فهرست مقالات وفاداری به مارک دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارزیابی رابطه ارزش مورد انتظار مشتری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کامبیز حیدرزاده احمد زنده دل حسین علی سلطانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - رفتار متصدیان بانکی و تأثیر آن بر تصمیمگیری مشتری هاشم آقازاده غلامرضا جندقی زینب بزاز