طراحی و تدوین مدل برنامه ریزی راهبردی نیروی انسانی با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره فازی (مورد مطالعه: بانک توسعه صادرات ایران)
محورهای موضوعی : مطالعات رفتاری در مدیریت
سید محمد طباطبایی ‏فر
1
(دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، رودهن، ایران.)
مسعود حقیقی
2
(استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، رودهن، ایران.)
محمدعلی جعفری
3
(استادیار دانشکده امور مالی، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، ایران.)
کلید واژه: نیروی انسانی, برنامه‌ریزی راهبردی, تصمیم‌گیری چندمعیاره, بانک توسعه صادرات ایران,
چکیده مقاله :
برنامه‌ریزی راهبردی منابع انسانی فرآیندی است درجهت برقراری اهداف منابع انسانی و توسعه راهبردهای منابع انسانی برای نیل به اهداف و سیاست‌ها ازطریق بسیج، توسعه و نگهداری منابع انسانی که با مفاهیم محیط و عملیات سازمان در ارتباط بوده و شامل عوامل تاثیر گذار داخلی و خارجی می‌شود. در این راستا پژوهش حاضر با هدف طراحی و تدوین مدل برنامه‌ریزی راهبردی نیروی انسانی در بانک توسعه صادرات ایران با استفاده از روش تصمیم‌گیری چند معیاره فازی به انجام رسیده است. روش پژوهش آمیخته ماتریس برنامه‌ریزی راهبردی با روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره فازی و جامعه آماری این تحقیق شامل 1620 نفر از مدیران و کارشناسان بانک مذکور بود که با استفاده از فرمول کوکران 313 نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شدند. برای گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای طیف 5 درجه‎ای لیکرت استفاده شد و آنالیز داده در بخش استنباطی برای تعیین وزن نهایی راهبردهای شناسایی شده بر اساس روش سوآرا فازی و برای اولویت بندی راهبردها از روش کوپراس فازی استفاده شد نتایج نشان داد که راهبرد تهاجمی ضرورت باز مهندسی فرآیندهای جذب و تامین متناسب نیروی انسانی با نیازهای آتی با ارزش نهایی 662/0 در این بانک دولتی نسبت به سایر راهبردهای حوزه منابع انسانی در اولویت قرار داشته و بر اساس نتایج رتبه‎بندی راهبردهای برنامه ریزی نیروی انسانی، مدل برنامه‌ریزی راهبردی نیروی انسانی را طی سه فرآیند تعیین راهبردها، اجرای راهبردها و ارزیابی و بازخورد راهبردها را طراحی و ترسیم گردید. گفتنی است که این پژوهش از لحاظ هدف استفاده از نوع تحقیقات کاربردی و با رویکرد اکتشافی می‎باشد.