فهرست مقالات تکریم ارباب رجوع دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی میزان رضایت مندی مشترکان از کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر معیارهای طرح تکریم ارباب رجوع در شرکت آب و فاضلاب کیومرث نیازآذری ابوالقاسم بریمانی تیمور داداشی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ارزیابی اثرات اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در میزان وفاداری مشتریان بانکی محمّد طالقانی پروانه سموئی