-
دسترسی آزاد مقاله
1 - Enterprise Resource Planning Selection based on a Preference Voting and Data Envelopment Analysis
Mohhamad Reza ShahriariToday, there are several reasons for the necessity of using an enterprise resource planning system (ERP) more than ever. In the competitive environment of companies, components such as flexibility, quality, management of the relationship with customers, and lower cost s چکیده کاملToday, there are several reasons for the necessity of using an enterprise resource planning system (ERP) more than ever. In the competitive environment of companies, components such as flexibility, quality, management of the relationship with customers, and lower cost show this necessity more colorfully. The necessity of integration in the processes of an organization and the need for ERP as one of the important and innovative decision-making and management tools increases the competitiveness of the organization. Since the application of ERP in the world has had many successes and failures, therefore, the efficient selection of one of the companies providing ERP can play a decisive role in the survival of organizations. In this article, considering standard KPIs, a method for selecting an ERP service provider based on Data Envelopment Analysis and Preference Voting is proposed. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - شناسایی و اولویتبندی ریسکهای پیادهسازی برنامهریزی منابع سازمان (ERP) بر مبنای FMEA و AHP ابتکاری در شرکت اسنوا
Somaieh Alavi Hadi Ekliliهدف و نوآوری پژوهش حاضر علاوه بر ارزیابی ریسک استقرار پروژه ERP ، مقایسه رتبه ریسکها در هر دو فاز قبل از استقرار و حین استقرار است. همچنین روش AHP ابتکاری در نظر گرفته شده در فاز حین استقرار که با FMEA تلفیق شده نتایج دقیقتری ارائه میکند. لذا، در این پژوهش در ابتدا ر چکیده کاملهدف و نوآوری پژوهش حاضر علاوه بر ارزیابی ریسک استقرار پروژه ERP ، مقایسه رتبه ریسکها در هر دو فاز قبل از استقرار و حین استقرار است. همچنین روش AHP ابتکاری در نظر گرفته شده در فاز حین استقرار که با FMEA تلفیق شده نتایج دقیقتری ارائه میکند. لذا، در این پژوهش در ابتدا ریسکهای پیادهسازی ERP مطابق چهار دسته کارت امتیازی متوازن (BSC) شامل ذینفعان، رشد و یادگیری، فرایند و مالی شناسایی و تقسیمبندی شده است. سپس در دو فاز پیش از استقرار با روش تخصیص خطی و فاز حین استقرار با تلفیق روش FMEA و AHP ابتکاری و ابتدا مؤلفههای کارت امتیازی متوازن به صورت کلان و در ادامه زیر ریسکهای هر دسته بهصورت مجزا در شرکت اسنوا اولویتبندی گردید. جامعه آماری این پژوهش شامل هفت نفر از خبرگان میباشد که در حوزه پیادهسازی ERP نقش داشتهاند میباشد. نتایج تحلیل نشان میدهد که در مرحله پیش از استقرار ریسک مالی پرخطرترین و در مرحله حین استقرار ریسک مرتبط به فرایند در رتبه اول قرار گرفت. این امر نشان دهنده ویژگی بالقوه بودن ریسک است زیرا با توجه به اینکه در مرحلهی قبل از استقرار در جایگاه سوم قرار داشت، در مرحله حین استقرار ریسکهای فرایندی بروز خواهد کرد که نشان از اهمیت ریسکهای مرتبط با فرایند جهت پیادهسازی ERP در سازمان است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - مدلی در جهت بیان منطق سیستم ERP و مطالعه موردی کاربرد آن در نت
Adnan Keshvari Arash Mehdizadeh Hamed Mirzapourاین مقاله در پی ایجاد ارتباط منطقی بین مفاهیم پایه ERP و ایجاد چارچوبی برای درک هرچه بهتر ERP و چگونگی اجرای آن میباشد و سعی شده است با نمایش صفحهای از عملیات انجام شده واحد نت، در بسته نرم افزاری ERP توصیف بهتری از سیستم برنامهریزی منابع سازمانی با روشهای غیرفنی که چکیده کاملاین مقاله در پی ایجاد ارتباط منطقی بین مفاهیم پایه ERP و ایجاد چارچوبی برای درک هرچه بهتر ERP و چگونگی اجرای آن میباشد و سعی شده است با نمایش صفحهای از عملیات انجام شده واحد نت، در بسته نرم افزاری ERP توصیف بهتری از سیستم برنامهریزی منابع سازمانی با روشهای غیرفنی که برای عموم قابل درک باشد، انجام پذیرد. ساختار اولیه سیستم ERP برگرفته از مدل کسب و کار 4P میباشد، زیرا بیشتر مدیران مؤلفههای آن را میشناسند، بنابراین با آن به راحتی ارتباط برقرار میکنند. سیستم ERP به چهار مؤلفه اصلی تقسیم میشود که عبارتند از: نرم افزار، نقطه نظر مشتری، مدیریت تغییر و جریان فرآیندهای درونی سیستم. متدولوژی به عنوان یک مؤلفه جامع، این چهار مؤلفه را در جهت تامین یکپارچگی و اجرا در شیوه سازمان یافته، احاطه میکند. برنامهریزی نگهداری و تعمیرات جهت تداوم شرایط تولید به کمک نیروی انسانی و نگهداشتن تجهیزات در شرایط طبیعی، که از منابع اصلی سازمان محسوب میشوند، ازطریق این سیستم نرم افزاری بسیار ساده خواهد بود. بنابراین یافته های تحقیق با ایجاد مدل ادراکی و ویژگی عناصر متفاوت آن، ما را در درک بهتر پیچیدگی سیستم ERP و فرآیندهای انجام شده در آن یاری میرساند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - شناسایی عوامل کلیدی در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)
Hassan Farajzadeh Dehkordi Shiva Mosalanejad Mohammad Hossein Fatheh Morteza Shafieeنظر به اینکه شرکت ها سیستم های اطلاعاتی متعددی را در سازمان خود اجرا می کنند، نیاز به یکپارچه سازی آنها، همه روزه بیشتر احساس می شود. سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) یک پایگاه داده و یک برنامه ی کاربردی است که فعالیت های تجاری شرکت ها را یکپارچه کرده و آنها را تا ح چکیده کاملنظر به اینکه شرکت ها سیستم های اطلاعاتی متعددی را در سازمان خود اجرا می کنند، نیاز به یکپارچه سازی آنها، همه روزه بیشتر احساس می شود. سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) یک پایگاه داده و یک برنامه ی کاربردی است که فعالیت های تجاری شرکت ها را یکپارچه کرده و آنها را تا حصول یک فرایند تجاری منسجم، همراهی می کند. تا کنون در مورد عوامل با اهمیتی که در اجرای موفق سیستم های ERP مؤثرند مطالعات تجربی اندکی صورت گرفته است. در این تحقیق بصورت تجربی عوامل اثرگذار در اجرای موفقیت آمیز ERP مورد بررسی قرار گرفته و نتایج حاصل از آن ارائه شده است. بوسیله پرسشنامه ای استاندارد که بین 12 عدد از شرکت های مجری ERP در ایران توزیع گردید، تجارب مدیران، کارکنان و افراد مجرب در حیطه ی پیاده سازی، موفقیت و مشکلات ERP جمع آوری شد و با استفاده از آزمون t و آزمون تحلیل واریانس فریدمن از طریق نرم افزار SPSS داده ها تحلیل گردید. بر اساس ادبیات پژوهش، ده عامل مؤثر بالقوه در اجرای ERP، شامل معیارهای انتخاب سیستم، معیارهای انتخاب مشاوران، معیارهای انتخاب تأمین کنندگان، اصول مدیریت پروژه، توسعه ی مجدد فرایند، توسعه ی منابع انسانی، پشتیبانی مدیریت ارشد، بهای تمام شده و بودجه، ساختار IT، خدمات مشاوره ای تعیین شده اند. نتایج بدست آمده نشان می دهد که تمامی ده عامل پیش گفته با اجرای موفق ERP رابطه بسیار قوی دارند. در این میان، عامل پشتیبانی مدیریت ارشد، موثرترین عامل موفقیت آمیز بودن پیاده سازی ERP بوده ، حال آن که بهای تمام شده به عنوان کم اهمیت ترین عامل مشخص گردید. علاوه بر آن متغیرهای پشتیبانی مدیریت ارشد، مهندسی مجدد فرآیند و مدیریت پروژه، باعث ایجاد بیشترین رضایتمندی از پیاده سازی ERP بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - ارائه الگویی به منظور سنجش الزامات اجرای پروژه ERP(مطالعه موردی دانشگاه آزاد قزوین)
مرتضی موسی خانی سیدحسین میرشجاعی رقیه حسن زاده داود حق¬خواهاین مقاله با هدف ارائه مدلی جهت بررسی اقدامات و الزامات ضروری پیادهسازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) در یک سازمان ارائه گردیده است. پیادهسازی سیستم ERPمستلزم صرف وقت و هزینه بالایی بوده و تأثیرات عمیقی بر ابعاد مختلف سازمان دارد؛ پس ضروری است قبل از اجرای پرو چکیده کاملاین مقاله با هدف ارائه مدلی جهت بررسی اقدامات و الزامات ضروری پیادهسازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) در یک سازمان ارائه گردیده است. پیادهسازی سیستم ERPمستلزم صرف وقت و هزینه بالایی بوده و تأثیرات عمیقی بر ابعاد مختلف سازمان دارد؛ پس ضروری است قبل از اجرای پروژه مورد بررسی قرار گیرد. در این مقاله که حاصل یک پژوهش کاربردی است، ابتدا بر اساس مطالعات دیگر مدل ها و الگوها در این حیطه به خصوص در ابزارها و الزامات، چارچوب اولیه طراحی گردیده و در گام بعد، مدل مزبور در دانشگاه آزاد اسلامی قزوین ارزیابی و مدل نهایی و فاکتورهای مختلف تأثیرگذار بر پیاده سازی سیستم مشخص گردیده است. نتایج حاصله از تست مدل نشان می دهد که دانشگاه، بسترهای مناسبی از نظر فنی، اقتصادی و عملیاتی برای پیاده سازی یک سیستم ساده ERP به نسبت حداقل استانداردهای اولیه برای توسعه ERPرا دارد، ولی با وجود برنامه های مناسب در زمینه توسعه فناوری، ارزیابی آمادگی منابع انسانی در سطحی کمتر از متوسط قرار دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - بررسی رابطه بین به کارگیری سیستم ERP و افزایش فرصت های کارآفرینی سازمانی
محمد مهدی موحدی محمدرضا لطفی شهرزاد فریدونی خامنهدر این پژوهش سعی گردیده است تا به بررسی رابطه، بین به کارگیری سیستم ERP (برنامه ریزی منابع سازمان) و افزایش فرصت های کارآفرینی سازمانی پرداخته شود. با توجه به روند رو به گسترش رقابت در بازارهای جهانی و محیط رقابتی سازمان ها و شرکت ها، کارآفرینی عامل کلیدی توسعه اقتصادی چکیده کاملدر این پژوهش سعی گردیده است تا به بررسی رابطه، بین به کارگیری سیستم ERP (برنامه ریزی منابع سازمان) و افزایش فرصت های کارآفرینی سازمانی پرداخته شود. با توجه به روند رو به گسترش رقابت در بازارهای جهانی و محیط رقابتی سازمان ها و شرکت ها، کارآفرینی عامل کلیدی توسعه اقتصادی و پیشرفت سازمان ها به شمار می رود. عوامل متعددی در افزایش فرصت های کارآفرینی سازمانی تأثیر دارند که در این تحقیق با توجه به اهمیت اطلاعات سازمان و یکپارچگی اطلاعات سازمان، به بررسی استفاده از سیستم ERP و تأثیر آن روی کارآفرینی سازمانی پرداخته شده است. در این تحقیق 3 عامل کارآفرینی سازمانی، یکپارچگی اطلاعات و سازگاری اطلاعات به عنوان شاخص های با اهمیت در نظر گرفته و بررسی شده اند. نتایج، حاکی از این است که به کارگیری سیستم ERP موجب یکپارچگی ماژول های مختلف سازمان از بعد اطلاعاتی و افزایش سازگاری اطلاعات سازمان و همچنین موجب افزایش فرصت های کارآفرینی سازمانی می شود. میانگین متغیر یکپارچگی اطلاعات نسبت به دو متغیر دیگر بیشتر به دست آمده است و میانگین متغیر سازگاری اطلاعات و کارآفرینی در رده های بعدی قرار گرفتند ‌و هر سه فرض پذیرفته گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
7 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایرانخودرو)
محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاداین مقاله با هدف بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری و برنامهریزی منابع سازمان بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایرانخودرو) با مدلی مفهومی است که به این موضوع اشاره دارد. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی چکیده کاملاین مقاله با هدف بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری و برنامهریزی منابع سازمان بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایرانخودرو) با مدلی مفهومی است که به این موضوع اشاره دارد. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و از نظر نوع توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران و کارشناسان بخشهای مختلف محورسازان ایرانخودرو (همه با این دو سیستم آشنا و درگیر هستند)، تشکیل میدهند. از 120 پرسشنامه توزیعشده بین جامعه آماری، تعداد 91 پرسشنامه بازگشت داده شد. بدین ترتیب نرخ بازگشت پرسشنامهها 8/75 درصد است. ابزار اندازهگیری مورداستفاده در تحقیق پرسشنامه است که پایایی آن براساس آزمون آلفای کرونباخ 926/0 (6/92 درصد) و روایی آن توسط چند تن از اساتید و خبرگان باتجربه تائید شده است. برای تجزیهوتحلیل دادههای جمعآوریشده از نرمافزارPLS استفاده گردید. نتایج نشان داد که مدیریت ارتباط با مشتری و برنامهریزی منابع سازمان با تفکر پیشبینی تاثیر مثبت و ایجاد ارزش، متاسفانه باعث ارزش عملکرد در این سازمان نمیشوند. همچنین، سیستم یکپارچه بر مدیریت ارتباط با مشتری و برنامهریزی منابع سازمان این سازمان تأثیر مثبتی دارد ولی باعث ارزش عملکرد نمیشود. فرآیند یکپارچه بر مدیریت ارتباط با مشتری تأثیر مثبتی دارد ولی بر برنامهریزی منابع سازمان تأثیر مثبتی ندارد و در نهایت باعث ارزش عملکرد در این سازمان نمیشود. درنهایت با توجه به یافتههای بهدستآمده پیشنهادهایی به مسئولان و مدیران شرکت محورسازان ایرانخودرو ارائه گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
8 - Application of Three Parameter Interval Grey Numbers in Enterprise Resource Planning Selection
Mohammad Kamfiroozi Alireza Aliahmadi Meisam Jafari EskandariThis paper applies a new multi attribute decision-making (MADM) model to help companies for enterprise resource planning (ERP) selection problem based on Balanced Score Card method. This paper uses three-parameter interval grey numbers which is derived from Grey theory چکیده کاملThis paper applies a new multi attribute decision-making (MADM) model to help companies for enterprise resource planning (ERP) selection problem based on Balanced Score Card method. This paper uses three-parameter interval grey numbers which is derived from Grey theory (was proposed by J. Deng). This numbers is used instead of linguistic variables. Beside, a new weighting method that outcomes from combination of SMARTER and Shannon Entropy methods and also a new ranking method (Grey ELECTRE method) that is generalization of ELECTRE I for three parameter interval grey numbers are used in this paper. Finally an industrial case study for ERP selection is discussed پرونده مقاله