فهرست مقالات Customer Expectations دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - Studying the Effective Factors in Brand Value Creation from the Perspective of Customers, Organizations and Stakeholders (Case study: Iranian Textile Industry) Parviz Alilou Hamid Reza Saeednia Ali Badi Zadeh 10.30495/jsm.2021.1943070.1548 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - مدل پویایی سیستم جهت ارزیابی معیارهای رفع انتظارات مشتریان در سطح مدیریت کیفیت جامع حسن دهقان دهنوی زهرا دلشاد دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - Analysis of Customer's Expectations and Satisfaction in the Zanjan Municipality Using Fuzzy Multi-Criteria Decision Making (FMCDM) Approach Masoumeh Rahimi amir najafi 10.22094/joie.2016.260 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - طراحی الگوی سنجش رضایتمندی گردشگران از خدمات رستورانهای غذای محلی (مورد مطالعه: رستورانهای غذای محلی واقع در تهران) ایمان چشم فسا