فهرست مقالات کیفیت رابطه با مشتری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی نقش واسط رضایت مشتری در تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتلهای شهر تبریز) جعفر بهاری بنفشه فراهانی شهلا بهاری مرجان بذله حامد بهاری