فهرس المقالات Online Customer Relationship Management Tactics حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تاکتیک مدیریت ارتباط با مشتری آنلاین و تمایل مشتری به حمایت سبز: نقش میانجی ریسک درکشده سبز(مطالعه موردی: در استان لرستان) لیلا آندرواژ امید زمان پور ایمان قاسمی همدانی 10.30495/jest.2022.51296.5012