فهرست مقالات کیفیت کارکردی

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - طراحی مدل ارزیابی کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان در بانک های دولتی ایران
  سیدعلیرضا سیدصالحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانکداری : برازش مدل کیفیت خدمات گرنروز در بانکهای پاسارگاد شمال غرب کشور
  سلیمان ایرانزاده حسین عماری سعید مستقیم بخشایش