فهرست مقالات Customers perceived service quality دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - تأثیر برآیند متغیرهای بهره وری در کارکنان در تماس با مشتری بر کیفیت خدمات ادراکی توسط مشتریان (مورد : بانکهای خصوصی استان خوزستان) نعمت اله جولا منصور صمدی رحیم چینی پرداز
