد تنکابن، دانشگاه آزاد اسلامی، تنکابن، ایران
2 - گروه حسابداری، دانشگاه خاتم، تهران، ایران
کلید واژه: ارزیابی کاربردپذیری, اصول استاندارد ایزو 9241, سیستم جامع مالی شهرداری تهران,
چکیده مقاله :
هدف: هدف پژوهش حاضر، ارزیابی و تبیین کاربردپذیری سیستم جامع مالی شهرداری تهران می باشد. روش پژوهش: اين پژوهش در گروه پژوهشهاي پيمايشي قرار مي گيرد. جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه ای با 75 سوال بر مبنای ابزار ایزومتریک صورت گرفت. سوالات پرسشنامه در 7 گروه طبقه بندی شدند که هر گروه مبین هر یک از معیارهای کاربردپذیری در استاندارد ایزو 9241 بود. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه های توزیع شده بین کاربران شاغل در مناطق، سازمانها و شرکتهای وابسته به شهرداری تهران در سال 1401 جمع آوری شده است. داده ها با اجراي آزمون هاي ناپارامتريك فريدمن و تی تک نمونه تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: نتایج نشان مي دهد که پاسخگویان بهترین ارزیابی را از مولفه مطابقت سیستم با انتظارات کاربر و بدترین ارزیابی را از مولفه تناسب برای فردی سازی ابراز داشته‌اند. به طور کلی، جمعیت نمونه مورد مطالعه ارزیابی به نسبت متوسطی در خصوص کاربردپذیر بودن سیستم جامع مالی شهرداری تهران را داشتند. نتیجه گیري: به نظر مي رسد، ارتقاء و توسعه دهندگان سیستم جامع مالی شهرداری تهران باید در به روزرسانی و توسعه سیستم براساس نیازهای موجود مدیریت شهری و ذینفعان، تجدید نظر نموده و در مطابقت آن با وظایف و نیازهای اطلاعاتی مدیران و کاربران اهتمام داشته باشند. سيستم جامع مالی شهرداری تهران، به عنوان نظام اطلاعاتي تعبیر مي شود که مي تواند تأثير زیادی بر اثربخشي، کارايي و تصمیم گیریهای مدیریت شهری و پاسخگویی در برابر ذینفعان داشته باشد.
Objective: The purpose of this research is to evaluate and explain the applicability of the comprehensive financial system of Tehran Municipality. Methods: This research is included in the survey research group. Data collection was done through a questionnaire with 75 questions on an isometric tool. Questionnaire questions were classified into 7 groups, each group representing each of the applicability criteria in the ISO 9241 standard. The required information was collected through questionnaires distributed among users working in regions, organizations and companies affiliated to Tehran Municipality in 2023. The data were analyzed by performing non-parametric Friedman and T tests. Results: The results show that the respondents expressed the best evaluation of the component of the system's compliance with user expectations and the worst evaluation of the suitability component for personalization. In general, the sample population under study had an average assessment regarding the applicability of the comprehensive financial system of Tehran Municipality. Conclusion: It seems that the development and developers of the comprehensive financial system of Tehran municipality should reconsider the updating and development of the system based on the existing needs of the city management and stakeholders and pay attention to its compliance with the duties and information needs of managers and users. The comprehensive financial system of Tehran municipality is interpreted as an information system that can have a great impact on the effectiveness, efficiency and decisions of urban management and accountability to stakeholders.
فهرست منابع
ابراهیمی کردلر، علی، سیدی، سید جلال، و منتی، وحید، 1392. اثربخشی سیستم¬های اطلاعاتی حسابداری بر عملکرد و ارزیابی عملکرد. بررسی¬های حسابداری دانشگاه چمران اهواز، 1-19.
احمدی، مریم، شاه¬مرادی، لیلا، برآبادی، مریم، و حسینی، فاطمه، 1390. بررسی میزان قابلیت استفاده سیستم¬های اطلاعات بیمارستانی از نظر پرستاران، کاربران واحدهای پاراکلینیک و منشی بخش¬ها. مدیریت سلامت، 4 (44)، 11-20.
امینی مهر، اکبر، مقدم، عبدالکریم، و باستانی جهرمی، ساره، 1395. مشکلات انطباق حسابداری تعهدی با بودجه¬ریزی ¬برنامه¬ای در شهرداری¬ها. حسابداری دولتی، 2(2)، 7-14.
پورغفار، جواد، محمدزاده سالطه، حیدر، زینالی، مهدي، و مهرانی، ساسان، 1401. الگوي بودجه ریزي بر مبناي عملکرد با رویکرد گزارشگري مالی بهنگام در بخش عمومی ایران. حسابداری دولتی، 8(2). 21-36.
پیری سقرلو، مهدی و حجازی، رضوان، 1402. ارزیابی تطابق سیستم‌های اطلاعاتی حسابداری شهرداری تهران با اصول استاندارد ایزو 9241. قضاوت و تصمیم گیری در حسابداری، 2(4)، 1-34.
پیری سقرلو، مهدی و تحریری، آرش، 1402. مؤلفه¬های کلان تأثیرگذار بر توسعه آموزش رشته حسابداری در دانشگاه¬های ایران. پژوهش هاي‌حسابداري‌مالي‌و‌حسابرسي، 15(2)، 67-118.
حقیقی نسب، منیژه و معصومی، معصومه، 1391. ارزیابی کیفیت سیستم¬های اطلاعاتی براساس مدل ESO/IEC9126 در سازمان¬های ایرانی. پژوهش¬های تجربی حسابداری، 2 (6)، 131-147.
حاجی زاده، لیلا. واحدی، زهرا، و کاظمی، زینب، 1401. بررسی روایی و پایایی نسخه فارسی پرسشنامه سودمندی، رضایت و سهولت استفاده جهت ارزیابی کاربردپذیری گوشی¬های همراه هوشمند برای کاربران سالمند. فصلنامه بهداشت و ايمني کار، 12(13)، 549-563.
حسینی عقدایی، سمیه، جباری، حسین، قدرتی، حسن، و پناهیان، حسین، 1400. ارائه مدل شفافیت مالی در شهرداری، حسابداری دولتی، 8(1) 15، 195-212.
خواجوی، رضا، عزیزی، امیرعباس، و آتشی، علیرضا، 1392. بررسي كاربردپذيري سيستم اطلاعات اورژانس با استفاده از روش ارزيابي اكتشافي. مدیریت سلامت، 16 (51)، 61-72.
دستگیر، محسن، علی نژاد ساروکلائی، مهدی، و رحیمی پور، اکبر، 1391. بررسي ميزان استفاده از فناوري اطلاعات در ارائه گزارش¬هاي حسابداري براي گرفتن تصميم توسط مديران شركت. دانش حسابداری مالی، 2(3)،53-64.
دستگیر، محسن و غالبی، رجاء، 1389. ارزیابی ویژگی¬های کیفی سیستم اطلاعات حسابداری (مطالعه¬ موردی: شرکت پتروشیمی بندر امام). حسابداری مالی، 2 (5)، 17-38.
دستگیر، محسن و سعیدی، علی، 1400. سیستم¬های اطلاعاتی حسابداری. چاپ چهاردهم، تهران، انتشارات ترمه، 1-398.
دانشمند، مرتضی و صنعتي، علی، 1395. سيستم هاي اطلاعاتي حسـابداري: چـالش در گزارشـگري بـه هنگـام. مطالعـات كاربردي در علوم مديريت و توسعه، (1)، 32-23.
داداشی، ایمان، کارنما، ایمان، و سادات سلماسی، میرحمید، 1397. تأثیر پیاده¬سازی حسابداری تعهدی در بخش عمومی بر پاسخگویی دولت. پژوهش هاي‌حسابداري‌مالي‌و‌حسابرسي، 10(4)، 187-213.
رحیمی، علیرضا وکیانی، علی، 1403. تاثیر قابلیت مقایسه حسابداری برکیفیت گزارشگری مالی و اجتناب مالیاتی. پژوهش هاي حسابداري مالی و حسابرسی، 16(1) 61، 187-218.
زین العابدینی، محمد. همتی، حسن. جباری، حسین، و پناهیان، حسین، 1400. تدوین مدل جامع حسابرسی فناوری اطلاعات بر مبنای رویکرد گراندد تئوری. دانش حسابداری مالی، 8 (3)30، 49-79.
سعیدبخش، سعید، صدوقی، فرحناز، احتشامی، اصغر، و کسایی اصفهانی، مهتاب، 1389. ارزیابی قابلیت آموزش کاربران در ماژول مدارک پزشکی سیستم اطلاعات بیمارستانی منتخب دانشگاه علوم پزشکی اصفهان. مجله ايراني آموزش در علوم پزشكي (ويژه نامه توسعه آموزش)، 10(5)، 877-887.
شیخ طاهری، عباس و قاضی زاده، زینب،1397. ارزیابی قابلیت استفاده سیستم اطلاعات آماري فرابر در دانشگاه¬هاي علوم پزشکی کشور. مدیریت سلامت، 21 (71)، 37-49.
شرفی، علی، 1400. ارزیابی کاربردپذیری نرم افزار مدیریت دانش (MTAShare) از دیدگاه کارکنان بانک شهر و شرکت مشاوران توسعه آینده. فصلنامه علمی بازیابی دانش و نظام های معنایی، 8(29)، 105-133.
علیپور، مهرداد، بدیعی، حسین، و رمضانی، مرتضی، 1389. ارزیابی نرم¬افزارهاي حسابداري بر اساس ویژگی هاي سیستم هاي اطلاعاتی حسابداری (AIS) (مطالعه موردي شرکت¬هاي مستقر در استان زنجان). حسابداري مدیریت. 3 (7)، 65-77.
قنواتی، مریم، طاهرزاده، حسین، معتمد، نیلوفر، و حمادی، اعظم، 1401. تطابق نرم افزارهای سيستم اطلاعات بيمارستاني دانشگاه علوم پزشکي بوشهر با اصول استاندارد ايزو 110/9241 از ديدگاه کاربران در سال 1397. دوماهنامه طب جنوب پژوهشكده زيست-پزشكي خليج فارس دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني بوشهر، 25 (2)، 156-170.
فخاريان، ابوالقاسم، 1374. كاركردهاي مديريت و سيستم هاي اطلاعاتي حسابداري. تدبير، 58، 17-20.
قنبری، علی محمد، سرلک، نرگس، و هاشمی، مهدی، 1394. سطح توانمندی سیستم‌های اطلاعاتی دانشگاه‌های علوم پزشکی در پشتیبانی استقرار بهایابی بر مبنای فعالیت (ABC). حسابداری دولتی، 1(1)، 41-52.
قدرت پناه، عباس، ملکیان، اسفندیار، و کامیابی، یحیی، 1402. شناسایی و تبیین شاخص های مؤثر در انتخاب بسته های نرم افزاری مالی. فصلنامه اقتصاد مالی، 17 (2)63، 25-48.
ملکی افوسی، لیلا و کیقبادی، امیررضا، 1396. تأثیر فناوری، مالکیت نهادی و هزینه های تحقیق و توسعه بر شفافیت اطلاعات. پژوهش هاي‌حسابداري‌مالي‌و‌حسابرسي، 9(6)، 89-110.
موسوی، سیدنادر، آزادی، کیهان، و وطن پرست، محمدرضا، 1401. شناسایی و رتبه بندي چالش-هاي بودجه¬ریزي بر پایه عملکرد با تاکید بر نقش¬هاي بهایابی و مبناي حسابداري تعهدي در حوزه راهسازي کشور. حسابداری دولتی، 9(1). 137-156.
مرتضایی، سیدسامان و محمدنژاد، عیسی 1401. ارزیابی کاربردپذیری سیستم اطلاعات بیمارستانی یک مرکز درمانی انتظامی براساس استانداردISO 9241. طب انتظامی، 11(1)، 1-14.
معین الدین، محمود، طباطبائی نسب، زهره، و زارع زاده، زهرا 1391. تأثير تدوين و اجراي استانداردهاي حسابداري ملي بر ويژگي كيفي مربوط بودن اطلاعات حسابداري. دانش حسابداری مالی، 2و3 (1)،114-130.
Altarawneh, Gh A., 2015. Evaluation of the Computerized Accounting Information System in the Finance Unit at Mutah University. International Research Journal of Finance and Economics.
Ahmadi, M., Shahmoradi, L., Barabadi, M. and Hoseini, F., 2011. A Survey of Usability of Hospital Information Systems from the perspective of Nurses, Department Secretaries, and paraclinic Users in Selected hospitals. Journal of Health Administration, 14(44), 11-20. [in Persian].
Amini Mehr, A., Moghadam, A. and Bastani Jahromi, S., 2016. Accrual Accounting Compliance Problems with Program Budgeting in Municipalities. Governmental Accounting, 2(2) , 7-14. [in Persian].
Arifin, J. F. and Pratolo, S., 2012. The influence of the quality of regional financial information systems on the satisfaction of local government officials using the Delone and Mclean models. Journal of Accounting and Investment, 13(1).
Alipoor, M., Badiee, H. and Ramezani, M., 2015. An analysis of accounting software based on accounting information systems (AIS) (case study: companies based on zanjan province). Management Accounting, 3(7), 65-77. [in Persian].
Bhardwaj, A.S., 2000. A Resource-based Perspective on Information Technology Capability and Firm Performance: An Empirical Investigation. Management Information System Quarterly, (24), 169-196.
Bookholdt J.K., 2005. Accounting Information Systems: Proccessing and Controls. Mac- Graw Hill, 61-66.
Chiu, V., Liu, Q., Muehlmann, B. and Baldwin, A.A., 2019. A bibliometric analysis of accounting information systems journals and their emerging technologies contributions. International Journal of Accounting Information Systems, 32, 24-43.
Caba, C., Rodriguez Bolivar, M.P. and Lopez, A.M., 2008. E-Government process and incentives for online public financial information. Online Information Review, (3)32, (3), 379-400.
Dastgir, M., Alinejad sarokalaee, M. and Rahimipour, A., 2012. Studying the Use of Information Technology in Presenting Accounting Reports for Decision-Making by Iranian Mangers. Journal of Financial Accounting Knowledge, 2(3), 53-64. [in Persian].
Dastgir, M. and GHalebi, R., 2010. Evaluation of the qualitative features of the accounting information system (case study: Bandar Imam Petrochemical Company. Quartery financial Accounting, 2(5), 17-38. [in Persian].
Dastgir, M. and Saeedi, R., 2020. Accounting information systems. 14th edition, Tehran, Termeh publications, 1-398. [in Persian].
Dadashi, I., Karnama, I. and Salmasi, M., 2018. The effect of implementing accrual accounting in the public sector on government accountability. Financial Accounting and Audit Research, 10(4), 187-213. [in Persian].
Daneshmand, M. and SANATI, A., 2015. Accounting information systems: The challenge in timely reporting. Applied studies in management and development sciences, (1), 23-32. [in Persian].
Dejong, D. and Ling, Z., 2013. Managers: Their effects on accruals and firm policies. Journal of Business Finance & Accounting, 40(1-2), 82-114.
Ebrahimi Kordlor, A., Seyyedi, SJ. and Menaty, V., 2014. Effectiveness of Accounting Information System (AIS) on Performance and Performance Evaluation. Management Accounting, 1(1): 1-19. [in Persian].
Elena, U.G., Raquel P.E. and Clara, M.C., 2011. The Impact of Accounting Information Systems (AIS) on Performance Measures: Empirical Evidence in Spanish SME. The International Journal of Digital Accounting Research, 11, 25-43.
Farida, I., Mulyani, S., Akbar, B. and Setyaningsih, S.D., 2021. Quality and efficiency of accounting information systems Utopía y Praxis Latinoamericana Universidad del Zulia. Venezuela, ISSN: 1315-5216 ISSN: 2477-9555, 26(2). 323-336.
Fakharian, A., 1995. Management functions and accounting information systems, management Tadbir. 58, 17-20. [in Persian].
Ghanbari, A., Sarlak, N. and Hashemi, M., 2014. Medical Science University in Supporting the Establishment Activity- Based Costing. Governmental Accounting, 1(1), 41-52. [in Persian].
Ghanavati, M., Taherzadeh, H., Motamed, N. and Hamadi, A., 2022. Compliance of the hospital information system software of Bushehr University of Medical Sciences with the principles of ISO 110/9241 standard from the users' point of view in 2017. Bimonthly Journal of Southern Medicine of Persian Gulf Bio-Medical Research Institute, Bushehr University of Medical Sciences and Health Services, 25(2),156-170. [in Persian].
Gunawan, S. and Nengzih, N., 2023. The Influence of Accounting Information System Quality. Accounting Information Quality and Accounting Information System Security on End User Satisfaction of S4/Hana System Application Product (SAP) with Perceived Usefulness as a Moderating Variable at PT Hakaaston. Saudi Journal of Economics and Finance, 7(1), 22-32.
Gorla, N., Somers, T. M. and Wong, B., 2010. Organizational impact of system quality, information quality, and service quality. Journal of Strategic Information Systems, 19(3), 207–228.
Ghodratpanah, A., Malekian, E. and Kamyabi, Y., 2023. Identifying and explaining effective indicators in choosing financial software packages, Financial Economics. 17(63), 25-48. [in Persian].
Haghighinasab, M. and Maasumi, M., 2012. An Evaluation of Quality Criteria of Informations Systems Based on ISO/IEC Standard Among Selected Iranian Organizations. Journal of Empirical Researches in Accounting, 2 (4), 131-147. [in Persian].
Hajizadeh, L., Vahedi, Z. and Kazemi, Z., 2022. Validity and Reliability of the Persian Version of Usefulness, Satisfaction, and Ease of use (USE) Questionnaire for Evaluation of Smartphones for Elderly Users. Journal of Health and Safety at Work, 12(3), 549-563. [in Persian].
Hosseini Aghdaei, S., Ghodrati, H., Jabbary, H. and Panahian, H., 2021. Provide Financial Transparency Model in the Municipality. Governmental Accounting, 8(1)15, 195-212. [in Persian].
Hla, D. and Teru, S.P., 2015. Efficiency of Accounting Information System and Performance Measures – Literature Review. Int. J. of Multidisciplinary and Current research, 3, 976-984.
Huang, C.J. and Liu, C.J., 2005. Exploration for the Relationship Between Innovation, IT and Performance. Journal of Intellectual Capital , 6 (2), 237- 252.
Khajouei, R., Azizi, AA. and Atashi, AR., 2013. Usability Evaluation of an Emergency Information System: A Heuristic Evaluation. Journal of Health Administration, 61-72. [in Persian].
Kamboj, R.K. and Bhatnagar, SH., 2023. Accounting Information System for Decision making. Journal of Research in Business and Management, 11(9), 24-26.
Livari, J., 2005. An Empirical Test of the DeLone and McLean Model of Information System Success. Spring, 36(2), 8.
Lutfi, A., 2023. Factors affecting the success of accounting information system from the lens of DeLone and McLean IS model. International Journal of Information Management Data Insights, 3. 1-10.
Mortezaei, S. and Mohammadnejad, E., 2022. Usability Evaluation of the Hospital Information System of a Police Medical Center Based on the ISO 9241 Standard. Journal of Police Medicine, 11(1), 1-14. [in Persian].
Moeindin, M., Tabatabaeenasab, Z. and Zarezadeh, Z. 2012. The Effect of National Accounting Standard Setting on Qualitive Characteristic of Accounting Information Relevance. Journal of Financial Accounting Knowledge, 2(3)3 114-130. [in Persian].
Montazeri, M., Khajouei, R. and Montazeri, M., 2020. Evaluating hospital information system according to ISO 9241 part 12. Digital Health, 6. 1-6.
Mousavi, A.N., Azadi, K. and Watanparast, M.R. 2022. Identification and Ranking the Performance-Based Budgeting Challenges with Emphasis on Cost and Accrual Accounting in The Road Construction sector in Iran. Governmental Accounting, 9(1). 223-254. [in Persian].
Maleki Afosi, L. and Keigobadi, A., 2017. The effect of technology, institutional ownership and research and development costs on information transparency. Financial Accounting and Audit Research, 9(6), 89-110. [in Persian].
Nurhayati, N., Hartanto, R., Paramita, I., Sofianty, D. and Ali, Q., 2023. The predictors of the quality of accounting information system: Do big data analytics moderate this conventional linkage?. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 9. 1-11.
Nadel, R.B., 1992. Just how good is low-cost accounting software?. Computers in Accounting, 8(1), 18-49.
Nanath, K., and Pillai, R.R., 2014. Information systems flexibility for green technologies. In organisational flexibility and competitiveness, Springer India, 181-195.
Neogy, T,K., 2014. Evaluation of Efficiency of Accounting Information Systems: A Study on Mobile Telecommunication Companies in Bangladesh. Global Disclosure of Economics and Business, 3 (1). 40-55.
Olufemi, O.O., Festus, A.F. and Adekunle, A.M., 2021. Accounting Software in Computerized Business Environment and Quality of Corporate Reporting. Journal of Finance and Accounting, 9(3), 101-110.
Okaily, AA., Okaily, MA., Shiyyab, F. and Masadah, W., 2020. Accounting information system effectiveness from an organizational perspective. Management Science Letters, 10, 3991–4000.
Pourghaffar, J., Mohammadzadeh Salteh, H., Zeinali, M. and Mehrani, M., 2022. Performance-Based Budgeting Model with a Real Time Financial Reporting Approach in Iran Public Sector. Governmental Accounting, 8(2), 21-36. [in Persian].
Piri Sagharloo, M. and Tahriri, A., 2023. Major Components Affecting the Development of Accounting Education in Iranian Universities. Financial Accounting and Audit Research, 15(2), 67-118. [in Persian].
Piri Sagharloo, M. and Hejazi, R., 2023. The Evaluation of Compliance of Accounting Information Systems of Tehran Municipality with the Principles of ISO 9241 Standard. Judgment and Decision making in Accounting, 2(8). 1-34. [in Persian].
Rahimi, A. and Kiani, A., 2024. Financial Accounting and Auditing Researches. Financial Accounting and Auditing Researches, 16(61), 187-218. [in Persian].
Rukmiyati, N. M.S. and Budiartha, I. K., 2016. The Influence of System Quality, Information Quality and Perceived Usefulness on User Satisfaction of Accounting Information Systems (Empirical Study of Star-rated Hotels in Bali Province). Klabat Accounting Review, 1(2).
Romney, M. B. and Steinbart, P. J., 2015. Accounting Information System, Boston: Pearson.
Senn James, A., 2008. Information Systems in Management. Wadsworth Pub. Co.,ISBN 0534102662, 9780534102661,28-37.
Saeed bakhsh, S., Sadoughi, F., Ehteshami, A. and kasaei Esfahani, M., 2012. Evaluation of medical records module of Isfahan University of Medical Sciences selected by ISW 10-9241. Isfahan: Health Information Management, 9(2), 490-501. [in Persian].
Shih, YY., 2010. User satisfaction with HIS outsourcing. Proceedings of the 7th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM); 2010 Jun 28-30; Tokyo, Japan; 2010. https://ieeexplore.ieee.org/document/5530080.
Sheikhtaheri, A. and Ghazizadeh, Z., 2018. Usability Evaluation of the Farabar Statistical Information System in Iranian Universities of Medical Sciences. Journal of Health Administration, 21(71): 37-49. [in Persian].
Sharafi, A., 2020. Evaluate the Applicability of Knowledge Management Software from the Perspective of the Staff of Shahr Bank and Future Development Consultants Company (MTAShare). Knowledge Retrieval and Semantic Systems, 8(29): 105-133. [in Persian].
Sunarta, I.N. and Astuti, P. D., 2023. Accounting Information System Quality and Organizational Performance: the Mediating Role of Accounting Information Quality. International journal of professional business review, 8(3). 1-20.
Zeinolabedini, M., Hemmati, H., Jabari, H. and Panahian, H., 2021. Design a comprehensive Model of IT Audit: Grounded Theory Approach. Journal of Financial Accounting Knowledge, 8(3): 49-79. [in Persian].