فهرست مقالات based measure . Service quality . Perceived service quality index . SERVQUAL model

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - Data envelopment analysis in service quality evaluation: an empirical study
  Seyedvahid Najafi Saber Saati Madjid Tavana