فهرس المقالات دانش مشتریان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی آزاده شیخی رضا شافعی هیوا فاروقی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارائه چارچوبی از مدیریت دانش مشتریان با رویکرد بازاریابی دیجیتال در سیستم بانکداری با تأکید بر مؤلفه رفتاری مشتری مداری محمود جعفری دهکردی محمود احمدی شریف مهران کشتکارهرانکی