فهرست مقالات یادگیری از اشتباهها دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارائه مدلی برای یادگیری از اشتباهها در سازمانهای دولتی (مطالعه موردی) فریبا عزیززاده حمیدرضا بهرامی علی شیروانی مهدی نفر