فهرست مقالات سطوح نیازها دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی مقایسهای عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانکها و مؤسسات مالی دولتی و خصوصی (مطالعه موردی: بانک ملی و اقتصاد نوین) مهدی بادپا