فهرست مقالات Online Customer Relationship Management Tactics دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - تاکتیک مدیریت ارتباط با مشتری آنلاین و تمایل مشتری به حمایت سبز: نقش میانجی ریسک درکشده سبز(مطالعه موردی: در استان لرستان) لیلا آندرواژ امید زمان پور ایمان قاسمی همدانی 10.30495/jest.2022.51296.5012