فهرست مقالات متریک های بازاریابی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی رابطه بین به کارگیری متریک های بازاریابی از منظر نوآوری و میزان تحقق هدف مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل گارتنر در بانک سپه شهر اصفهان محمدرضا دلوی مژگان کدخدایی الیادرانی