فهرست مقالات improved service quality دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی رابطه رضایتمندی مشتریان مجموعههای ورزشی شهرداری تهران با بهبود کیفیت خدمات مجموعه های ورزشی طیبه زرگر راضیه صفایی