فهرست مقالات دانش مشتریان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی آزاده شیخی رضا شافعی هیوا فاروقی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ارائه چارچوبی از مدیریت دانش مشتریان با رویکرد بازاریابی دیجیتال در سیستم بانکداری با تأکید بر مؤلفه رفتاری مشتری مداری محمود جعفری دهکردی محمود احمدی شریف مهران کشتکارهرانکی