فهرس المقالات یادگیری از اشتباهها حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدلی برای یادگیری از اشتباهها در سازمانهای دولتی (مطالعه موردی) فریبا عزیززاده حمیدرضا بهرامی علی شیروانی مهدی نفر