فهرست مقالات Functional Quality دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - طراحی مدل ارزیابی کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان در بانک های دولتی ایران سیدعلیرضا سیدصالحی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانکداری : برازش مدل کیفیت خدمات گرنروز در بانکهای پاسارگاد شمال غرب کشور سلیمان ایرانزاده حسین عماری سعید مستقیم بخشایش دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - ارائه و آزمون مدل عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک بر اساس تئوری داده بنیاد (مطالعه موردی: بانک مسکن ایران علی امیدی وحیدرضا میرابی ادریس محمودی